[資訊] 富邦旅行不便險理賠心得

看板 Japan_Travel
作者 lchd (...)
時間 2015-08-08 11:37:34
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今年3月初因為大雪的關係,新千歲機場關閉 搭乘的班機原訂13:45起飛,也因此延誤到隔天,因為有加保富邦產險的旅行不便險 所以當下就用line跟我的保險業務員聯絡,並請她延長保險天數 先說重點 所謂延誤六小時以上理賠, 代表著你原訂班機起飛時間六小時以後的單據才能理賠 原訂班機起飛時間六小時以後的單據才能理賠--這很重要要說兩次 我自認當初也稍微有認真看條款,但是條款給我的感覺就是 確定班機會延誤六小時以上就會理賠,我當下也沒有仔細詢問我的業務員 但後來有幾張單據是6小時以前開的 (包括我的晚餐約是在延誤4小時以後) 所以這些富邦是不理賠的 (後來交給元大鑽金卡的刷卡旅行不便險理賠,四小時以後的單據都可理賠,一切順利) 在處理過程中,我有詢問承辦人員 那如果是在6小時以內就check-in並且已經付費的住宿單據是否會理賠? 他的回答是會的 但是如果是交通費的話,就不理賠。 所以如果我當天一處理完機票,以為保險會理賠就搭計程車回市區,那這些錢就要自費了 =========================================================================== 另外,承辦人員詢問我是否能將各單據分類,並附上品項的中文翻譯 我有詢問,貴公司這麼大難道沒有辦法自行處理這些單據嗎? 回應是:可以是可以但是要等比較久 我的單據總額約台幣7000多, 包括晚餐-根市花丸壽司 住在機場的飲料零食開支 早午餐-成田二航廈的鰻魚飯 另外還有成田機場入境後的休息室3小時 以及因為到東京轉機時行李已經托運,在Uniqlo買的盥洗衣物和衛生用品等 就理賠品項來說,我在六小時以後的消費全部都有理賠 =========================================================================== 最後,如果我下次出國,我會選擇富邦和國泰都保 畢竟如果搭廉航,臨時要換班機或是要住宿較好的飯店,還是只有富邦的5萬賠得起 連國泰也一起保的話,兩個人就多9000的零用金了,還不用去注意什麼合理範圍內消費 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.207.133
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1439005057.A.FD0.html

junfanray: 請問日本搭計程車有收據嗎? 08/08 11:41

gyoko: 請問你當時原訂是要從新千歲返台嗎?還是要從新千歲搭國內 08/08 11:42

gyoko: 線到成田搭機返台?最後機票是如何處理的?被取消後退費改 08/08 11:43

dryob: 下車可以要領收書 08/08 11:43

lchd: 我是在日航買新千歲到桃園, 中間經由成田轉機 08/08 11:44

gyoko: 買新的?還是原班機改期?機票方面有新的支出嗎?保險有支 08/08 11:44

lchd: 所以機票是日航人員幫我一次改的 08/08 11:44

gyoko: 付嗎? 08/08 11:44

gyoko: 所以機票沒有多餘的費用囉,這篇超實用的。謝謝分享喔 08/08 11:49

lchd: 機票沒有多付費用,所以機票方面沒有使用到不便險 08/08 11:50

yyq: 謝謝分享~ 08/08 11:56

cindy51622: 謝謝分享! 08/08 12:33

gogotalk: 刷機票的信用卡也有不便險,請問原po有使用嗎? 08/08 12:55

sjudy: 我記得是原訂起飛時間過後的單據就會賠了耶 08/08 13:02

sjudy: 例如預訂11點起飛延後到19點 11點過後的消費都可以理賠阿 08/08 13:02

sjudy: 去年10月是這樣申請的 還是說條款有改?? 08/08 13:03

sjudy: 翻譯的部分就算幫他翻好 他們應該也不會信 還是會自己翻吧 08/08 13:08

rihuang: 我也覺得是原定起飛時間後就應該理賠, 因為是原本不需要 08/08 13:08

lchd: 回gogo: 我有使用元大鑽金卡保險4-6小時內的單據 08/08 13:09

rihuang: 的花費, 這才是保險的意義 08/08 13:09

sjudy: 我上次是送高雄 不知道不同承辦單位在處理上是否有差別? 08/08 13:10

lchd: 回sjudy: 我當初為了這件事跟承辦人及我的業務討論了很久 08/08 13:10

lchd: 答案就是公司規定 沒辦法。 08/08 13:12

laechan: 可是看你說的,富邦=延誤達到六小時且是之後的單據才有 08/08 13:15

sjudy: 這...我下次要保前我應該會再打給客服確認 08/08 13:16

laechan: 而元大是四小時就有,這樣除非理賠金額確實高不然看不出 08/08 13:16

lchd: 如果sjudy願意提供我當初你要保的聯絡方式,我可以再去確認 08/08 13:18

lchd: 不過為了這幾張單據,讓我又要找信用卡的保險要保,當初很困擾 08/08 13:22

inmydream: 6小時之後才算(大驚!!! 08/08 13:32

sjudy: 這樣子如果從11點延到17點 不就完全理賠不到了?不合理吧! 08/08 13:39

zzz41432: 刷玉山 就4小時之後 你多保的也是6小時之後阿-0- 08/08 13:41

density: 富邦如果是飛機延遲,旅平險會自動延長,最多延長24小時 08/08 14:15

density: 然後6小時之後的單據才理賠想知道是根據哪一條 08/08 14:16

density: 翻保險單該項理賠文件沒有這樣的要求,也覺得不合理 08/08 14:17

phooom0188: 推 08/08 14:25

sjudy: 原PO 我有寄站內信給你喲 08/08 14:28

lchd: 我也是前後翻了好幾次,找不到哪條說一定要6小時以後的才理賠 08/08 14:46

lchd: 所以才要請大家注意一下,如果有相同情形也可以討論 08/08 14:47

linamosquito: 所以原po是推薦刷元大卡 然後加保富邦國泰嗎~ 08/08 15:30

lchd: 沒推薦刷什麼,刷元大是因為我去11天,可以免費停車10天而已 08/08 15:35

lchd: 基本上當初我根本沒想要用信用卡的旅行不便險.. 08/08 15:35

moidasu: 請問你有請航空公司開延遲證明嗎? 08/08 16:19

ybjoinn: 六小時後的單據才賠完全不合理啊!如果剛好延遲六小時, 08/08 16:30

ybjoinn: 那是不是消費都不用賠了? 08/08 16:30

fantasyeagle: 我覺得原PO有點誤導耶 完全不合理的理賠內容 08/08 16:35

fantasyeagle: 如果要從機場回市區,還要在機場空等6個小時以後? 08/08 16:36

fantasyeagle: 我覺得是理賠人員嘴砲... 08/08 16:36

LiouKen: 三、行程延誤期間:指自被保險人預定之旅行行程延誤超過 08/08 17:24

LiouKen: 過六小時之時起,至被保險人回復預定之旅行行程或 08/08 17:25

LiouKen: 直接返國之時止之期間。 08/08 17:25

LiouKen: 查了一下條款是這樣, 下次不保富邦了, 這條約有點鳥 08/08 17:26

cathrine35: 驚 本來我也想要保富邦的說 08/08 18:01

shiningQ: 那原本是下午或晚班機的,還要人在機場空等6個小時也太爛 08/08 19:51

llsf826108: 對呀空等六小然後六小以前的花費還不能理賠,難道班 08/08 20:31

llsf826108: 機要延誤七小八小才能善用不便險嗎?爛透 08/08 20:31

lchd: 誤導?我就只是把我的理賠情形照實po出而已 幹麻誤導 08/08 20:44

lchd: 回moidasu: 有的 08/08 20:51

lchd: 感謝LiouKen幫忙查詢條款.. 08/08 21:01

DorisBaby: 感謝分享!富邦這點有弱 08/08 23:05

lfp: 謝謝分享很實用!請問延遲證明可以一人開兩份正本嗎?若不行, 08/09 00:13

lfp: 那同時保富邦+國泰也沒用啊~因為只能擇一使用延遲證明。 08/09 00:14

lfp: 有的保險還要登機證或機票等證明,這些也不可能生出第二份。 08/09 00:15

lfp: 我剛也在研究富邦..那比如今天從桃園出發的通通延誤,理賠嗎 08/09 00:16

lchd: 延遲正本我有拿兩份 08/09 00:52

lchd: 要保需要登機證或電子機票影本之類,只能先問好再決定怎麼保 08/09 00:55

lchd: 背包客棧有一些同時保兩家的案例可以參考 08/09 01:10

SILVERSELENE: 推實用! 6小時以後的單據才賠嚇到我了... 08/09 01:10

lchd: 參考我的經驗和推文討論,可以提醒自己保險前該問哪些問題 08/09 01:12

Kayusumi: 就我所知很多家都有要延誤一段時間才賠的條款啊 08/09 11:45

alexshie: 好爛喔,那六小時內都不能花錢,還好後來改國泰 08/09 12:46

ivar0304: 問題是富邦才有理賠 新購買的機票, 08/24 12:03

ivar0304: 國泰只有賠4500 所以兩者各有各的好處。 08/24 12:04

creation0304: http://oiljapan.blogspot.tw/ 文章整理到這邊。 09/18 00:04

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