[問題] 樂桃機票 名字錯誤

看板 Japan_Travel
作者 fclover (偽.光頭)
時間 2015-02-09 12:03:20
留言 10則留言 (4推 0噓 6→)

我昨天在樂桃官網訂沖繩機票, 因為發現去回分開訂較便宜,就分兩次訂單程, 去程有仔細檢查沒問題,訂完時勾選儲存資訊方便下次訂購, 訂回程時我確實非常粗心沒檢查仔細, 收到確認信才發現名字有兩個字母相反了!晴天霹靂... 我立刻確認去程的姓名是否也誤植, 發現去程是對的... 有點不可思議...(樂桃有可能發生這種錯誤嗎?) 爬文發現板友有免費更改名字成功的案例, 於是我也想試著聯絡客服,客服電話:02-87933209。 不過剛嘗試撥號都是語音,選更改姓名直接被告知無法就斷線, 有板友知道如何聯絡到樂桃客服"人員"嗎? 請問這狀況還有救嗎?還是該放棄重買了呢? 我知道應該是自己沒檢查到,自己應該負責, 只是還是想問問看有沒有一線生機。 先謝謝板友們的任何意見了! --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.148.100
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1423454603.A.470.html

sunforest: 客服昨天放假,你今天打了沒? 02/09 12:04

cytt: 打過,改名字ok的,請繼續打打看吧~ 02/09 12:06

fclover: 就是剛剛打的但只有語音,等下我再試試。謝謝樓上板友! 02/09 12:10

yhls: #1KZw6cy2 02/09 12:11

fclover: 感謝四樓!等下試完後再回報! 02/09 12:17

tengwei0919: 不用緊張拉,這種小錯更改應該不用任何費用 02/09 12:50

fclover: 目前是無止盡的忙線中,也無法線上等候,忙線即斷線... 02/09 12:51

fclover: 萬分感謝板友!已成功更改姓名。撥通後轉1-1-5-1可接客服 02/09 13:15

buzzmonkey: 小的錯誤是可以改的,之前一個字因拼音不同全改 02/09 14:16

buzzmonkey: 酷航就沒有收任何費用,但國泰有.... 02/09 14:17

您可能感興趣