Re: [問題] 已經預訂大阪中野屋

後續跟大家報告一下 我寫信向中野屋詢問能否取消訂房 畢竟我有錯在先所以語氣我使用得相當含蓄 說明取消的理由 並試著請對方能不能讓我賠償1/3訂金就好(只是想問問看，但不強求) 前後都向對方道歉 結果對方在整整一天後只回了我一句：你是要取消訂房？ 不誇張...真的就那一句 然後我又回了短信 我知道他完全不打算理會我試著提出的訂金賠償建議 所以短信裡就只有很明確地說要取消訂房並且再一次道歉 然後隔天收到取消訂房的MAIL 就跟訂房確認的MAIL一樣制式化 訂金保留可延期半年訂房 大阪跟奈良館可通用(這邊沒有提到京都館) 但下次訂房的金額若低於本次訂金並不退還←這點正常嗎？ 因為我有朋友預訂了11月初的京都館住宿 所以我又再度寫信去問這筆訂金能否轉讓給我朋友使用 轉讓成他們未結清的住宿款項 然後.............就石沈大海了 畢竟我想之前那樣都只回我一句話了 這次也絕對不會理會我 只能接受訂金無限期延期或當作掉到水溝裡去了 估且不論住宿環境如何 對方的態度讓我覺得真的很冷淡啊！ 這件事就告一段落 住宿地點也都重新安排好了 謝謝各位的指教 : 手機排版請見諒 : 當初太急著找住宿卻忘記查評價 : 已經訂好民宿也付好訂金之後 : 在這裡看著看著才發現問題大條了！！ : 當然另外找住宿也是重點 : 如果我現在寫信通知中野屋 : 要縮短住宿天數只住一晚 : （這真的很囧 我一訂就是13晚） : 理由就比如：因為旅遊人數增加了 : 訂金我們3人是一人付了5000台幣 : 官網說不能取消住宿只能延期 : 中途更改住宿要賠償50%營業損失 : 那我離住宿日還有一個多月 : 現在通知更改不知還需不需要賠償這麼多？？ -- 可能是我的想法太天真了 以為離住宿日還有一個多月 對方還有很多機會接收新的預訂 若是我是在入住前一星期或兩星期左右才通知對方 我是絕對認賠的 嗯 除了意願...大概也沒機會在期限內再去一次 因為怕麻煩也怕觀感不好 所以我是13晚全部取消了 畢竟對方是民宿 所以我以為回信不會像飯店那樣制式化...
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.72.30
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推 maywr5297: 先不提態度問題跟對錯,換個角度想你是旅館方能接受嗎 09/14 09:25

→ maywr5297: 基本上人數多或天數太長的訂房這個情況說真的，就我認 09/14 09:26

→ maywr5297: 知很正常,對方還肯讓你保留或延期不錯了 Orz 09/14 09:26

→ maywr5297: 我是你下次不會住這間,怕會變黑名單(我比較暗黑 囧 09/14 09:26

→ maywr5297: 還有這種3人以上的訂房,找訂房網站或連鎖旅館吧 09/14 09:27

→ maywr5297: 另外最好拆開訂,一次3-5晚,你要取消也不會太難看 09/14 09:27

→ maywr5297: 13晚跟1晚的差距我看到都倒抽一口氣了.....民宿或GH 09/14 09:27

→ maywr5297: 跟商務旅館不一樣,沒那麼大的本去承擔客戶突然取消大筆 09/14 09:28

→ maywr5297: 的訂單,所以這也是幹嘛現在日本很多民宿都要收訂金 09/14 09:28

→ maywr5297: 特別是收台灣人訂金,另外對方冷淡不要放在心上 09/14 09:28

→ maywr5297: 你跟他只是生意上的往來,就事論事沒什麼不好 09/14 09:29

→ maywr5297: 另外,你下次如果要改期希望對方改單(日期訂金入住旅客 09/14 09:29

→ maywr5297: 最好一開始就講清楚,我不知道你訂的日期是什麼時候 09/14 09:30

→ Alano: 你自己找麻煩 對方照程序來有啥不好 09/14 09:30

→ maywr5297: 如果淡季,對民宿很傷的 09/14 09:31

→ maywr5297: 我以前在旅行社上班,碰太多客人訂了都不管的,最後就是 09/14 09:31

→ maywr5297: 一律收訂,不退,頂多延期一次,不管國內外都一樣 09/14 09:31

→ sinon211407: 剩一個多月已經很接近了好嗎 09/14 11:52

推 suzukihiro: 13晚是要怎麼補..我是不喜歡民宿啦 09/14 12:07

→ suzukihiro: 但是我更討厭規定好想用人情去壓的 09/14 12:08

→ amukkalir: 贊成樓上說法，感覺越來越多人這樣，都不把規定放眼裡 09/14 13:46

→ amukkalir: ，唉… 09/14 13:46

→ wuyihsien: 訂都訂了，就去住就好了！ 09/14 17:31

推 stoxin: 轉一些天數住奈良應該還OK 13個晚上連住大阪真的有點多 09/14 17:50

→ stoxin: 當然也要看你們行程怎麼排 09/14 17:51

推 stoxin: 大阪中野屋的地點到大阪京都神戶都還算OK 09/14 17:57

推 maywr5297: 重點是天數落差太大,另外旅館訂這麼多天,對方也是會考 09/14 19:11

→ maywr5297: 慮的,畢竟很少旅客連住同一家13晚 09/14 19:11

→ baoba: 當初就是不想行李拉來拉去才決定都住同間的，我們都很瘦小 09/15 08:55

→ baoba: ，所以一知道樓梯很陡又窄就立馬決定換家的... 09/15 08:55

→ soceress: 我覺得不少日本方面的回信都很制式也很簡短, 09/15 14:38

→ soceress: 之前我有住過這間(京都的),除了搬行李上下樓很重, 09/15 14:39

→ soceress: 其它方面我相當滿意,也許你們可以試著兩個人一起慢慢搬 09/15 14:40

→ soceress: 原本今年11月我要訂19晚的房間,他們也是一樣回得很簡短 09/15 14:41

→ soceress: 所以我覺得這方面不用太介意啦 09/15 14:42

→ soceress: 日本人對於規定似乎是很死板的,不像台灣有彈性.... 09/15 14:43