[討論] 兆豐防疫險理賠超過四個月正常嗎

看板 Insurance
作者 zbo5566 (CC)
時間 2022-11-09 11:49:45
留言 44則留言 (16推 0噓 28→)

本人6月底確診7/6號親送台北總公司 到現在過了四個月完全沒有消息 官網持續顯示未受理 撥打客服永遠沒打進去過 打台北公司總機轉接後都直接斷線 想請問這時間來說正常嗎 還是留言開放各位兆豐為理賠的來報到一下..? --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.74.151 (臺灣)
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hades7915: 台北的前期都很久 11/09 12:14

ace7449: 不在意利息就直接重送,我爸7/20送件直到九月中才查得 11/09 12:18

ace7449: 到處理中。然後就一直掛在那邊,十月初果斷重送彰化, 11/09 12:18

ace7449: 禮拜一已經入帳。 11/09 12:18

ace7449: https://i.imgur.com/4fBMXge.jpg 11/09 12:19

allenhsu222: 我家人的也是 不知道怎麼處理 現在郵局掛號系統都因 11/09 12:50

allenhsu222: 為超過三個月時效都找不到了 11/09 12:50

allenhsu222: 家人當初7/6左右寄達 11/09 12:50

im33024: 日額到現在都沒賠 厲害了兆豐 11/09 12:55

kai9997: 臨櫃問 最快 11/09 13:21

jim810703: 我8/23送 剛剛看11/11賠付 11/09 14:48

worse77: 防疫險應該還是塞車的狀態,運氣運氣 11/09 15:02

pmpmp002: 都能親送台北總公司了,何不再跑一趟? 11/09 15:22

pmpmp002: 掛號的用意就是要保留單據憑證,不然幹嘛掛號? 11/09 15:23

kijiuioo: 六月中送還未受理,電話很難打,寫信問都沒回。 11/09 17:14

sutselily: 我五月底確診 六月中寄送台北總公司,同封掛號的同事 11/09 17:16

sutselily: 都已經拿到理賠了,11/8還查不到受理情況,當天打客服( 11/09 17:16

sutselily: 感覺比之前好打通)過去請他確認信件情況後,告知有收 11/09 17:16

sutselily: 到文件會再轉達理賠部。 隔天再查就出現處理中了!(終 11/09 17:16

sutselily: 於有進展了…) 11/09 17:16

smillface: 兆豐10/25寄高雄,目前顯示處理中了! 11/09 17:17

annieflute: 我7/7寄出,同一個信封有五位理賠申請案件,兩位九月 11/09 20:38

annieflute: 底完成理賠,這一週打了三次電話詢問其他三位理賠狀 11/09 20:38

annieflute: 況(網站查都是未受理),都說會再回覆,但都沒接到 11/09 20:38

annieflute: 電話,昨天再打去詢問,客服說請主管回覆,依舊沒有 11/09 20:38

annieflute: ,今天再查受理狀況,有一位顯示處理中,另外兩位還 11/09 20:38

annieflute: 是未受理。 11/09 20:38

Kuang11230: 客服打到爆,上次等了半小時才有人接,然後一週後就理 11/09 22:20

Kuang11230: 賠了 11/09 22:20

treepi: 7/5寄達高雄到現在,只有7/29收到受理信件,然後就沒消息 11/09 22:45

treepi: 了 11/09 22:45

allenhsu222: 掛號有保留單據啊 就是郵寄編號已經過太久郵局都查 11/10 00:00

allenhsu222: 不到了 11/10 00:00

binlawa: 7/5送出 10/18顯示處理中 到現在還沒下來 11/10 07:02

yingtzu7613: 10月初親送件(台南),昨天已收到理賠 11/10 09:55

faye069: 7/1親送台北車站的兆豐,到現在都沒立案,昨天才打去罵 11/10 12:49

faye069: 一樣也是回覆需等待,不過有確認有收件,沒有漏或神秘消 11/10 12:50

faye069: 失 11/10 12:51

janepower: 台中兆豐已經寄去將近5個月,10月初才顯示處理中,直到 11/10 14:52

janepower: 現在已經聯絡過兆豐的業務、理賠課人員,每次打都說再 11/10 14:52

janepower: 一個禮拜就會處理好,到了現在還是處理中(攤手)。 11/10 14:52

moaice: 6月中寄台北,這週2(11/8)才收到理賠,花了5個月 11/10 23:34

petitebabe: 10/7寄台北 11/10理賠 比之前快多了 11/11 08:28

zbo5566: 客服永遠打不進去 總公司轉接理賠部永遠掛電話 垃圾 11/11 15:46

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