[理賠] 請教海外發生事故,專員已讀不回

看板 Insurance
作者 Val46Rossi (46#羅西uage0706)
時間 2019-08-02 18:48:24
留言 8則留言 (3推 0噓 5→)

1.請問有提出理賠的期限嗎? 我擔心回台灣再申請, 國泰會說發生時沒提出,已過理賠期限 2.要備妥醫院開的證明和單據之外, 自己去買藥換,只是一般的收據, 也可以算在理賠之內嗎? 3.我可以再寫信給國泰要求換專員嗎? 他根本不想理我 4.有哪間服務比較好的嗎? 回台灣不想續保國泰了 事情經過: 在台灣有買國泰的意外險, 但是原本負責我的專員失聯了, 前幾天寫信給國泰 告知人在海外且聯絡不上先前的專員, 國泰回覆有人會與我聯絡, 等了兩天等不到, 主動寫信過去, 要了對方的聯絡方式。 國泰回覆該員有主動傳簡訊給我, 但我沒回覆他。 (是表示是我的問題的意思?) 我人在海外傳簡訊到我台灣門號? 昨天寫信給該員, 今天加了他加我的賴後只傳了名片, 也沒回覆我寄信給他時候的問題, 再次請他幫我解答, 結果只傳了保單內容的照片給我, 什麼也沒說! 我接著問下去, 到現在已經超過7個小時已讀不回了。 https://i.imgur.com/yiLXyfz.jpg
https://i.imgur.com/9snxqmy.jpg
https://i.imgur.com/OYUs49D.jpg
https://i.imgur.com/TkWaTG7.jpg
https://i.imgur.com/JtNEskQ.jpg
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.125.110.49 (澳大利亞)
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jasonmoon: 關於第一個問題,請求權是兩年,另外另外其他要看你保 08/02 18:51

jasonmoon: 什麼險種,發生什麼事情才可以決定 08/02 18:51

kimja: 靠自己 之前保富邦產險在海外受傷 自己準備好資料回台送件 08/02 19:07

kimja: 沒什麼問題 有疑問再打去問就好 08/02 19:07

kimja: 2.的部分 我之前意外傷害 自己買的護具跟藥膏都沒賠(富邦 08/02 19:08

kimja: 產險) 08/02 19:08

a0972723495: 要不要幫忙你處理啊?需要的話站內信 08/03 00:24

orangekitty: 國泰不意外阿,保的時候一個嘴臉,理賠又是百般刁難 08/26 08:54

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