Re: [問題] 花旗富邦電銷意外險 如何取消

借標題請問(原來這種意外險已經行之有年...) 我在上禮拜三(10/29)晚上18點多接到這個方案的電銷(1天20多元) 平常都會直接拒絕 但剛好前陣子我媽被車撞到就一時糊塗被說服了 > < 掛了電話馬上上網查詢相關資料發現富邦自己就有更便宜的方案 而且在聽電話錄音之前我剛好問了一句: 那不用登記"家人"有誰嗎? 她這時才跟我說只有一等親才算 我來不及反應就開始聽錄音就按1確認了 事後想想我家人就只有我媽和我妹 而妹妹又不算的話一整個虧啊 = = 於是我在當天19點多馬上就打回去富邦客服說要取消 但富邦客服說這要打去花旗而且花旗已經下班了請明早再打 第二天(10/30)一到上班時間我就打去花旗客服 花旗客服很困惑地說這應該要打去富邦產險 還問我是不是意外險XD 我馬上再打去富邦產險 富邦客服終於願意幫我查詢了 但說還沒申請所以要請當初的電銷人員打給我 = = 接著中午時候當初的電銷人員打給我詢問對保單有什麼問題 我老實說了我最後才得知家人=一等親 家裡只有媽媽妹妹這樣不划算 感覺這樣她有點也說不下去了XD 不過還是繼續試圖說服我把主保人(?)換成我媽 最後我很堅持要取消 她也只好說好吧 我以為事情就這樣結束了 > < 問題來了(對不起引言很長...) 我在今天拿到一張掛號郵件招領通知單 寄信人是富邦產險(見鬼了) 馬上打去富邦客服簡述了上禮拜電銷的事 問他們是不是寄保單過來? 他說這要明天等保單組(?)才可以查詢 請我留電話再回電給我 = = 我自己想了想 家裡我媽和我是都保富邦的機車險 但一張104.4月到期 一張105.2月到期 所以應該就是這次電銷意外險了 明天也不知道富邦會不會回電 雖然找時間去領件就可以知道是什麼了(很忙orz) 我想問的是我可以不要去領件等15天後郵件直接退回去嗎? 如果不行 "十天契撤權"是從我拿到掛號信的那天算起吧? 另外我當初有問是不是一年後必須要自己打去取消才會停保 她說對通常是這樣 所以這應該不是"沒有十天契撤權的一年期意外險種"吧? @ @ 文很長(先謝謝大家了...) : 上周五10/25接到花旗電銷富邦的守護一家方案 : 因為第一次辦信用卡 當然第一次接到電銷 完全沒有意會過來 : (開頭先說最近花旗卡有甚麼甚麼優惠 : 因為話講很快 還以為只是單純通知優惠資訊的電話orz) : 結果就是已經投保了 每個月800多塊 : 事後想想自己真的不需要 : 今天晚上打去客服告知想取消 客服說他沒辦法處理 明天會請當初的業務跟我聯繫 : (真的會打來嗎?感覺能拖就拖...) : 剛剛有爬了版上的文章 : 總結了一下 : 1.我投保的是一年期的意外險種 所以沒有十天契撤權 : 2.即使目前還沒收到保單 也沒辦法口頭撤銷 必須用書面撤銷 : 請問我的瞭解是正確的嘛? : 那如果沒有十天契撤權的話 : 我這張保單該怎樣才能取消呢? : 另外目前很尷尬的是我11月中要出國 : 擔心保單寄到時人已經不在國內 : 沒辦法即時處理 : 請問有辦法請家人代為處理嗎?還是一定得本人?? : 請各位幫幫忙 現在真的有慌張到 : 以後接到電銷一定二話不說掛掉!!!>"< --
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推 blahppt: 電話行銷通常有一張保單回執聯，直接勾取消 11/07 20:04