[問題] global entry

Hi 我和我老婆12/2 在休士頓機場面試, 面試官也說沒問題兩個禮拜內我和老婆會拿到卡 但是我到今天還沒拿到卡, 而且我老婆的status的"Have interview, and wait for approval" 這項到現在沒綠色打勾(我老婆已經12/2號面試), 還停留在schedule interview??? 請問是哪裡出了錯?? 寄信好像都沒回應還是有哪個信箱可以寄? 感謝 --
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→ keanur: 你現在是綠卡身份了嗎？ 12/16 15:17

→ cchris: 沒有公民、綠卡的人沒資格拿GE卡 12/16 16:50

→ cchris: 所以你的485如果還沒通過，只能有G E狀態，沒有G E卡 12/16 16:51

→ GanLinBa: 我有綠卡 我得到綠卡後才申請global entry 12/16 23:55

→ GanLinBa: 我和我老婆都有綠卡 12/16 23:56

→ GanLinBa: 比較有問題是我老婆的status 還停留在要schedule inter 12/16 23:57

→ GanLinBa: view 12/16 23:57

→ GanLinBa: 但他12/4就interview 12/16 23:58

→ MIKEmike07: 打去問 12/17 07:26

→ GanLinBa: 我老婆今天打去問 他回說現在才通過...Orz 12/20 06:54

→ GanLinBa: 我和我老婆猜根本他們忘記..... 12/20 06:54

→ MIKEmike07: 是的，you are not alone. 我會說打去問就是因為我看 12/20 11:56

→ MIKEmike07: 好幾個人也是這樣.. 最終也都是打電話去然後他們才* 12/20 11:56

→ MIKEmike07: 幫*他們通過lol 12/20 11:56