[心得] 行李當天寄送機場/飯店服務

這次花了點時間尋找當日可到的機場行李遞送服務， 沒想到在ptt找到泰國創辦的bellugg竟然在香港有設點， 使用完來回饋一下~~ 機場→飯店 中午抵達，考慮： 1.行李特工：21:00前送達。 2.順豐：15:30前寄件，22:00前送達。 3.bellugg：自選時間，若13:30寄件，最早可選19:30送達。 決定訂bellugg，預約過程流暢，可以上傳行李箱照片，填寫line等通訊軟體id。 之後跟客服都是透過line英文聯絡。 email確認信也有提供訂單號碼，可於官網追蹤行李位置。 抵達香港機場出關後，依照客服提供的位置圖，很容易可以找到櫃台交付行李。 櫃員提供訂單確認，我發現先前備註的訂房人名稱未顯示，當場請櫃員更新。 行李箱在此再度拍照，客服於line更新狀態並附上照片。 行李17點初頭抵達飯店，客服透過line通知並提供行李箱抵達飯店的照片。 行李提早到非常滿意。 飯店→機場 18點多飛機，比較： 1.行李特工：可選09:00-11:00寄件，最早可選15:00-15:30送達。 2.順豐：09:00-11:00收件，16:00前送達。 3.bellugg：可選06:00-12:00寄件，若10:00寄件，最早可選16:00送達。 本來打算繼續用bellugg，可是不知為何官網預約日期反灰不能選。 (寫本文時又可以了) 改用順豐。klook預約，email確認信要求行李09:00要放在飯店櫃台。 email確認信僅提供客服電話號碼，無通訊軟體聯絡方式。 但有查詢號碼，可於官網追蹤行李位置。 實際約09:50收走行李，並email通知。 之後在官網查詢，沒有照片，但文字內容詳細， 包括分檢、發送、抵達中轉站等等時間點均有列出。 行李約13:50抵達機場。香港機場的櫃台位置明顯、寬敞高級，取件順利。 可惜行李箱上有些灰塵。 整體來說這兩間體驗都還不錯，以後有需求還會使用~ 其他比較： 價格(兩件) 行李特工官網USD$88，kkday NTD$1755 順豐速遞官網HKD$300，klook NTD$1080 bellugg官網THB$1500，約NTD$1430 機場位置 行李特工：約定時間在停車場碰面 順豐速遞：L5抵港層行李寄存及送遞櫃台 bellugg：L5抵港層A07配合旅行社櫃台 預約等候時間 行李特工：等候30分鐘，超時另收等待費。 順豐速遞：機場→飯店：分4個時段截止收件，不用指定特定時間碰面。 飯店→機場：無說明。 bellugg：等候10分鐘，超時可能被取消訂單且不退款。 --
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