[心得] HiFiMan 原廠送修歷程分享

看板 Headphone
作者 nonpeople (讀書人)
時間 2021-12-17 11:48:20
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因緣際會,我不幸的需要用到這項服務 在寄送的過程中感到心力交瘁,特此紀錄供大家參考 並祝福大家不會有用到的那一天QQ 本次要送修的是右邊耳罩沒有聲音的HE1000SE 因為保固僅到今年12月,而我是10月底左右遇到的 所以其實時間也蠻短的QQ 一時間也不知道怎麼辦,查了很多文章 蠻多資訊也蠻亂的,還好總算是順利完成了,以下是流程 一、聯繫客服 我是在淘寶-HiFiMAN官方店,直接找客服聊聊 直接跟客服說明,我有壞掉的HE1000SE要送修,有保固書但是沒有購買証明 客服直接回覆沒有關係,請我把耳機+保證書寄送到它們維修部門就可以 同時在裡面放一張小字條,說明故障情形、維修好後要寄回的收件人、電話、地址等資訊 https://i.imgur.com/06QpYKI.png
二、寄送耳機 整個步驟中最麻煩的一段 我與客服連繫後,直接在順豐預約收件,要寄送耳機去大陸維修 結果隔天收到順豐的回電:先生你好,請問你要寄送的耳機型號跟定價多少? 必須完整的填寫,寄大陸後要報關然後依照對岸的法規依定價收稅 所以要先填寫報關委託書、商業發票、報關單、出口核銷單等等..... 我當下真的是覺得...我又不是買,是維修耶,要依定價收稅也太扯了吧 但是順豐那邊是回覆,沒辦法,他們規定就這樣,而且最近查很嚴之類的 所以先取消我的預約,等我都準備好再叫件 後來我也上網查了寄送對岸的收稅問題 https://home.gamer.com.tw/creationDetail.php?sn=4139252 看到真的是嚇傻了...30% !!!! HE1000SE定價的30%....我真的是沒辦法啊...... 最後最後,選擇了一間報價很高,但是可以包稅的小三通貨運 https://i.imgur.com/ZHJQJkF.png
再加上寄送到它們公司的黑貓,大概花費2250 三、再次聯繫客服 等上面的貨運通知已寄送到目的地後 再次聯繫淘寶HiFiMan客服 客服請我提供貨運單號查詢,查詢後有確認有收到 並請我加它們微信可以追蹤後續維修 (要創新帳號需要已經有微信的人幫忙認證,這真是一個很奇怪的制度 趕緊麻煩了有微信的朋友幫忙) 加了微信客服後,可以看到已經建立的單號,到此心安了許多 同時,請客服幫忙可否更換已經鬆脫的頭帶 https://i.imgur.com/wp6orji.jpeg
過了1個禮拜後,再次詢問客服 他們回覆修好了,請我提供身分證字號,隔天幫我安排寄回 到此事情終於順利完成..........才怪,還有最後一關QQ 四、台灣報關不幸的,過幾天我接到順豐的電話 說我的這箱被海關查驗,它們質疑耳機的價格與申報不符 要我提供正確的價格,於是我趕緊跟順豐說明 我這不是新買的耳機,是送修的 然後順豐請我提供我送修寄送的貨單、跟客服聯繫的証明等等,越詳細越好 我也趕快努力的把我手邊有的資料整理好,提供出去 同時我又回來查了相關的法規 https://i.imgur.com/pDcGdC9.png
應該是不用吧...我是保固內免費維修,HiFiMan連運費都沒跟我收!! 順豐回電給我說資料確認有收到的時候,我也跟它說明我有查到這條 但是......最後順豐還是回電說,海關還是要收我稅... 它認定這耳機價值3萬,要收我5%,也就是1500的稅 雖然我覺得萬分不合理,但是我也不知道我能怎麼辦 覺得懶了,所以EZWAY直接拿出來付款了事... 到此就是最後一關了,之後順豐就順利的把東西送回給我了 說實在,臨時要處理這個真的覺得很煩 過程中其實遇到很多障礙 一直在查資料,在決定要寄出的時候,其實心裡是抱著下面的想法 要是不幸寄丟,就算了,當我掉錢吧..當作一個退燒的契機吧! 還好過程還算順利 然後真的要很稱讚HiFiMAN 針對保固內處理相當乾脆,我後來追加要更換的頭帶 本來是預定要收費的,它也直接免費幫我換新的 修好後寄送回給我也不收費,真的是很棒的維修體驗 下面追加為什麼會有這支耳機出現的故事 開始是這樣的,有天在板上看到一隻HE1000SE https://pttweb.tw/s/3UCpVo (原文刪掉了,我不知道為何原PO要刪除) 覺得價格以在台灣而言算蠻好的 (請注意台灣,其實對岸二手市場很大,而且價格很好,有淘寶可以裝鹹魚看看對面二手價 本次的主角其實也是對岸的二手,不過因為可以省去自己去買+運送回來的步驟, 所以覺得還是可以) 當下就直接寄信了,因為人不在新竹所以選擇直接匯款請賣家寄送 賣家也很快的寄出了,但是收到之後就是痛苦的開始了 1.開盒的時候,原盒上蓋的板子直接掉落..好吧 這不太重要 (手邊沒照片,有人有興趣想看的話我回家再補) 2.雖然原文裡提到耳罩及頭帶9成5新,但是實際拿到才發現,頭帶跟頭梁固定的地方 已經是完全鬆掉了 好吧,東西沒有很完美,但是收二手的,我有心理準備,所以決定先放在一邊 準備接線來聽,根據也有它的朋友心得、版上大大的試聽心得 我真的很期待它的聲音!! 一聽!!! 真的是相當震撼!!!! 右耳沒有聲音............. 我真的心都涼了,當下是使用4.4,我趕緊換了6.3、3.5...一樣是右耳都沒有聲音 馬上寄信給原賣家詢問 當然,原賣家回覆在他那邊的時候都是好的 當下真的覺得蠻不知所措的,畢竟它也是蠻貴的了.... 原賣家則是來信跟我說,因為保固只到12月,要是我要送原廠的話要快 好,看到這我也大概了解,原賣家大概是不願意退的 又看了看原文章,(有問題用中文聯絡原廠) 好吧...是我不能面交確認,貪圖方便,我認,我就處理吧 也許真的在原賣家那邊是OK的,是運送過程中出了問題 要是我是賣家,賣耳機卻碰到這樣也覺得很倒楣吧 將心比心,既然原賣家都說在他那邊是正常 好,我認,我處理 所以在此也學到一個經驗 1.貴重物品優先選擇面交,當面確認是否能正常運作 2.如果真的不方便當面面交,賣家應錄影確認運作正常,並保持錄影到封箱完成 3.買家從收到物品後,從開箱到上機都應該錄影,記錄從收到>上機的過程 保護自己及對方 以上,又是落落長的一篇文章 其實從開始到過程,我都覺得蠻煩燥的 還好最後東西順利的修好回來了 雖然增加了一些成本 但是上機聽完後,只覺得 值得啦,真的好好聽喔........ 所以還是又有了熱情來記錄送修的程序給大家參考 不過,還是祝福大家沒有用上的那一天 -- 根據我查到的資料,我也覺得應該可以免稅 而且因為海關是有開箱查驗的,我還可以看到我送修的小紙條還在盒子正上方 但是海關還是硬要收我稅...我也不知道這要去哪裡反應 當下覺得很煩燥,所以想說付錢了事算了.... 真的耶,翻了下板規有提到 真的很好!! 這次經驗蠻推官方的服務的!! 沒經驗QQ,以前也沒碰過,沒有想到這樣會被課稅 唉...學一次乖...以後...不對,希望以後還是不要再用到ORZ QQ 沒有經驗不知道,不過提供資料還好,最麻煩的是不知道會被課多少稅 所以還是選擇了包稅的方案,畢竟它原本的定價真的很高... 課個5%都還是太痛了....
真的...學一次乖了,高價物品真的傷不起一次意外 所以也把學到的經驗打出來,提醒大家也提醒自己 還好HiFiMan願意處理 相關的証明我都有給報關專員喔! 他有跟我要 對話截圖、我寄送過去的証明、寄送時的照片、維修字條、對岸的建單資料 通通都給了QQ 但是他還是要課我稅.... 以交易經驗來說真的蠻糟的ORZ 但是我自己也不夠小心啦.....有些東西先要求可能會好點 真的..要是有代理跟保固就可以給它們處理了QQ 也是我貪便宜啦,畢竟跟台灣定價真的是有相當的差距 而且沒處理過,從大陸買東西感覺很簡單 沒想到寄回去那麼難... 原文有看到你的推文XDD 還好有順利修回來QQ 也不知道到底是壞在哪,不過還好男人家的保固處理很好 相當乾脆 真的,早知道就拜託你幫忙面交了QQ 以台灣的二手價來說真的蠻香的XDD 所以看到的當下就直接寄信了 真的是很多折....我都快變折折了QQ (X 真的!! 真的很好聽,我還能有動力發文真的是因為 維修完回來後,實際開聽之後的感動 才能有動力再來整理了!! 話說那可以請問ruru大知道如果照順豐的流程用定價申報的話 在大陸那邊會被課多少稅嗎? 我真的蠻好奇的 但不想以身試法...ORZ 感謝,希望能對大家有幫助 你好,我沒有要怪罪你的意思 我也說明在你那邊如果是好的,買家要退一定覺得很雖,所以我認 只是不能理解為何要砍文? 還有感謝您有幫忙找聯繫、提供可以參考的貨運 但這些聯絡都在同一天,我還留有信件XDD 一個禮拜誇飾了一點XDD 10/24 買賣 10/26 告知單邊沒聲音 20:00多第一次回信表示在你那邊正常 10/27 最後一次討論 https://i.imgur.com/oS6nglK.png
https://i.imgur.com/ztQ7ptK.png
不是,10/27 晚上6點多後,你再也沒來過信 也沒關心過是否有順利寄出 到現在都快2個月了,也從沒問過後面處理的狀況怎樣 我都認了去處理,難道還要跟你回報嗎XDD 後面你說你關心了1個月其實也可以啦XDD 一個禮拜太少了 所以我才把時間都詳列了阿XDDD 10/26晚上才告知你耳機單邊有問題 晚上8點多你回信表示在你那邊沒有問題 之後開始跟我說要保固怎麼弄,寄送可以考慮誰 最後一次聯絡是10/27晚上6點 我沒有否認你有提供這些資訊 只是覺得不用太誇飾時間了,你真的沒花那麼多時間 剛好我有習慣啦,只要涉及買賣相關的文章,我一定會保存 所以都還看得到,與你來往的信件保證一封未刪 你誤會了XDD 我沒有生氣啊 都過這麼久,事情也解決,我幹嘛生氣XDDD 我只是覺得不用誇飾你的關心的期間,因為真的沒那麼久 然後,東西送回來還是原本的耳機,只是修好了沒聲音的問題,以及換了新的頭帶 保固也沒有因此而延長,因此現在也過保了 我也沒有把問題推給你啊? 我的文章從頭到尾只有不解你為何要刪文 如果你在我的文章內看到任何我指責你的部分,請你告知 我向你道歉 我也覺得很不合理QQ 可是我真的不知道怎麼處理XDD 如果是保固期間內,也許可以,但是我不能保證可行 也不建議,不覺得期間付出的心力會划算XDD 不不,你不需要為這個道歉啦XDD 我也沒有覺得你有義務需要一直關心 既然我決定我認,那本來我就會去處理 也許你對整個文章我都沒有提起跟你詢問的事有點不公平 我也真的沒提到 但我本意就是分享送修的流程給大家參考的 當然我心裡或多或少也還是覺得有點倒楣 所以也沒去說到,如果這樣讓你覺得委屈 那我道歉 https://i.imgur.com/ruYpAJW.png
還好微信還沒砍XDD 馬上詢問了,沒有延長 我應該不會特地去檢舉啦...過了,就算了QQ 所以我找的那種包稅小三通,不算正規出口嗎? 希望大大能幫忙釋疑,我真的不太懂!! 感覺上這樣比較好..如果走順豐那邊出去,我不知道大陸那邊會不會收 被收感覺更痛 .......雖然真的很不想回應這個 但說成這樣我還是回應一下 請問我哪裡有指責你、或是有對你不好的描述? 至於維修費,我從來就沒有想過要叫你出 從我跟你確認你說耳機是好的之後,來往的信件 我從來都沒有跟你提過,退貨或是要你負擔相關費用的事 我也沒有打算要跟你要,請不用擔心 不XDDD 我希望它能長長久久的!! (祈禱
!! 我沒想過可以要海關的電話.... 感謝iamala大大說明
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.159.191 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1639712908.A.1E2.html

LIONDOGs: 台灣稅的部分,有心力應該能爭取免稅 12/17 11:57

asdfg0612: 我記得板規有說交易文不能刪價格跟文章 12/17 11:58

a44642: 官方服務真的好,鹹魚都是我買二手的參考價,hi吧常客了XD 12/17 12:01

dzwei: 寄回來的時候 我記得好像可以聯絡他們寄給轉運倉 12/17 12:12

dzwei: 最近真的對岸怎麼買怎麼被課稅.... 所以都乖乖寄轉運了... 12/17 12:13

baby10500: 寄海外一直以來都要提供哪堆東西啊 12/17 12:15

evadodoya: http://i.imgur.com/uRruqFr.jpg 雖然不是絕對,不過看 12/17 12:19

evadodoya: 到東西貴 篇數少 日期又很接近那可能要小心,但如果你 12/17 12:19

evadodoya: 能面交的話最好不要貪小便宜(? 12/17 12:19

uke823: 刪文章感覺有鬼欸...稅的部分可以請物流公司給你負責處理 12/17 12:20

uke823: 這個貨件的報關專員聯絡方式,你再提供相關證據給他證明就 12/17 12:20

uke823: 可以了。但付錢之後就比較難處理了XD 12/17 12:20

allan5320: 一言難盡的感動以及是我聽過最糟糕的一次交易 我覺得 12/17 12:21

allan5320: 賣家根本不老實QQ 12/17 12:21

evadodoya: 這個我們無從得知 畢竟我現在幾乎是買日y二手 基本上都 12/17 12:23

evadodoya: 買有殘缺自己修居多,但是無法自己修那就要自己衡量是 12/17 12:23

evadodoya: 否能接受這種意外,除非便宜到賭不會維修,不然買對岸 12/17 12:23

evadodoya: 東西寄回去應該有點麻煩 12/17 12:23

evadodoya: 代理跟保固的價值就在這裡(當然也要有確實發揮作用 12/17 12:24

shaylin3: 靠邀 原po好雖 我差點買文章這隻,幫QQ 12/17 12:41

Rhaegar: 辛苦了QQ 12/17 13:03

ieei0214: 看來HiFiMan的二手耳機還是測一下會比較好,品質很難說 12/17 13:08

ieei0214: 原本這支也想買,沒想到後續有這些問題,辛苦了 12/17 13:08

ken26494326: 幫原po拍拍,同是男人家用戶,貴的東西還是面交確認 12/17 13:19

ken26494326: 好些,其實在新竹我是可以幫你啦XD 12/17 13:19

PhonexH: 辛苦了,還好有順利完成維修~原來大家都有觀望這支0.0 12/17 13:20

PhonexH: 館主大人居然還記得是哪支太強了~ 12/17 13:22

evadodoya: 沒有 單純是他貼的原文裡面看作者ID去搜的 12/17 13:26

Spurs5566: 怎麼這麼波折,辛苦了QQ 12/17 13:37

zoraruru: 幫QQ,這支聲音真的很讚。海關通常認定invoice,如果提 12/17 14:05

zoraruru: 不出購買證明,很容易被認定你是這次買回來的,還好他這 12/17 14:05

zoraruru: 次用二手價格來扣稅而不是用新品價格。下次如果再遇到送 12/17 14:05

zoraruru: 修二手耳機,寄件之前務必先聯絡海關告知你要維修耳機這 12/17 14:05

zoraruru: 件事,讓他知道這支耳機本來就是你的。 12/17 14:05

reggae6433: 推心得 12/17 14:06

qaqa90977: 我是原賣家,這隻耳機是週日寄出的,在週六,甚至這兩 12/17 14:38

qaqa90977: 個月持有時間內都是正常的,也有帶這隻耳機到百貨公司 12/17 14:38

qaqa90977: 試聽DAC等相關證明,唯一會有問題很可能是運送過程碰 12/17 14:38

qaqa90977: 撞損壞零件,如果退了,等於我賣家要負擔所有責任。雖 12/17 14:38

qaqa90977: 然我做為賣家沒有退,但我安排了原廠聯絡方式,提供購 12/17 14:38

qaqa90977: 買證明與價格,確保商品在保固範圍內,並且聯絡了無論 12/17 14:38

qaqa90977: 是出口或進口的商家協助買家寄送耳機,估計花了一個禮 12/17 14:38

qaqa90977: 拜連上班時間都在忙這個,可能有人不知道這些,因此特 12/17 14:38

qaqa90977: 地說明。 12/17 14:38

evadodoya: 有說明給推 12/17 14:40

qaqa90977: 有時習慣賣出商品後砍文(如蝦皮)。我分享給你的資訊 12/17 14:47

qaqa90977: 絕對不是一天能搞定的,前前後後沒和你傳訊息的過程中 12/17 14:47

qaqa90977: ,我也在想怎麼把耳機平安送到對岸。 12/17 14:47

qaqa90977: 能修好順利送回來就好了。不然我心裡也過意不去,最近 12/17 14:54

qaqa90977: 把手上的機器耳機都賣了 12/17 14:54

kumoneco: c.交易完成後禁止刪除價格及文章,經檢舉後違者水桶7日 12/17 15:02

Spurs5566: 相信折折,耳機對折(X 12/17 15:03

a44642: 相信是意外壞掉,過意不去刪文,不過還是過於草率還是進 12/17 15:08

a44642: 桶吧XD 12/17 15:08

qaqa90977: 沒傳訊息時有幫忙調查事情(不只你貼的那兩三天期間) 12/17 15:11

qaqa90977: ,只能說最後雙方都沒update進度,但我能做的已經盡力 12/17 15:11

qaqa90977: 做了。另外耳機外觀因人而異,畢竟用了快3年的東西,以 12/17 15:11

qaqa90977: 那個程度算是保存不錯了,但換新的更好。 12/17 15:11

mtbigzan: 有次買二手HD820,賣家請順豐寄送。順豐聽說這是高單價 12/17 15:18

mtbigzan: 耳機,經過允許,額外多收了包裝費。 12/17 15:18

mtbigzan: 收到時,順豐額外找了大紙箱,塞滿乖乖泡棉,內部才是 12/17 15:19

mtbigzan: 原賣家的紙箱。令人印象深刻。 12/17 15:19

qaqa90977: 能協助的我已經說了,出口到進口可能的費用與流程那些 12/17 15:23

qaqa90977: ,之後沒追是期望你已經順利寄出。knowhow非一朝一日 12/17 15:23

qaqa90977: 誕生的 12/17 15:23

qaqa90977: 抱歉從你的文章來看,像是經過千辛萬苦修好耳機,實質 12/17 15:28

qaqa90977: 上有點像是要給賣家戴上特殊帽子,之後的話都是完全否 12/17 15:28

qaqa90977: 定賣家的努力(如訊息數、調侃關心一個月) 12/17 15:28

allan5320: 老實說 今天如果是大家自己買了一個3-4萬元的東西 當下 12/17 15:31

allan5320: 買來如果是壞掉 無法使用的狀況下 大家應該當下奇摩子 12/17 15:31

allan5320: 都不好吧 至少是我的話可能會一肚子火 因為比較這筆錢 12/17 15:31

allan5320: 也不是小數目 很像買來受氣的感覺 12/17 15:31

qaqa90977: 請息怒吧.. 你最終拿到全新價值8、9萬的耳機和三年保固 12/17 15:35

qaqa90977: ,還有什麼遺憾嗎?就事論事來說,這問題應該推給黑貓 12/17 15:35

qaqa90977: 宅急便,運送過程出問題,而不是全推給我... 。沒有運 12/17 15:35

qaqa90977: 送沒有問題!不會有我冷漠不冷漠的問題 12/17 15:35

qaqa90977: 賣家賣的東西原本好的,送過去變壞的,一樣奇摩子不太 12/17 15:37

qaqa90977: 舒服的.. 不如當時不寄當面交易。 12/17 15:37

qwqw62: 臺灣海關税收部分無法申訴嗎?我覺得很不合理 12/17 15:42

shaylin3: 不是呀,樓主買的是二手,怎能說他拿到全新價值多少,好像 12/17 15:45

shaylin3: 佔了便宜,實際上樓主花了時間跟多了3.4k處理 12/17 15:45

RQMW: 所以是可以買一個品項不好的 拿去對岸花錢整新嗎? 12/17 15:47

qaqa90977: 那和我在網路上看到的不一樣。看網路上寫hifiman維修會 12/17 15:49

qaqa90977: 換新的加延長保固,可能這款高階的用修的比較省。建議 12/17 15:49

qaqa90977: 和原廠確認有沒有原廠保固。一般來說修耳機都會延長幾 12/17 15:49

qaqa90977: 年? 12/17 15:49

qaqa90977: http://www.erji.net/forum.php?mod=viewthread&tid=21 12/17 15:53

qaqa90977: 94354 he1000v2換新單元整體如換新的 12/17 15:53

qaqa90977: 另外,人真的陷入壓力後,真的會有一分鐘當成一天的體 12/17 15:57

qaqa90977: 感。想說的是,那段期間壓力很大 12/17 15:57

uke823: 原po 人很好 佛心買家 推 12/17 16:07

csps12345: 立刻打臉…賣家只關心一天就沒理會,當下樓主感受肯定 12/17 16:10

csps12345: 很差吧 12/17 16:10

csps12345: 原本這隻he1000se看到也有點興趣,真的是還好沒買,樓 12/17 16:14

csps12345: 主處理的辛苦了,最後結果好就好,感謝優質心得分享! 12/17 16:14

qaqa90977: 整個出口進口需要的相關資訊都有提供給買家,這方面我 12/17 16:16

qaqa90977: 不覺得我有少做什麼,之後沒再過問確實是我的疏忽,就 12/17 16:16

qaqa90977: 這方面我願意道歉 12/17 16:16

qaqa90977: 最後給要買二手耳機的人,請別僥倖耳機永遠不會壞,1 12/17 16:22

qaqa90977: 秒、1天、1周後都可能壞,麻煩有送回原廠的決心再來買 12/17 16:22

csps12345: 這本來就應該要提供的…實際上處理聯繫繁瑣進出口事務 12/17 16:23

csps12345: 的也都是樓主吧,總覺得跳出來澄清說協助了一週?和事 12/17 16:23

csps12345: 實差異也太多… 12/17 16:23

evadodoya: 不過是不是會真的更新保固,我覺得可以確認看看後分享 12/17 16:29

evadodoya: 給大家 12/17 16:29

N790128: 所以為什麼刪文?我是比較好奇這個 12/17 16:34

odanaga: 太可怕了 12/17 16:40

Kaede5908: 交易完成後禁止刪文 建議原PO檢舉 12/17 16:45

Kaede5908: 如果原po不檢舉的話 我也會去檢舉 12/17 16:46

kumaneko: 實務上出口時就要申報維修出去,進口回來才能報維修啦.. 12/17 16:47

csps12345: 應該是回來也用集運,比較不容易中税? 12/17 16:54

qaqa90977: 一開始沒寄送就沒問題了.. 只覺得大家把一切的錯推到因 12/17 16:57

qaqa90977: 為我沒定時關心買家,想吃爆米花的,想隔岸觀火的,請 12/17 16:57

qaqa90977: 繞道,或是安靜地檢舉,感謝 12/17 16:57

Kaede5908: 其他不看 光刪文就是違反板規了 12/17 17:02

shukushoku: 在被桶之前 要不要證明一下耳機寄出前是正常的 與其 12/17 17:02

shukushoku: 推給寄送 我想證明這個會更有意義 12/17 17:02

ieei0214: 老實講,寄送都有風險,沒有面交都有風險,如果一開始 12/17 17:06

ieei0214: 有講清楚是買家要承受風險,那這也不能怪賣家 12/17 17:07

ieei0214: 貴重物品還是面交好了,有時候扯不清楚很麻煩 12/17 17:08

Kaede5908: 已經檢舉了 謝謝原PO回覆了~ 12/17 17:13

xs0451643: 包裝部分如何呢?收到的時候裡面有塞緩衝材之類的嗎? 12/17 17:15

trialmoon: 先洗三篇文章 推文也沒回應 就直接PO交易文 笑死 12/17 17:16

qaqa90977: 規定發三篇就能貼交易文,有問題的是規定,除非完全禁 12/17 17:19

qaqa90977: 止買賣,完全禁止運送,才能完全避免這問題,你們不也 12/17 17:19

qaqa90977: 遵守這規定才能貼交易文嗎 12/17 17:19

Kaede5908: 但是我們沒有刪交易文啊XD 12/17 17:23

Kaede5908: 寄出前是不是壞的我不敢說 但寄出後處理真的不太行 12/17 17:32

kumaneko: 可能出去時沒用正式報關,而是簡易報關當一般貨出口吧 12/17 17:35

kumaneko: 。回來走順豐報關時就算有報維修也因為無出口報單核銷 12/17 17:35

kumaneko: ,所以也不會過。你舉的法條第5項也有提到出口報單的部 12/17 17:35

kumaneko: 分,可以看一下。 12/17 17:35

kumaneko: 走順豐等集運其實就是賭不會中驗,除非他也包稅 12/17 17:37

baby10500: 賣家維修運費幫忙攤一攤 事情就這樣結束不是很簡單嗎 12/17 17:40

kloseQ: https://www.pttweb.cc/user/qaqa90977 12/17 17:43

kloseQ: a了一下,發現交易文不只自刪一篇,而是5篇,其中一篇還是 12/17 17:43

kloseQ: 違反版規刪掉的,不知您有沒有跟版主自首呢 12/17 17:43

pot1234: 幫QQ 看起來很辛苦 12/17 17:45

qaqa90977: 買家如果有想分擔維修費的想法,請主動打電話聯絡我! 12/17 17:47

qaqa90977: 請不要在網路背後繼續說關於我的不好聽的話,我會很傷 12/17 17:47

qaqa90977: 腦筋 12/17 17:47

qaqa90977: 我快被其它版友煩死了...救下我 12/17 17:53

evadodoya: 這邊看起來大多是事實陳述,沒什麼特別說壞話,9成5新 12/17 17:54

evadodoya: 品項可能每個人定義不同,如果當初賣出有照片為證那就 12/17 17:54

evadodoya: 沒什麼好說(不過我也遇過拍的角度抓到超好的) 賣家自己 12/17 17:54

evadodoya: 主動回推也稱讚一下 12/17 17:54

evadodoya: 被其他版友煩死那就屬於別人的舉動了(拍拍 12/17 17:55

Kaede5908: 你就真的也問題啊 有啥好怪我們煩你的 12/17 17:56

Kaede5908: 這篇我看也是事實陳述 沒啥不好聽的話 12/17 17:56

evadodoya: 原po你再看一下hek單體能撐多久(? 雖然現在壞單體的霸 12/17 17:56

evadodoya: 主是f家 12/17 17:56

csps12345: 主要是賣家第一次回推文也不誠實想帶風向,才會被大家 12/17 17:58

csps12345: 看不下去圍攻吧…而且印象中好像還看到賣家反過來指責 12/17 17:58

csps12345: 樓主,真的有點傻眼 12/17 17:58

evadodoya: 當年hek第一個版本結構比較脆弱 現在是不太聽到案例(都 12/17 18:00

evadodoya: 被f家壞單體搶走了 12/17 18:00

kloseQ: 大烏:壞?你壞得過我嗎? 12/17 18:03

qaqa90977: 買家沒提到我曾幫助他的事實,這部分他留言有道歉,我 12/17 18:04

qaqa90977: 一開始會說氣話或不合理的話也是因為此事,抱歉 12/17 18:04

nicolas0608: 這稅課得真的很莫名奇妙 12/17 18:10

Jwind: 推心得 12/17 18:19

yann03250325: 笑死 我是不相信賣家啦 就那麼剛好壞了 12/17 18:40

u0111259: 有夠不誠實 12/17 18:40

yann03250325: 還要砍文 帶風向 先列黑名單 12/17 18:40

csps12345: 其實說運送過程會壞,機會真的極小,除非收到貨的時候 12/17 18:47

csps12345: 外箱已經有很明顯的損傷 12/17 18:47

YOASOBI: 1.交易後刪文2.運送過程剛好壞3.推文說壓力大1分鐘變1天 12/17 18:53

YOASOBI: 不管你信不信,反正我是信了 12/17 18:54

csps12345: 1分鐘變一天…那他的確煩惱了7分鐘,說不定是這個意思X 12/17 18:56

csps12345: DDDD 12/17 18:56

nok1126: 賣家的ID給一下 12/17 19:14

nok1126: 喔看到了 12/17 19:15

kaj1983: 拍拍,這就是我不買水貨的原因... 12/17 19:15

qaqa90977: https://i.imgur.com/6zsRsWK.jpg 12/17 19:27

shaylin3: https://i.imgur.com/xKAs4fk.jpg 12/17 19:30

qaqa90977: 當時交易截圖,有說明“新竹面交”,如果當時耳機不正 12/17 19:31

qaqa90977: 常為何能提出面交? 我在板上陸續賣了K872、HD800、Soe 12/17 19:31

qaqa90977: kris 2541,都是面交成功的案例,很可惜他們沒能為我 12/17 19:31

qaqa90977: 說些話 12/17 19:31

shaylin3: 賣家的回話方式實在讓人搖頭,有時候不會說話不如不說 12/17 19:32

runforest: 交易文有註明可新竹面交 12/17 19:35

runforest: 賣家說的應該是真的,除非他不只有一支(X 12/17 19:35

ddik32: K872/Soekris 2541的交易文怎麼都不見了 ? 12/17 19:36

Kaede5908: 因為他全都刪文啊 等著進桶 12/17 19:37

qaqa90977: 從推文一開始全部都在針對賣家我,我不強勢些,無法招 12/17 19:38

qaqa90977: 架,有多少人說我不幫忙、賣壞掉的東西、洗文、賠償之 12/17 19:38

qaqa90977: 類,但我要說的是我有幫忙,我 沒 賣壞 掉 的 東 西、 12/17 19:38

qaqa90977: 我沒洗文,要賠償請買家找我! 12/17 19:38

Kaede5908: 是我一開始就直接答應負責來回維修的運費了 賣4萬多的 12/17 19:43

Kaede5908: 東西計較那一點錢換來今天被大家噴 真不值得 12/17 19:44

Kaede5908: 慎選賣家 3750就當買個教訓 12/17 19:46

MITSUNAGI: 幫原po拍拍,另外同樣買二手對岸水貨,我遇到的版友真 12/17 19:50

MITSUNAGI: 的差很多,中途發生耳擴單邊沒有聲音的問題也是寄回對 12/17 19:50

MITSUNAGI: 岸處理到好,反觀一下樓上差距明顯。 12/17 19:50

MITSUNAGI: 更正一下,樓上上 12/17 19:51

qaqa90977: https://i.imgur.com/y81RtGa.jpg 12/17 20:12

qaqa90977: 有問題“聯絡原廠”,這在賣的時候就說清楚了。另外買 12/17 20:17

qaqa90977: 家一開始說順豐要原價30%對岸進口稅,這樣算一算新的9 12/17 20:17

qaqa90977: 萬*30%也要2萬7,明顯和現在成本3千5落差很大。要因為 12/17 20:17

qaqa90977: 不是你的原因出問題付出2萬7,你願意嗎? 12/17 20:17

qaqa90977: 3750,抱歉用詞不精確,別再挑語病,感謝 12/17 20:17

qaqa90977: https://i.imgur.com/R8PkZEt.jpg 12/17 20:20

qaqa90977: 上截圖是買家說的20%-50%報關關稅,不是我蝦掰的數字 12/17 20:21

Kaede5908: 不願意出就自己收回來送好再賣啊 我願意這樣處理 12/17 20:22

Rhaegar: 比較好奇的是為什麼要刪文 12/17 20:22

mtbigzan: 為何賣家違反版規刪文?有去自首嗎? 12/17 20:25

Kaede5908: 當然沒有 我已經檢舉了 12/17 20:27

qaqa90977: 那東西在我這正常.. 如果要的話,我也能主張是買家那 12/17 20:28

qaqa90977: 的機器燒壞了耳機,但我沒這樣說。若當初收回來等於買 12/17 20:28

qaqa90977: 家提出的運送服務和試用服務所造成的問題,但風險賣家 12/17 20:28

qaqa90977: 扛。 12/17 20:28

shaylin3: 這種回應跟提油救火差別在哪。 12/17 20:28

qaqa90977: 我說什麼都沒人信了,其實。這裡面99%的人都不是原本 12/17 20:31

qaqa90977: 的買家和賣家,但卻要買家和賣家照劇本演出。以上,估 12/17 20:31

qaqa90977: 計之後無法發言了。 12/17 20:31

Kaede5908: 一天就燒壞也是滿猛的 賣家個人保7天很常見吧 12/17 20:31

Rhaegar: 先不管到底是買家用壞還是賣家用壞w 12/17 20:34

Rhaegar: 版規的不能刪文不就是保障交易後有紛爭的證據嗎 12/17 20:34

Rhaegar: 那這邊刪文是打算逃避責任還是? 12/17 20:34

Rhaegar: 為何刪文一直沒有回答欸w,一直在扯自己沒有義務負擔, 12/17 20:34

Rhaegar: 但你不刪文的義務呢? 12/17 20:34

Rhaegar: 也不是說一定要賣家死,但如果開了這種先例,之後二手買 12/17 20:34

Rhaegar: 賣要怎麼有保證? 12/17 20:34

qaqa90977: 文中沒有提供個人保服務,當時交易規則就是出問題找原 12/17 20:35

qaqa90977: 廠。我也覺得運送一天會壞很不合理,但他就是發生了。 12/17 20:35

qaqa90977: 我賣掉的東西都會刪文,前面有版友幫忙提供了,最近賣 12/17 20:37

qaqa90977: 了Soekris 2541、 CH800s、HD800、Acoustune hs1697ti 12/17 20:37

qaqa90977: 。這些的價格也是有些份量的 12/17 20:37

Kaede5908: 不是買家就不能評論 那不是行政院長就不能評論政治喔 12/17 20:37

Kaede5908: 賣掉就刪文 不合板規那就是等著進桶 12/17 20:38

Kaede5908: 我也只是講 比較合適的處理方案 12/17 20:39

qaqa90977: 抱歉非政治人物 12/17 20:39

Rhaegar: 你賣掉的東西會刪文這是結果,但你刪文的原因呢? 12/17 20:40

Rhaegar: 另,閣下說找原廠,也提供相關資料給買家我想這是很值得 12/17 20:40

Rhaegar: 學習的 12/17 20:40

Rhaegar: 但個人這邊的問題還是刪文的原因呢?這點才是一路看下來 12/17 20:40

Rhaegar: 最困惑的地方 12/17 20:40

evadodoya: 我反而不知道為何賣家要保7天就是(? 12/17 20:43

qaqa90977: 刪文就是賣掉啦(不符合版規是另一回事) 你要解釋有愧 12/17 20:43

qaqa90977: 疚感也不是不行 我從賣掉到壞掉到被版友鬧被買家調侃( 12/17 20:43

qaqa90977: 抓語病等),有沒愧疚的地方嗎 12/17 20:43

mangifera43: 幫買賣雙方QQ 12/17 20:44

Rhaegar: 那也只能幫你感到遺憾了,就是這麼巧出了狀況.... 12/17 20:45

mangifera43: 賣家確實有可疑的點 但被群起圍攻老實說真的很衰 如 12/17 20:50

mangifera43: 果最後證明他是誠實的 鄉民又能做什麼 吃瓜群眾熱鬧 12/17 20:50

mangifera43: 完拍拍屁股就走人了 12/17 20:50

odanaga: 推文直接爆大量 12/17 21:05

uyrmb47: 笑死 刪文是違反版規 關賣家賣產品啥事 12/17 21:11

uyrmb47: 啥賣家保7天 賣家就沒說要保還一直扯保7天有啥毛病 12/17 21:12

firingmoon: 光刪文就想噓你了 身為一個賣家賣給其他人不留買賣文 12/17 21:16

firingmoon: 證據 我是不知道是要怎麼負責 是要每個人去肉搜你找 12/17 21:16

firingmoon: 你的資料 找到你當初在網路上留下的痕跡 才能保護買家 12/17 21:17

firingmoon: 自己嗎 12/17 21:17

firingmoon: 既然要利用這個平台 連乖乖去遵守這平台的能力都沒有 12/17 21:17

firingmoon: 負責???嗯??????????? 12/17 21:17

uyrmb47: 笑死 寄送你說找不到人 鄉民真的很好笑 要噴人啥鬼理由 12/17 21:20

qaqa90977: 買家有我的所有資訊,宅配上也有寫,他要聯絡我隨時能 12/17 21:32

qaqa90977: 找到我,這些個資應該和這裡的各位無關,也沒肉搜之必 12/17 21:32

qaqa90977: 要,因為不是你們的事。買家應該沒授權讓你們介入此事 12/17 21:32

qaqa90977: 才對,買家這裡只是要教大家買到水貨出問題要怎麼想辦 12/17 21:32

qaqa90977: 法。不是要你們來攻擊我... 12/17 21:32

allan5320: 我也覺得既然賣家有心想補償 買家也覺得無所謂那就沒 12/17 22:00

allan5320: 有必要再針對誰誰誰怎麼樣了 原po也只是想分享給大家這 12/17 22:00

allan5320: 件事的經過跟怎麼處理的方式而已 12/17 22:00

kloseQ: 要賣家個人保7天滿瞎的就是,誰知道你這7天怎麼用的... 12/17 22:03

LimYoHwan: 不要選順豐, 你去淘寶找私人集運 他們都有辦法不會被 12/17 22:09

LimYoHwan: 顆稅 而且價格便宜很多 12/17 22:09

srwalan: 對岸交易寄送,我都用私人集運,有的有包稅,價錢可能稍 12/17 22:41

srwalan: 微貴一點,但是比較不會有狀況。 12/17 22:41

srwalan: 耳機這種東西,還是盡量不要買二手貨,畢竟是戴在頭上, 12/17 22:44

srwalan: 跟器材供在桌上的使用情境差很多。 12/17 22:44

yys310: 不能遵照規定就滾吧 12/17 23:20

clurinzler: 好了啦 大家開心聽耳機就好了 該說明的說明 該檢舉的 12/17 23:38

clurinzler: 檢舉 沒事做覺得太閒的全寫耳機心得文啦 12/17 23:38

clurinzler: *去寫 打錯字 尷尬 12/17 23:38

hsakuya: 我一直以為「符合規定」是行事的最低標準 無論是法律還是 12/18 02:28

hsakuya: 版規(先不論惡法亦法) 原來習慣可以凌駕於規定之上 學到 12/18 02:28

hsakuya: 了 12/18 02:28

Kaede5908: 我在AA賣曾有個保7天就是 我知道我是少數啦 12/18 02:59

Kaede5908: 另外你們可以看我前面講的 我只是建議一個比較好的方式 12/18 03:00

Kaede5908: 我最關心的還是沒尊守板規 不然幹嘛檢舉 12/18 03:01

Firstshadow: 遵 == 12/18 03:08

evadodoya: 我在網拍買基本上大家都寫no return就是 12/18 06:52

iamala: 遇到海關的情況,請和快遞公司要海關承辦人員的電話,直 12/18 08:56

iamala: 接有禮貌的說明。我試過有效,請他確認東西是二手有使用 12/18 08:56

iamala: 痕跡,他就會放行了。 12/18 08:56

luuuking: 推個,看文字敘述都能想像這過程有多累 12/18 14:38

zoraruru: 前一陣子我從國外買太多東西,身分證字號被海關註記, 12/18 16:10

zoraruru: 所以每個箱子都會被開,所以Elex包括換貨總共被開兩次 12/18 16:10

zoraruru: 第二次我直接聯絡海關承辦人員,給他invoice(印象中有 12/18 16:11

zoraruru: repair字眼)、我跟Drop往來的email、第一次的稅單等資料 12/18 16:12

zoraruru: 第二次就沒被收稅了 12/18 16:12

zoraruru: 呃,第二次的invoice好像已經在箱子裡了 12/18 16:16

yann03250325: 還有人要來洗地唷 QQ什麼? 12/18 16:57

TAZUSA: 刪文歸刪文,但如果有給面交選項還要7天保固就太扯... 12/19 13:55

pipi5867: 我猜hifiman寄回來的時候申報了一個過低的金額 12/19 16:42

pipi5867: 一看就太假 才會被海關特別去查價錢什麼的 12/19 16:43

pipi5867: 通常你報一個正常點的(ex:10000台幣)還比較保險 12/19 16:43

jeeyi345: 送回對岸保固 佩服 12/20 22:04

jeeyi345: 三萬 5% 1500 我之前原價九千的耳機都被收一千多了 12/20 22:07

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