看板HatePolitics
1.轉錄網址︰
https://new7.storm.mg/article/4371958
2.轉錄來源︰
新新聞陳東豪專欄
3.轉錄內容︰
陳東豪 2022-06-10 06:50
https://i.imgur.com/UmcWTCR.jpg
恩恩爸爸積極尋找真相的拼圖，卻在網路上被人用「塔綠斑」、「想當立委」攻擊。
（取自恩恩爸爸臉書）
恩恩是這波疫情第一個走掉的孩子，在4月17日深夜過世，還記得當時許多人質疑是送醫
過程遭到延誤。但過去這一周以來，恩恩的爸爸為了找尋真相，卻和新北市政府發生許
多爭執。
恩恩的救命機制有兩道防線，第一道防線是新北市衛生局與新北市消防局119專線；第
二道防線是疾管署的1922防疫專線。
恩恩爸爸的拼圖裡，新北市衛生局與新北市消防局
119專線花了81分鐘才派出救護車，1922則要143分鐘才通知到新北市衛生局，很明顯這
兩道救命防線都慢了。
恩恩爸爸依據《政府資訊公開法》，分別向衛生福利部疾病管制署與新北市政府調閱當
時他門夫婦分別向1922、新北市119報案後的通聯錄音檔與相關單位橫向聯繫的錄音檔。
為什麼錄音檔只能聽不能帶走?
當時恩恩爸爸在新竹隔離，恩恩媽媽和兩個小孩3人則在中和，3人都有發燒、都有病徵
。恩恩媽媽打電話找不到中和區衛生所求救，轉而多次打119求救，但119後來回覆找
不到衛生局，無法派救護車。另一方面，恩恩媽媽也打電話給恩恩爸爸求救，恩恩爸爸
則2次打1922求救。
恩恩爸爸依據《政府資訊公開法》要這些錄音檔，目前新北市政府僅提供恩恩媽媽與119
的通聯記錄與譯文，119的錄音檔只能聽，不能提供。
外界很好奇119的錄音檔為什麼不能提供給恩恩父母？
。但119最終還是找到衛生局官員、也派
了救護車。
https://i.imgur.com/gjaAk8H.jpg
恩恩爸爸想知道119與新北市衛生局、雙和醫院之間的聯絡過程，新北衛生局長陳潤秋向
恩恩爸爸解釋，當時實在忙不過來。(圖/李梅瑛攝)
至於119與新北市衛生局、雙和醫院之間的聯絡過程，新北市政府則依據《個人資料保護
法》以恩恩爸爸與媽媽都非119與新北市衛生局的「當事人」，所以拒絕提供119與新北市
衛生局之間的內容，僅由衛生局長陳潤秋向恩恩爸爸解釋，當時實在忙不過來。這個過
程也讓恩恩爸爸選擇接受新聞訪問、上政論節目，反抗新北市政府。
《政府資訊公開法》的立法目的，開宗明義寫著是要保障人民知的權利，但你怎麼樣也
沒想到，《個人資料保護法》居然成了新北市政府拒絕提供跨部門聯繫錄音檔、相關文
字記錄的理由。
新北市長侯友宜在本月6日還表示，他特別責成衛生局、消防局局長必須把當天的整個來
龍去脈、還原整個經過，讓恩恩爸爸了解事情的始末，「讓恩恩爸爸能夠越了解事實的
真相，這才是我們應盡的責任」。
為什麼區衛生所沒有人接電話？
恩恩的爸媽最在乎的是，為什麼區衛生所沒有人接電話？為什麼119會找不到衛生局官員
？沒有衛生局同意，119就不能派救護車。這也就是恩恩爸爸所說的「消失的81分鐘」，
而恩恩的父母卻不是可以調閱相關資料的「當事人」。
恩恩爸爸尋找真像拼圖還有一塊是1922，疾管署目前提供了當天的恩恩爸爸與1922的錄
音檔與通聯，但1922的後續橫向聯繫，則只有內容簡略的通聯文字，也沒有提供詳細的
電信通聯紀錄作為佐證。
。他在臉書上寫著：「這個
處置過程我無法接受，因為我在第二通電話中已經明確告知恩恩昏迷，119也找不到衛生
局，當下1922回覆並答應我會紀錄跟反映，沒想到是在20:44才把我的救命需求，轉 疾管
署北區管制中心，12分鐘後才聯絡上新北市衛生局」。
https://i.imgur.com/ARC2ig9.jpg
疾管署給恩恩爸爸的回覆中表示，1922因為當日處理了2萬7000餘通的電話，所以客服中
心於20:44分轉送案件到達北區管制中心。（取自恩恩爸爸臉書）
疾管署在公文中表示，1922因為當日處理了2萬7000餘通的電話，所以
客服中心於20:44分
轉送案件到達北區管制中心，北區管制中心又花了12分鐘於20:56分聯繫到新北市衛生局
。
所以恩恩爸爸完全沒想到從1922轉接到新北衛生局，居然要143分鐘！
不是「當事人」不能探究真相
https://i.imgur.com/QcrUUOi.jpg
恩恩故事裡另一個讓人難以承受的悲哀是，對恩恩爸爸攻擊的惡毒言論在同溫層社群發
酵。變成一種仇恨的螺旋。 （取自恩恩爸爸臉書）
恩恩爸爸才會感概：「
，我覺得我需要疾管署交代更完整的資料，不是只是簡單的文字說明。」
至於
新北市消防局與衛生局之間到底發生什麼事？對不起，恩恩的爸爸媽媽不是《個人資
料保護法》的「當事人」。
恩恩一家人的故事只是到此為止嗎？當然不是。當恩恩爸爸開始面對媒體、上節目後，
網路上出現了一批人用「塔綠斑」、「想當立委」攻擊他……，還有許多更惡毒字眼就不
再引用，而這些言論又在同溫層社群裡發酵。這已經不是言論自由，而是變成一種仇
恨的螺旋，這是恩恩故事裡另一個讓人難以承受的悲哀。
4.附註、心得、想法︰
看陳東豪專欄，
有沒有一種可能是當時被判定不嚴重？
所以如果同時有更危急生命的其他人就優先處理那個其他人？
但目前還不知道真實情況如何，
陳東豪講得有點太篤定了...
至於新北市消防局與衛生局之間到底發生什麼事？
感覺新北就沒想要交代清楚= =
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.42.116 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/HatePolitics/M.1654839871.A.57E.html
→ lbowlbow: 太神奇了，錄音都不能備份出來，為什麼能講的好像你聽過06/10 13:46
→ lbowlbow: 錄音檔一樣06/10 13:46
推 djdjdj: 中和衛生所電話不通，新北119電話有通，但新北119沒辦法06/10 13:51
→ djdjdj: 快速聯繫上新北衛生局，沒辦法快速派車，新北兩個單位橫06/10 13:51
→ djdjdj: 向聯繫出問題06/10 13:51
→ clwXXX: 有人可以很快連絡上衛生局 有人不行 那就是不行的人的問題06/10 14:01
→ clwXXX: 但當所有人都聯絡不上衛生局 那就是衛生局的問題好嗎06/10 14:01
推 apple123773: 陳東豪因為是司法記者起家的阿XDD06/10 14:21
→ DRAWER: 應該是衛生局沒人待班 連1292都找不到人06/10 15:31
推 picapoya: 應該是知道什麼才這樣說吧，119有些用詞很傷人，對家屬06/10 15:45
→ picapoya: 尚且如此，更不用說對衛生局會怎麼講了，難怪都不敢把06/10 15:45
→ picapoya: 錄音檔拿出來，被大家知道新北市衛生局跟消防局如此冷06/10 15:45
→ picapoya: 血，侯友宜還要選嗎06/10 15:45
→ ZABORGER: 那個時間是晚餐時間 我猜衛生局電話人員正好是出去吃飯06/10 15:47
推 picapoya: 衛生局值班都要帶著電話的，我有朋友在衛生所工作，值06/10 15:52
→ picapoya: 班時手機要不離身的，會聯絡不到代表是怠忽職守了吧06/10 15:52
推 stja:06/10 16:13
