[問卦] 中嘉寬頻客服太扯 離譜

看板 Gossiping
作者 jiern (jiern)
時間 2024-04-30 16:59:16
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家裡只有有視電視 想辦家中網路 辦1099方案(1G上網+第四台) 線上申辦不能辦 打給中嘉寬頻客服 跟客服談 客服:你好 你已經是有視電視用戶 只是沒有身份證號的資料 才沒辦法線上辦 需要補登 我:好 那我線上補登身份證號 客服:需要先跟你核對個人資料 一一回答後 客服最後詢問 身份證號碼後3碼 我回答完後 意識到奇怪地方 我:不對呀 你們說沒有身份證號需要補登 你們如何核對身份證號正不正確 客服:網路這邊沒有登記身份證號 不過有限電視這邊的資料有身份證號 我們看的到 我:................ -- 我要線上新辦網路 網路那邊沒有我的身份證號 所以不能進行線上申辦 你不覺得還有那裡怪怪的?
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