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媒體來源：壹蘋新聞網
記者署名：林巧雁
完整新聞標題：獨家｜被坑？賣15條黃金給名店竟少140萬 她反悔隔天黃金已被熔掉
完整新聞內文：
2024/03/10 18:31【記者林巧雁／台北報導】
E小姐與家人共拿了15條金塊到「JEWEL CAFE桂麗金」K金回收專門店（信義店）回收，
2.8kg報價560萬，但最後實際拿回的金額卻只有400多萬，短缺了140萬。E小姐覺差太多
，第二天想取消交易卻被告知黃金已經熔掉了！
投訴者跟店家反映，得到的解釋是要扣除一些成本，算了一下大約33%。Ｅ小姐搜尋了該
商家的網路評論後，，損失差不多都在3成3到3成5左右，還有人甚至交易還未完成也
不能取消。
《壹蘋新聞網》致電該店家，店員僅表示，以現場與客人本人的說明回覆為主，不對外向
媒體說明。
爆料者說，商家拒絕提供任何明確交易清單（包含重量與單位價），也無法取消交易退款
拿回金條。投訴人抱怨「當天下午4、5點完成交易，早上10點開門後過去，說金條已經不
在店裡，送去集中處理，被熔掉無權過問。」
E小姐家人要求公司提供計算明細，以及怎麼計算出這個金額，店員僅說要跟公司申請看
看，僅告知貨品沒那麼好，當然也算很純，但依舊沒有提供明細與計算方式，只是一再重
複交易成立。
店員的說法卻開始與之前有分歧，提到他們有提煉成本 、利潤等，所以實際給出的價錢
，與計算的「理想價錢」有出入，還說「消費者不應該有執念」。
商店不斷重複他們有自己的計算方式，因涉及個資，需要法律介入或警察調閱資料才能提
供，不能隨便給客戶，還說拿到的已是別處沒有的大筆金額。
爆料者說，消費者要求的只是公平交易，商店只開出一個單位價錢，卻沒有重量，不知道
怎麼算出這個價格。後來以公司的資料交易後已經洗掉，請他當場算，店員卻也說不會算
。
店員又推託「金條不夠純，雜質部分差距到三成也不是沒可能」，投訴者不滿，之前才說
他們的金條算很純？再問他們計算/驗出的可交易純金克數，也避而不談，只說就是看這
個金額。
消費者已向台北市府消保機關投訴消費爭議，商家須15日內妥善處理，如果業者還是不處
理，將於3月12於市府召開協調會。
Ｅ小姐好奇，選擇日本商家是因為一般日系商店給人的印象是謹慎可靠，
但連交易本人都
不給看明細資料，這是個別員工、該分店的慣用手法？還是只有台灣分部這樣操作？
律師認為，此商家有詐騙之嫌，建議提告刑事方面詐欺背信，民事上要求取消交易退回商
品，如果無法則依市價賠償。
完整新聞連結：
https://tw.nextapple.com/finance/20240310/3D395F4C67953F8F35AA85DF612C8E30
備註：
報價跟交易金額差那麼多, 怎麼還會把金條給出去...？
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.202.7 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1710218422.A.E38.html
噓 johnny: 自己要賣的.... 39.9.197.225 03/12 12:41
推 kyowinner: 你拿錢的時候不足額就把黃金交出? 175.182.249.37 03/12 12:42
→ johnhmj: 交易前都沒慎重考慮就輕易出手 當然出事 49.216.225.155 03/12 12:42
推 wake7078: 消費者不應該有執念 就當做功德 220.128.98.54 03/12 12:42
→ lostkimo: 通常手法都是說要拿去驗一下才能報價125.227.147.134 03/12 12:43
→ jim12441: 銀貨兩訖啊== 223.139.208.50 03/12 12:43
→ lostkimo: 然後就被坑了。125.227.147.134 03/12 12:43
推 yolodick: 差價這麼多也賣得下去… 115.43.249.229 03/12 12:43
推 king84519: 這間開很久了也 223.137.20.67 03/12 12:44
→ lostkimo: 這家手法太惡劣了啦。通常最少給80%125.227.147.134 03/12 12:44
→ coin716: 這家進去問過一次 從此再也不去 111.249.142.52 03/12 12:45
推 okd0512: 穿的破爛去賣.計算機按很快.看到按15%. 180.217.38.252 03/12 12:50