Re: [問卦] 評論為什麼不能評一星？

: 如題 : 這兩天白飯之亂爬了很多文，發現支持老闆的有一個論調，「評論給一星就是霸凌」 : 看到我都嚇傻了 : Google設計評論不就是讓你消費完寫出真實感受的嗎，你會發這種論調，怎麽不去建議 : Google設計四星跟五星就好？ : 何況這些人說不定平常就是在一星出征別人的人 : 這種普通的消費糾紛，我是老闆看到一星評論，應該趕快去檢討自己是不是哪裡服務沒 : 做好吧？真的做得很好還會有人支持學生？ : 台灣人愛貪小便宜，現在一堆店家五星好評送小菜，害我常常走進雷店，這時候大家又 : 很在意一星評論了？ : 那些說刷一星的，最後店家還不都刪光，嘻嘻，哪來的刷？ : 所以 : 到底為什麼不能評一星？ : ----- : Sent from JPTT on my iPhone 評一星是個人自由啦 不能禁止 但你評一星 人家想找媒體訴苦 我覺得也不能怪老板 這就是言論自由啊 一堆人說 "有消費當然可以評一星 但你怎麼可以找媒體來" 這我就不懂了 你可以出拳 別人不能出腳？ 到底武德的界線在哪裡？ 先不管大道白飯了 看看另一個案例，某店家最近拿到的二星評論 顧客的評論： https://i.imgur.com/yqUj3UB.jpg 我更在意我的心情感受，老闆娘沒錯，但在於這間店服務態度不適合我。 老板的回覆： https://t.ly/j-71H 這位王女士。您每一次來用餐，不是「買冰、買豆花、買飲料、買地瓜球、買一些永和豆 漿的東西等等…」坐在位置上就理所當然的吃喝起您「特地」跑去外面買的食物。 消費一百出頭在店裡坐一個多小時，離開時您製造的外食垃圾就很理所當然、很大方的丟 在桌上讓我們整理，每次都是，好像這一切都是理所應當的（應該不需要調監視器給您看 吧？） 老闆娘曾好聲提醒過您，不宜這樣每次都攜帶外食來店內食用（何況我們還有問您食用的 外食是素食嗎？）我們給顧客方便，但不願意造成大家的模仿效應，畢竟我們也是開門做 生意。那也就算了。請問您有聽進店家的勸阻嗎？您是否依然故我！ 您在評論上說的很漂亮，這是人之常情。 但您有沒有想過，為何您不是外帶我們的餐點到旁邊的店家吃呢？原因很簡單，因為他們 並沒有提供冷氣，也無法讓客人久坐。 我想～將心比心是一種美德，您應該好好想下理所當然的心態應當嗎？ ==================== 現在給一星二星都是很正常的，一點小事讓顧客不滿意就是負評 但對某些店家來說 他們真的會很在意這種評價 辛苦經營配合顧客 但只要一個小小不滿意 馬上就送你負評 顧客給的評價 就一定公平嗎？ 如果不公平，那老板又要怎麼解決？ -- 媒體也沒限制只有店家才能找啊 你有你的自由 別人有別人的自由 反串要先說 王女士好 的確 就是訴苦而已 結果有人就覺得這樣叫霸凌 也是頗呵 他可能搞不清楚狀況 但我不覺得是故意說謊 因為找媒體來說謊 就只是自掘墳墓 讓自己死更快而已 講簡單一點 如果他覺得自己理虧 他會找媒體來嗎？ 這就是現實啊 你的評論寫得理直氣壯 但是看到媒體就心虛 怕公開 這我就不懂你在想什麼 兩邊都有錯誤資訊吧 學生評論也有自己說是 3X 人的，也有說沒補飯的 (都不正確) 老板說是學生不想等第2次補飯，學生說是店家8點後不補 (應該是學生對) 他有放部分影片到網路上 但不完整 我覺得他應該是發現了 影片裡有跟自己說詞不符的地方吧 這點的確是他理虧 目前大概就是一開始有半桶飯 然後七點多有補過一次 (老板的補飯畫面) 八點以後他無法證明是學生不想等 變相證明是店家不想補飯 的確如此 所以學生一開始說的：店家說八點後不想補 可能性就提高很多 兩桶就是一開始的半桶+後來補的一桶吧 其實店家之前也有一些一星二星評論 他也是一個個回覆而已 沒有特別找媒體 這次是連續多個1星 評價好像就掉了一兩個小數點 就忍不住了
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.139.204 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1689192158.A.13E.html

推 assassinASHE: 就是說嘛 幹 講得自己給負評多偉大 1.200.130.94 07/13 04:05

噓 success0409: 所以谷歌有鎖店家回應喔？前面不是 180.177.71.11 07/13 04:05

推 Lizus: 服務態度這種就很自由心證 有個店我常去吃 27.52.132.45 07/13 04:05

→ success0409: 有日料被留一星噴顧客還被鄉民稱讚 180.177.71.11 07/13 04:05

噓 cs09312: 不滿意不負評不然要五顆星嗎 39.14.10.154 07/13 04:05

→ Lizus: 有人常常嫌服務態度不好 但事實上店員就只 27.52.132.45 07/13 04:05

→ assassinASHE: 你弄人家 人家就搞你 基歪什麼 1.200.130.94 07/13 04:05

→ success0409: 或是預設這個社會就是標題黨無腦的 180.177.71.11 07/13 04:06

噓 UNT: 開餐廳怕客人坐嗎? 這案例當然挺王女士 118.165.131.10 07/13 04:06

→ success0409: 多，只看星不看內容 180.177.71.11 07/13 04:06

→ Lizus: 是面無表情 話不多 就被嫌臭臉 27.52.132.45 07/13 04:06

噓 visadanny: 原來媒體是這樣使用的喔 難怪新聞都是114.136.117.248 07/13 04:06

→ visadanny: 抹黑來抹黑去的 謝謝你讓我知道 給你一114.136.117.248 07/13 04:06

→ visadanny: 星好評114.136.117.248 07/13 04:06

噓 s210125: 找媒體訴苦 跟找媒體說謊網暴學生 36.232.143.116 07/13 04:09

→ s210125: 我覺得不能相提並論 36.232.143.116 07/13 04:09

→ john79803: 北爛喔 帶別人家的食物就算了 還不處理 101.12.16.238 07/13 04:09

→ john79803: 是怎樣 101.12.16.238 07/13 04:09

→ ATTW: 有冷氣就要讓我吹到爽 有白飯就要讓我吃到爽 114.42.137.195 07/13 04:14

推 witnessg: 一堆北科生蹲版洗推文真他媽敗類 36.224.77.246 07/13 04:17

噓 doomlkk: 可以找媒體，但找媒體說話才是被罵的點 223.141.13.90 07/13 04:17

→ doomlkk: 你連這都搞不清楚就別跟風發廢文 223.141.13.90 07/13 04:18

→ doomlkk: *找媒體說謊 223.141.13.90 07/13 04:18

推 salix: 一堆熱炒工讀生蹲版洗推文真他媽敗 223.137.10.231 07/13 04:18

→ salix: 類 223.137.10.231 07/13 04:18

推 aa851202: 重點是帶外食又把吃完的外食留在店裡給223.137.193.129 07/13 04:18

→ aa851202: 店家清理吧，店家本來就沒有義務處理不223.137.193.129 07/13 04:19

→ aa851202: 是自己賣的食物帶來的垃圾223.137.193.129 07/13 04:19

噓 success0409: 你知道有時宣傳是要付錢的嗎？比如 180.177.71.11 07/13 04:24

→ success0409: 補教名師那麼多，為何就找那幾個 180.177.71.11 07/13 04:24

噓 doomlkk: 所以他有死更快嗎，事實就是風向帶起來 223.141.13.90 07/13 04:30

噓 jerry8432: 我評1星表達真實看法，結果老闆直接找 114.39.15.169 07/13 04:50

→ jerry8432: 媒體跟著全台灣的人一起公眾審查我，然 114.39.15.169 07/13 04:50

→ jerry8432: 後你跟我說這非常合理？？？你知道你在 114.39.15.169 07/13 04:50

→ jerry8432: 說什麼嗎？ 114.39.15.169 07/13 04:50

推 shadow5402: 但熱炒店家給了不少錯誤資訊用於報導 109.143.25.207 07/13 04:51

→ shadow5402: 的樣子？ 109.143.25.207 07/13 04:51

→ shadow5402: 如果雙方都是基於正確資訊互動，那沒 109.143.25.207 07/13 04:54

→ shadow5402: 什麼，但目前看來學生的評論大多基於 109.143.25.207 07/13 04:54

→ shadow5402: 用餐經驗，而老闆連人數、用餐金額都 109.143.25.207 07/13 04:54

→ shadow5402: 給錯、現在看來他自稱的有補（跟補多 109.143.25.207 07/13 04:54

→ shadow5402: 少）都不肯拿出來。拿了個上菜前的補 109.143.25.207 07/13 04:54

→ shadow5402: 飯影片，然後說時間校正錯誤。而畫面 109.143.25.207 07/13 04:54

→ shadow5402: 上同時顯示著學生桌上是空桌沒菜 109.143.25.207 07/13 04:54

→ shadow5402: 換句話說老闆用於「反擊」的幾個主要 109.143.25.207 07/13 04:57

→ shadow5402: 理由，從用餐人數、用餐金額、補飯情 109.143.25.207 07/13 04:57

→ shadow5402: 況等等似乎不是證明錯誤，就是拿不拿 109.143.25.207 07/13 04:57

→ shadow5402: 出手上有的證據。總不會有學生剛入坐 109.143.25.207 07/13 04:57

→ shadow5402: 的影片但沒有入座後一段時間的影片吧 109.143.25.207 07/13 04:57

→ shadow5402: ，硬碟不夠大也是從比較早的資料刪除 109.143.25.207 07/13 04:57

→ shadow5402: 啊 109.143.25.207 07/13 04:57

→ shadow5402: 這種複數情況要看代表性啊，老闆是店 109.143.25.207 07/13 04:59

→ shadow5402: 家代表沒疑慮，不同的學生評論確實有 109.143.25.207 07/13 04:59

→ shadow5402: 可能有部分人記錯，但具有代表性的主 109.143.25.207 07/13 04:59

→ shadow5402: 辦單位聲明基本沒被指出錯誤吧 109.143.25.207 07/13 04:59

→ shadow5402: 補飯那個只要老闆拿出他拿了一部分但 109.143.25.207 07/13 05:00

→ shadow5402: 沒給完的影片就能知道了，老闆手上也 109.143.25.207 07/13 05:00

→ shadow5402: 確實有影片 109.143.25.207 07/13 05:00

→ shadow5402: 當然這是推論性的觀點，可老闆這麼積 109.143.25.207 07/13 05:01

→ shadow5402: 極的個性，他手上又明顯有影片，照他 109.143.25.207 07/13 05:02

→ shadow5402: 個性可以支持的話應該早拿出來了 109.143.25.207 07/13 05:02

推 shadow5402: 學生吃了很長一段時間吧，我沒記錯是 109.143.25.207 07/13 05:04

→ shadow5402: 一小時半左右，老闆都拿得出7-8了 拿8 109.143.25.207 07/13 05:04

→ shadow5402: -9不就能證明了嗎 109.143.25.207 07/13 05:04

→ shadow5402: 而且老闆自己說兩桶，他至少該拿得出 109.143.25.207 07/13 05:05

→ shadow5402: 來兩桶的證據啊 影片補一次，但那 109.143.25.207 07/13 05:06

→ shadow5402: 時候學生們拿過飯了嗎？沒的話就只有 109.143.25.207 07/13 05:06

→ shadow5402: 一次。拿過的話就你的說法也是半桶 109.143.25.207 07/13 05:06

推 initialdark: 就例子說 給低星 店家解釋 就結束啦 27.53.163.17 07/13 05:06

→ initialdark: 多的是私心理因素 過不去那道坎 27.53.163.17 07/13 05:07

噓 gogoapolo: 這論調真的好了啦114.137.170.101 07/13 05:37

→ minoru04: 那店家如果收到五星然後覺得自己服務沒 1.174.233.164 07/13 05:44

→ minoru04: 有到那個水準是不是要去跟客人道歉 1.174.233.164 07/13 05:44