[新聞] 台灣餐廳「收服務費」被轟陋習！網掀共鳴

1.媒體來源: 2.記者署名: 3.完整新聞標題: 4.完整新聞內文: 許多餐廳都有向顧客收取服務費的規定，但店內的服務是否與收費成正比，引發討論。對 此，近日有網友就指出，越來越多店家開始收10%服務費，但有些店家「服務根本爛死」 還要向消費者收一成服務費，讓她直言「真的會付的很不爽」。 一名女網友12日在《Dcard》以「到底誰發明服務費這個陋習」為題發文，發現最近越來 越多餐廳開始收取10%服務費，她也一直很不解到底為什麼會開始這種陋習，並提到國外 是直接給服務生沒錯，但台灣根本直接進老闆口袋，「而且以10%計算吃比較貴，又不會 受到比較好的服務，卻因此要付更多費用」。 原PO表示，受到疫情影響，很多店家都改成掃QRcode點餐，「我連點餐都要自己來，服務 生只要把餐點放到我桌上就要收服務費了...那不如我自己去出餐口拿好了，甚至吃過火 鍋加湯也要自己來然後跟我收服務費...」。 原PO認為，不是說不能收，但真的寧願把所有要收的價錢直接訂好，不要多收一成，或是 像以前台中一家義大利麵是一整桌收一個價錢，再由消費者決定要不要付，「畢竟有些服 務根本爛死，還要跟消費者收，真的會付的很不爽」。 此文一出，立刻掀起討論潮，不少網友都否定一成服務費的制度，「垃圾制度，10%根本 暴利」、「沒錯！現在一堆餐廳QRcode點餐還收服務費。遇到這種店我都跟他說我手機沒 法上網」、「認同...而且現在超多店家推行自助收拾餐盤，服務生大概只有送餐服務而 已」。 還有人建議，「應該要讓客人決定服務費要給哪一位服務生。有些服務生態度爛死了，我 還要付服務費？有些服務生真的態度很棒，我只想給他們服務費」、「我支持給服務生！ 客人能獲得好的服務！服務生也能獲得更多收入！」 另外，貼文也釣出在餐飲業擔任財務的網友說明，服務費包括哪些項目，「我同意這是變 相漲價，但除了點餐服務外，其實還有很多消費者沒留意到的地方（我稱為隱形服務）刀 叉、補東西、上菜、收桌、清潔、回答顧客詢問等等，基本上客人覺得店員該做的事，所 有都是服務」。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: 6.備註: --
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→ bill403777: 不爽不要吃 你不是也乖乖付錢了嗎114.137.209.229 04/14 16:47

噓 Allen0315: 很簡單 改成做多少 付多少 36.228.25.198 04/14 16:48

推 jacket664: 不爽就拿出行動不要吃114.136.216.219 04/14 16:48

→ gsm60kimo: 低能卡不爽..這邊都領300萬韓元的沒差 61.220.206.139 04/14 16:48

推 super0949: 鬼島有自己的玩法 111.82.15.154 04/14 16:48

推 cashko: 還碰過自己平板點餐跟百貨公司美食街收服223.136.170.178 04/14 16:48

→ cashko: 務費的，真的笑死223.136.170.178 04/14 16:48

→ G8PIG: 台灣真的巨嬰化，這種事也能上新聞 114.24.154.1 04/14 16:49

→ koromo1991: 10%老闆的跑車費223.136.109.237 04/14 16:49

推 stiooe: 外送員送東西要錢也陋習 27.52.137.105 04/14 16:49

推 ilovemiao: 現在才知道 !? 223.139.82.50 04/14 16:49

→ flicker36: 就是變相加價 42.77.197.221 04/14 16:49

噓 benqyuan7777: 不收服務費也會加到餐點費上啊 低薪 172.111.36.238 04/14 16:49

→ benqyuan7777: 柯韓馬粉是在悲憤三小 172.111.36.238 04/14 16:49

→ gn02218236: 所以我餐點不包含員工薪水？點1000的 42.77.127.120 04/14 16:50

推 skyant: 服務費是你服務老闆沒錯啊 39.14.0.8 04/14 16:50

→ gn02218236: 餐要100服務費點100的餐10元 服務不一 42.77.127.120 04/14 16:50

→ gn02218236: 樣？垃圾老闆想賣貴就說自稱財務咧 42.77.127.120 04/14 16:50

推 magic543: 跟台灣買房 要付公設費一樣 218.35.2.144 04/14 16:50

推 william8403: 遇過外帶還要加服務費的 莫名其妙 1.167.41.42 04/14 16:51

→ magic543: 公設也是陋習 沒走道 你建商能賣房嗎? 218.35.2.144 04/14 16:51

推 kinve1014: 不收老闆少買很多車 很不方便 1.162.95.133 04/14 16:51

推 vvrr: 跟虛坪制有點像 60.250.31.103 04/14 16:52

推 juju1019: 這以前就討論過了，不會變 223.137.220.87 04/14 16:52

推 TouchAgain: 不是給服務生的服務費都是假的 218.161.25.218 04/14 16:52

推 thatislife: 直接算入總價，反正又不能少給 36.238.45.23 04/14 16:53

→ vvrr: 維持現況"結帳時帳單會寫金額/權狀會寫坪數 60.250.31.103 04/14 16:53

推 GenjiEd: 都餐廳賺走 員工沒加薪 140.113.69.73 04/14 16:53

推 cashko: 而且台灣的服務費也不是給服務生223.136.170.178 04/14 16:53

推 magic543: 你乾脆把服務費攤在菜單上 不也是一樣 218.35.2.144 04/14 16:54

推 neilisme: 有些把廢連垃圾都沒再收的 這敢收服務費 61.216.64.210 04/14 16:54

推 gene51604: 台灣人就是會這樣偷吃步 營造虛假便宜 36.234.181.159 04/14 16:55

推 inshadow: 外國服務費制度被台灣魔改成老闆發大財 122.117.48.133 04/14 16:55

噓 jimlexus: 不要吃嘛 1.162.157.209 04/14 16:55

噓 sexyATHENA: 沒手機還不能吃飯 有病 27.53.238.53 04/14 16:55

→ magic543: 根本是美化菜單價格 的行銷鬼伎倆 218.35.2.144 04/14 16:55

→ vvrr: 想改的人"那就直接寫多少錢 方便比價" 60.250.31.103 04/14 16:55

噓 ives522: 補東西 上菜什麼的 是工作吧？老闆要給 220.133.73.90 04/14 16:55

→ ives522: 你薪水吧，怎麼是服務費 笑死 220.133.73.90 04/14 16:55

→ magic543: 幹 對 根本就是虛坪制的一種 218.35.2.144 04/14 16:56

推 tom77588: 我家附近有一家店，要自己去櫃檯拿餐點 223.136.71.241 04/14 16:56

→ tom77588: 跟放盤子到回收區，一樣有10%服務費 223.136.71.241 04/14 16:56