Re: [問卦] Foodpanda客服是不是全台灣最棒的工作?

看板 Gossiping
作者 canot77 (豪豬)
時間 2022-07-31 00:52:19
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: 就算客戶抱怨再多再想幹譙祖宗18代, : 客服頂多就只是透過文字回應,不痛不癢, : 客服就像神一樣,爽的時候給你一張優惠券, : 更不用說絕大多時候都連絡不到即時文字客服, : 只能等著客服有空回你個兩句。 : 顛覆一般人認知的客服會變成客戶垃圾桶或者被罵窘境, : 搖身變成神一般的存在,能夠決定是否施捨給你這些客人。 : Foodpanda是不是很神,客服是不是天選之人才能當? 幾乎沒有機會爭取到這種工作,他們都把客服放到馬來西亞去了,台灣客服人數非常非常 少人,只處理少數非在地處理不可的問題。 這也是當下政府應該要重視的問題,畢竟是年產值上看400億的外送產業。 如果再放任平台惡搞,改天可能連餐點定價權都被平台統包,原價100的的套餐在尖峰時 段搞不好200才買得到。 --
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