Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?

看板 Gossiping
作者 guest2008 (guest)
時間 2022-07-15 10:28:09
留言 26則留言 (9推 0噓 17→)

兩週前我剛換新筆電, 一開始我本來就是在pchome訂貨, 然後他顯示在撿料了, 一般經驗就是隔天下午就到貨了, 所以我就在家傻傻等「三天」, 然後要收假了,不能再等了, 都還沒收到貨,想說去改公司地址, 我去公司收貨算了, 然後界面不給改! 說已經出貨, 問題我明明在家等三天,沒收到貨。 那好吧..我打客服電話,結果... 那個客服電話就是在戲弄客戶, 你要一直轉1,轉2,...永遠轉不停, 最後還是不能轉真人接聽, 這個客服電話要幹嘛? 我只是要改收貨地址, 我一樣要買不做我的生意, 那我退貨可以吧..於是取消訂單了, 然後我就去搭車回去了。 然後晚上就接到電話,問我有沒有訂貨,我說我取消訂單了,不用送來了。 然後隔天就送來了,然後我人在台北上班了,誰給你收貨? 電話再次跟他講我取消訂單了 ,我沒在家裡,沒人可以給你簽收,請退回。 然後因為壓了我四萬多的信用卡額度,我想說等退貨程序完成,我再重新買一次,改送貨 到台北公司,然後等「七天」還不退款,我氣到不再等你退款完成,就直接去Momo 買了 ,給你兩次機會要在你家下單,你還不做我的生意, 營業額獲利剩兩萬是必然的,怨不得人。 https://i.imgur.com/7LE6FAY.jpg
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.137.242 (臺灣)
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driftingjong: 感覺真的出問題了阿... 111.71.41.42 07/15 10:30

ben840619: 客服電話沒有真人接聽真的會爆氣 42.79.212.173 07/15 10:31

qwaszxcde: 乾脆改名叫韭菜購物算了,只有韭菜會 101.12.17.46 07/15 10:33

qwaszxcde: 死忠要跟他們買 101.12.17.46 07/15 10:33

kingingl: 我也買了一次桌電,送來開機就有異音, 101.9.198.248 07/15 10:38

kingingl: 當天即退貨,退貨流程大約等了1個多月 101.9.198.248 07/15 10:38

kingingl: ,也是客服沒人處理,留言只會罐頭回覆 101.9.198.248 07/15 10:38

kingingl: ,最後投訴消基會,退款速度才有快點, 101.9.198.248 07/15 10:38

kingingl: 以後高價位商品不會在pchome 買了 101.9.198.248 07/15 10:38

taipeipower: 唉…好好的一副牌卻打成這樣… 1.200.30.165 07/15 10:41

doveplus: 台灣網購體驗只要廠商爛就是屎 所以我只 211.75.236.37 07/15 10:46

doveplus: 比結帳價錢 211.75.236.37 07/15 10:47

doveplus: 我也不期待什麼24h到貨 反正超取自己 211.75.236.37 07/15 10:47

doveplus: 方便的時候再去拿 211.75.236.37 07/15 10:47

ABA0525: 真慘,高層亂搞 錢只會請藝人223.139.135.177 07/15 11:19

rick4374: 公司搞成這樣真的是自找的 61.228.106.174 07/15 12:15

foxey: 感覺可能有亂砍人省成本之類的才會這樣 59.124.242.209 07/15 12:38

foxey: 以前真的下完訂單沒幾分鐘開始處理撿貨 59.124.242.209 07/15 12:39

foxey: 現在就算大白天下單也要好幾個小時後才會動 59.124.242.209 07/15 12:39

foxey: 還是有在24hr內到就是了 以前還想拼6hr 59.124.242.209 07/15 12:40

foxey: 現在uber那些都有在外送超市便利店生活雜貨 59.124.242.209 07/15 12:41

foxey: 對不在乎點小錢但在乎時間的上層消費者來說 59.124.242.209 07/15 12:42

foxey: 就算有點價差但是都給過月費年費了又不用堆 59.124.242.209 07/15 12:43

foxey: 大數量隨時想買點什麼都能在1小時內拿到手 59.124.242.209 07/15 12:43

foxey: 市場分眾也許也是影響之一吧? 59.124.242.209 07/15 12:44

pikajoke: pchome貨運?114.140.136.204 07/15 15:36

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