[新聞] foodpanda「加收平台費」業者最新聲明:

看板 Gossiping
作者 BaconBao (BaconBao)
時間 2022-06-10 16:36:06
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1.媒體來源: udn 2.記者署名: 陳立儀 3.完整新聞標題: foodpanda「加收平台費」業者最新聲明:使用服務條款早已列入 抱歉造成誤解 4.完整新聞內文: 因應疫情訂單增加導致各項成本提高,外送平台foodpanda宣布自6月7日上午10點起率先 針對6縣市每筆外送訂單增收平台費,北北基收5元,桃園市、新竹縣市收3元,付費訂閱 制會員也不例外,消息一出引起大批會員不滿。對此foodpanda發布最新聲明表示「使用 服務條款中很早即列入收費項目包含平台費」,對於此次風波造成pandapro用戶及社會大 眾誤解致上最高歉意。 foodpanda發布的聲明內容如下: 依pandapro訂閱制服務條款,pandapro優惠範圍包含免外送運費、指定店家折扣優惠、額 外優惠券,所提供優惠的價值總計超過年費費用。據內部統計,pandapro用戶平均每月可 省下500~700元外送運費,除為用戶大幅降低運費開銷,另提供專屬折扣優惠,以6月份為 例,共提供每位訂閱用戶最高690元優惠折扣。 而平台費用途為支應平台維運成本,非屬外送運費、折扣等pandapro優惠範疇;國際上各 外送平台亦多有收取此項費用的慣例,即使為訂閱用戶仍需支付此筆費用.foodpanda的 使用服務條款中很早即列入收費項目包含平台費,基於企業永續發展及深耕台灣,不得不 回歸使用者付費原則。對於此次風波造成pandapro用戶及社會大眾誤解,foodpanda致上 最高歉意,未來會持續保障訂閱戶享有免運費以及獨家優惠的權利,並盡力提供消費者最 經濟實惠的服務方案。 5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結,不可用轉載媒體連結: https://udn.com/news/story/7266/6378757 6.備註: foodpanda再次聲明訂閱用戶仍需支付此筆費用 '_' --
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kent: 什麼時候要加收清潔費111.249.216.203 06/10 16:36

Usayhiisayha: 可憐盤子 111.71.215.191 06/10 16:37

cena0605: 這樣才對嘛....亞洲人力本來就該貴點 1.162.77.95 06/10 16:37

BlackBass: 不爽不要用啊!笑你不敢啦223.139.192.210 06/10 16:37

tseng680723: 別家沒收自然就跳槽別家使用了 1.200.168.184 06/10 16:37

bill403777: 翻譯:繳年費的盤子 咬我啊笨蛋 42.72.54.105 06/10 16:37

HayamaAkito: 多漲一點啦 嘻嘻223.136.186.187 06/10 16:37

DOOT: 幹話看多了 就你這最扯220.134.131.232 06/10 16:38

roudolf: 重點的是繳年費的包含進去,而不是等合 111.71.50.218 06/10 16:38

GGing: 我看加收外送師出車禍的醫藥費也不意外 36.227.147.200 06/10 16:38

roudolf: 約完…真的有點好笑 111.71.50.218 06/10 16:39

tamama000: … 223.136.67.120 06/10 16:39

spa41260: 店大欺客 42.70.2.247 06/10 16:39

c07strange: 不爽不要用 114.32.166.100 06/10 16:39

alwang: 就跟吃到飽不准吃到飽一樣 123.51.148.40 06/10 16:39

koromo1991: 早就講囉 是你們這群傻瓜沒看清楚自己114.136.181.122 06/10 16:39

koromo1991: 要訂一年114.136.181.122 06/10 16:39

Rune: 為啥北北基的平台比較貴 南部不用錢? 114.136.158.91 06/10 16:39

sunnywing: 不就是故意漲pro裡面沒的項目 1.34.110.218 06/10 16:39

kent: 有些兩個平台售價一樣的 就用ubereats訂111.249.216.203 06/10 16:40

Rune: 南部人的平台是不用維運是不是? 114.136.158.91 06/10 16:40

DOOT: 巧立名目多收費死不承認 吃到誰的口水220.134.131.232 06/10 16:41

csaga: 熊貓和Ubereat都有用,反正還是看優惠111.248.120.208 06/10 16:42

sarcasm111: 好險沒買一年pro 39.8.230.111 06/10 16:42

kairi5217: 笑死 39.9.30.34 06/10 16:44

bemily32: 真的是欠噓 下次要收什麼費壓 42.72.193.81 06/10 16:45

ivorysoap: 還以為是陳時中在講話 39.9.191.32 06/10 16:47

william8403: 再加10%服務費好了 39.9.68.194 06/10 16:49

REMEMBERYAU: 反正pro每月優惠卷用一用就好了 1.200.6.175 06/10 16:49

BaGaJone: 開吃到飽的店 但你每點一盤肉要多付1 220.135.68.8 06/10 16:51

BaGaJone: 0元的概念 哈哈哈 220.135.68.8 06/10 16:51

yukiinsummer: 笑死 盤子費 49.216.89.114 06/10 16:53

deamo0708: 我還是不懂多個平台費是什麼,那它們之 223.139.58.98 06/10 16:53

deamo0708: 前收取的費用名稱會是什麼 223.139.58.98 06/10 16:53

a27588679: 收費項目包含平台費不就代表本來就有收 180.177.33.135 06/10 16:54

REMEMBERYAU: 現在被幹爆的點不是平臺費了,而是 1.200.6.175 06/10 16:55

REMEMBERYAU: 年缴會員要中止合約不給退錢 1.200.6.175 06/10 16:55

siegfriedlin: 什麼時候再加10%服務費? 111.184.118.16 06/10 16:55

REMEMBERYAU: 這點應該會變突破口,真的被迫退錢 1.200.6.175 06/10 16:56

REMEMBERYAU: 那這次鐵虧的 1.200.6.175 06/10 16:56

fenway18: 多漲一點。謝謝 61.65.180.109 06/10 17:00

franchy: 翻譯 我想怎麼漲就怎麼漲 拿我沒皮條 61.219.19.40 06/10 17:00

bian0977: 垃圾平台 101.137.135.26 06/10 17:05

forgiveus: 翻譯:我就是要漲,你在那邊叫什麼 27.242.224.140 06/10 17:12

wjuiahb: 好喔,之後拒用223.200.104.205 06/10 17:12

SShirakawa: 肥料撒那麼久了割一波韭菜臭了嗎? 42.75.156.253 06/10 17:13

molsmopuim: UE撐住..180.217.148.130 06/10 17:13

mij: 漲太少 交通太亂111.240.125.166 06/10 17:20

snow3804: 好的不學,學陳時中 111.71.71.109 06/10 17:23

TClover: 沒差,沒在用了 125.229.38.86 06/10 17:26

mmxmmxmmx: 漲太少,應該直接漲50這樣才真的是使 42.72.26.173 06/10 17:44

mmxmmxmmx: 用者付費給外送,反正漲50會定的照定 42.72.26.173 06/10 17:44

lsps40803: 翻譯:老子就是要收啦 不爽不要用 210.68.225.216 06/10 17:46

pigofwind: 你就看看你的會員會少多少啊 111.83.11.16 06/10 17:47

eric02: 沒差 根本沒客服可言的平台223.137.131.171 06/10 18:15

hlb5828: 嘿嘿,傻屌還敢訂閱啊 101.9.177.134 06/10 18:19

ccufcc: 粉紅熊貓醜到爆 27.242.96.17 06/10 18:31

kiopl: 幾塊錢也在計較 丟地上都不見得會撿 死窮 101.12.55.26 06/10 18:46

kiopl: 鬼還想當大爺 笑死 101.12.55.26 06/10 18:46

andy00319: 垃圾企業223.141.118.192 06/10 18:47

cocogg: 每一單喔??? 111.83.222.182 06/10 18:55

neos042: foodpanda沒發現已經出現隱藏性危機嗎? 49.215.33.65 06/10 19:14

elite840: 你自己要當熊貓的韭菜,加錢也只能偷著118.168.179.241 06/10 19:42

elite840: 樂,我說的是熊貓喔,哈!118.168.179.241 06/10 19:42

shakawang: 這聲明很清楚了阿,我就是要收就收,怎樣 123.193.90.199 06/10 21:55

shakawang: 以後一單加收100,你pro會員也照吞 123.193.90.199 06/10 21:55

shakawang: 反正你們pro會員都賤民,我要你納稅就納 123.193.90.199 06/10 21:56

cchysw3021: foodpanda 沒賺錢,當然要跟消費者多 49.216.27.213 06/11 00:18

cchysw3021: 收錢,難道要他們一直賠錢下去 49.216.27.213 06/11 00:19

DickJeter: 還好我都叫麥當勞 還是店內價 爽額 223.139.33.15 06/11 01:55

shakawang: 沒賺錢,就可以背約年費會員,這啥邏輯? 123.193.90.199 06/11 02:51

jjasoncool: 好了啦 偷餐點平台 別再偷錢了125.228.195.142 06/11 07:16

jjasoncool: 點uber跟panda 就 panda 偷我餐 幹125.228.195.142 06/11 07:17

smalltwo: 非屬外送費,結果只漲北部的外送 61.228.199.35 06/11 08:52

henryher: 吳伯毅:莫名其妙爽到 106.64.128.202 06/11 09:17

neos042: 溫水煮青蛙的玩法已經到臨界點了 49.215.33.65 06/11 09:24

kodo5566: 比店內用貴那麼多還要加收 吃屎吧你 42.76.56.26 06/11 09:25

jackchen1025: 真以為自己很屌? 42.70.12.127 06/11 09:29

jaceda: 熊貓平台就跟8+9外送員的素質一樣爛 114.36.124.176 06/11 09:30

jaceda: 上樑不正下樑歪,整鍋爛到底 114.36.124.176 06/11 09:31

mp5k6: 之後各種名義加收費用 溫水煮青蛙超爽的 42.70.142.229 06/11 09:36

mp5k6: 習慣外送以後回不去了 不爽不要用啊 42.70.142.229 06/11 09:36

wiesley1029: 翻譯:我賺得還不夠爛223.136.237.149 06/11 09:53

rainylife: 好喔 那就不叫外送了 114.37.76.197 06/11 11:14

aa741121: 外送只有貴 110.26.102.144 06/11 11:14

yesonline: 訂閱戶享有免運費以及獨家優惠XDDDD 220.133.253.85 06/11 11:19

lml99: 消費者店家外送員都有意見的平台,然後說沒 223.141.92.87 06/11 11:36

lml99: 賺錢,應該是要收起來吧 223.141.92.87 06/11 11:37

kizajan: 沒事兒 跟中國平台一樣vip上面還有個vvip 114.36.125.152 06/11 13:46

kizajan: 不但多收平台費 還想賣客戶的個資嗎? 114.36.125.152 06/11 13:51

kizajan: 結帳頁面多了一個同意提供個資的選項 114.36.125.152 06/11 13:52

coolron: 垃圾廠商114.136.172.241 06/11 13:57

leo001233: 沒人強迫你點,有需要的人還是會點啦 118.233.74.8 06/11 18:33

leo001233: !差那五塊真的有差? 118.233.74.8 06/11 18:33

mrbean90: 我就退pro不使用 讓你平台工作順利一點 101.10.16.56 06/12 08:35

claud35: 這種三方皆輸的政策趕快撤回吧 223.140.50.125 06/16 13:48

wcm: 外送國家隊,123.194.164.161 06/18 16:55

chris1558: 漲了大家還是用爽爽幹嘛不漲 59.120.0.251 06/23 11:55

tacoq: 到foodpanda社群留言並標註北北基桃竹市長 114.24.249.62 06/23 16:04

tacoq: 向消保會申訴 114.24.249.62 06/23 16:36

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