Re: [新聞] 陳時中：1922專線不具公權力 為委外經營

說到這個1922就有氣，我家是種花電信，這幾年網路時不時都有一些問題，去年疫情嚴重維修人員說以電話諮詢為主，聽完問題說這是某某某設備出問題，叫我自己去買設備換。 但打開配線箱裡面密密麻麻的設備和線路，幹這個我哪知道是要換掉哪個設備，那時工作忙碌也只好拖著不處理。今年因為夫妻都要在家工作，爛網路終於讓人受不了，結果再打客服電話，每次打每次都說支援1922所以全線忙線中... 最後好不容易聯繫上了，約了工程師來修，來修時我小抱怨了一下，他居然還自豪地說只有種花有這種能力啦，讚讚 喂，所以遠傳或台哥大會這樣用支援1922來塘塞自己客人嗎？？？還自豪咧？？憑什麼支援1922就給自己客戶穿小鞋？？倒是給我補滿客服人員啊！！ 身為種花用戶是不是要多打1922才能享用到自己應得的客服？ --
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推 xbearboy: 中華維修現在不是外包？裝機我記得是125.228.141.222 06/09 17:44

推 linein: 中華客服也是外包啊 27.246.102.26 06/09 17:52

→ jones2011: 中華業務就算外包，但出包一樣找中華 42.73.34.208 06/09 18:22

→ fucKMT5566: 可是1922出包不可以找黨 災某 118.233.84.178 06/09 18:53

→ mayokonami: 這種屎缺客服也只能壓著中華電信接220.136.209.213 06/09 21:49

→ Halk: 如果客服不好打，可以利用手機使用中華電信A 42.79.226.241 06/10 10:11

→ Halk: PP或官網報修 42.79.226.241 06/10 10:12