[請益] 請問大家嘉信訊息中心都多久回覆

請問大家使用Schwab message center 發送訊息詢問對方問題的時候，大概都多久回覆？ 目前問過兩次 第一次大約4/8詢問，很快在4/12日就收到回應（中間還隔了禮拜六日），效率還蠻高的 有趣的是4/24又收到另一篇對於同樣問題，不同人員的回覆（內容大同小異） 會有這樣兩次回覆，我猜是因為我在發問的時候，第一篇有附上問題相關的截圖，結果很 快收到罐頭信告知若有問題要詢問，不要附上截圖，請我重發一次訊息，所以才得到了兩 次回覆... 但這次我在6/7發問，至今已經一週了，還沒收到嘉信的回覆 雖然是不急的問題啦，主要是四月開戶，上禮拜收到一封email，說希望我填寫客戶開戶 體驗，但要用信件內的超連結進去（有英文、簡體、繁體中文的問卷可以選擇），填完還 會有gift card？因為在官網或是登入後台都找不到相關資訊，有點怕是phishing，所以 想說透過message center這種正式的管道確認一下，再來填寫 1. 想請問大家之前用嘉信訊息中心詢問問題，大概都多久收到回覆呢？有可能像我這次 已經7天都還沒收到回應嗎 2. 大家開戶後曾經收到滿意度調查的email嗎？我不太敢點裡面的超連結，但又怕不填問 卷會不會對之後的使用有什麼不好的影響 謝謝大家 祝福大家都能投資順利大賺錢 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.88.10 (臺灣)
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→ hpch: 常常不回，重要的事還是打電話。 06/14 13:25

→ peacemetta: 哇...原來還可能出現不回的狀況喔...我以為頂多晚回 06/14 13:42

→ peacemetta: 應，那我等到下禮拜如果還沒回應就要來打電話了，謝 06/14 13:42

→ peacemetta: 謝告知 06/14 13:42

→ jeeyi345: 嘉信真鳥 能回TD的話就好了 06/14 17:31

推 comans: 我也有相同問題，也覺得TD好太多了 06/15 00:39

推 The4sakenOne: 線上客服或電話比較快，真的很急的話 06/15 06:49

→ babylon297: 訊息中心在美國時間是有線上聊天選項啦 06/15 12:29

→ babylon297: 如果是寫Message那回覆時間就比較隨緣了 06/15 12:29

推 bicar: TD一定回，唉，真懷念 06/15 15:50

→ peacemetta: 補充：剛剛收到回覆的訊息了，本來以為禮拜六他們休 06/15 16:32

→ peacemetta: 息不會回覆，沒想到有回應 06/15 16:32

推 schula: 台灣星期六美國是星期五上班時間喔~ 06/16 13:37

推 ilovestocks: 原來我不是個案，月初寫了兩次massage 去問更新的W 8 06/17 17:28

→ ilovestocks: B表到底可不可以？都沒人回一直到現在。 06/17 17:28