[心得] TD轉嘉信登入錯誤被鎖之後解鎖成功

當初選擇二階段驗證 但是要登入的時候 驗證碼簡訊一直都無法收到 最後嘗試換自動語音報驗證碼 結果接完電話不小心 跳出app 我重新登入後用剛剛語音報的驗證碼 一直試結果就被鎖住了（一次性驗證碼登出後要拿一個新的才可以） 剛剛九點打 00801136758 應該是爆滿的關係一打就是斷掉 不過這時我就是重複一直播就是了 通了之後按2選中文 這時還是一直等一直給你聽英文的股票新聞 一邊安撫再等一下 終於接通後是大陸口音 然後人很nice很有耐心 我先說明我的問題 她也了解 因為大家現在都一樣 她問我的問題是 登入ID 手機號碼 TD帳戶持有人的名字 TD工作公司 原始帳戶大概多少美金 這些都對了之後 她先幫我把鎖住取消 也幫我生成好多次驗證碼不過我輸入都失敗 她先勸我我如果沒有交易讓我晚點再打 因為她現在也聯絡不上IT部門 我簡單跟她確認完我TD的股票 、現金都有移轉過去 這邊我還先跟她要我嘉信的8碼帳戶 我怕之後被問到 不過至少帳號暫時是解開了 之後我還是手很癢 又跑去網站試 簡訊一樣不行 語音按了也不會自動打過來 這時我按重新發送（是語音喔） 立刻就打過來了！！ 打來之後按1 然後我重複聽兩次 確定沒錯之後輸入 就過了！ app也是一樣 然後我進去之後第一件事情 就是把2階段驗證關掉 把電腦跟手機設成信任的裝置。 希望這有幫助到大家 ---- Sent from BePTT on my iPhone 12 --
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推 homernod: 請問是撥電話線上等客服，還是要持續重播電話比較有機會 05/13 22:55

→ homernod: 接通？等超過一小時了 05/13 22:55

→ JimmyPanI: 我是播通之後一直等。 05/13 23:00

→ JimmyPanI: 不過在播通前是一直被掛斷，就一直按重撥。 05/13 23:01

推 kisball: 00801136758 這應該是免付費？！ 05/13 23:08

→ JimmyPanI: https://international.schwab.com/contact-us/inter 05/13 23:13

→ JimmyPanI: national-toll-free-numbers 05/13 23:13

→ JimmyPanI: 這是官方公告的 05/13 23:13

→ JimmyPanI: 你可以查taiwan 05/13 23:13

→ JimmyPanI: https://i.imgur.com/YqUxksR.jpeg 05/13 23:13

→ JimmyPanI: 剛剛沒縮到網址 05/13 23:14

→ JimmyPanI: https://reurl.cc/2YzbR6 05/13 23:14

→ JimmyPanI: 可以確認看看 05/13 23:14

→ howzming: 00801136758 這是用台灣的電話直接打就可以嗎？ 05/13 23:33

→ howzming: 我用行動電話撥打回應對方無法接通. 05/13 23:35

→ JimmyPanI: 直接撥就可以了 現在就是會一直打不通 05/13 23:42

→ JimmyPanI: 我就是一直重撥到通的 05/13 23:42

推 HarukaLM: 我是打這支18008368668 05/13 23:45

推 DDayTeam: CS app登不進去...TOS和網頁版卻可以登入... 05/14 02:11

推 l5460215: 我通通都登不進去 卡在安全碼… 05/14 09:15

→ sipa0737: 我打過去邊看影片 一邊等 大約1小時進線 05/14 23:49

→ l5460215: 為什麼我的安全碼只能打電話沒有其他方法啊？不是 05/15 08:01

→ l5460215: 都有簡訊跟請嘉信打來嗎？ 05/15 08:01