看板Foreign_Inv
各位前輩你好:
剛看到推文剛好最近有碰到小弟,來分享一些心得。小弟在
12月中旬 線上申請TD開戶,並在月底左右寄出紙本申請文件等資料到US,郵資120元
1/12 我收到TD寄來的welcome Email,開頭寫"powershell3,Your account ending in...",想說 嗯接下來應該就等手冊和PID卡等資料寄達吧
但直到1月底都遲為收到,忍不住發信去詢問,客服的回答是已經寄出了。...
後來查到,TD有中文客服電話(阿呆阿我),號碼是+18778881238,此中文客服不是24h,
需在台灣時間21:00~隔天09:00撥打,於是抓起skype在晚上11點打過去,根據語音提示
按3,接著就聽到一個對岸口音的客服接聽了
"您好,歡迎致電TD americtrade,我姓趙"(捲舌)
你好,我是剛開戶客戶,但一直沒收到PID等資料,你這邊能幫忙嘛
"好的,您可以給我你的社會安全卡號嗎"(捲舌)
唔...我不是美國公民
"喔好,那給我您的姓名(英文)"(捲舌)
powershell3
"有我這邊有查到您開戶申請完了,您說您沒有收到PID等資料是嘛"(捲舌)
對
"那我這邊直接告訴你帳戶碼,並引導你建立UserID,您的碼是***** "(捲舌)
接著就依照網頁上的順序一步步順利走下去,沒啥問題。電話末...
我完成開戶了,很謝謝您的幫忙。
"(楞很大一下) 甭~客~氣,謝謝來電TD,祝你順心再見。"(捲舌)
還蠻不錯的呢,以上經歷提供給一樣沒收到紙本開戶手冊的大家。
該客服號碼可講國語粵語。
上述打電話方法,後來查到這裡有圖文說明,相當清楚:
http://chrisinvestmentessay.blogspot.tw/2012/12/skype.html
首次分享文,以上報告,請鞭小力點^^
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