[問題] [台服] 因為退款,被鎖帳號?

看板 FATE_GO
作者 NOTYEAN (NOTYEAN)
時間 2019-09-14 22:39:39
留言 42則留言 (25推 1噓 16→)

事情是這樣的,在知道google play中秋節有300元的折價卷後就想說課個一單好了,不用 白不用存起來也好。 結果買完聖晶石後發現沒有折到,石頭進來了,錢也扣了,可是沒有折到價錢 因為本來就是想折才課的,所以沒有扣到錢就乾脆直接退掉單子順便把石頭沒回收的事情 回報給官方,結果換來的是 https://i.imgur.com/baHiw5y.jpg
想問問看其他罵斯塔們是否有遇過這樣或類似的情況,這樣是否還有救,辛苦養的帳號這 樣就被鎖實在是Q_Q -- 我也希望,可是收到那樣特罐頭訊息是在是讓人放心不下… 這次是第一次退款,第一次使用這個系統就遇上這種鳥事… 錢已經退好了,目前是石頭沒收回去回報官方才得到上面的訊息 哪來這麼好心的數字網XD 不好說,也有可能連假所以就用沒事先回報就退款概括成是[惡意退款] 我也覺得這樣不錯,只是連石頭都沒收回… 有種被冤枉的感覺,這樣以後誰敢回報阿 等收假完打電話看看能不能出現可以幫忙的客服 QQ
感謝條款支援,之後打給客服看看,希望不要真的要走到這麼複雜的一步… 也就一單QQ 覺得這樣就懲罰玩家也太誇張了 謝謝你的建議,希望這次時間能夠順利解決,也讓以後其他人要是遇到了能有個前車之鑒 幸好你沒有遇到這種鳥事\[T]/ 謝謝你的回覆,那當初有寄上面的惡意退款要鎖帳號的信嗎?
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.14.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FATE_GO/M.1568471981.A.3C9.html

monkeyaaaaa: 應該退款補回去就好09/14 22:41

tomuy: 只有退過這一筆嗎 一筆應該不構成惡意退款吧09/14 22:42

sonofgod: 退款要找GOOGLE而不是小萌09/14 22:44

qk3380888: 把你當成數字網的吧09/14 22:52

cefetur48: 數字網也不會自動回報官方吧09/14 22:53

howerd11: 我覺得會不會....官方沒有收回石頭的技術09/14 22:55

howerd11: 所以只能用鎖的方式?09/14 22:56

yung80111: 逼站之前抓代儲,犯人石頭通通扣到變成負的09/14 22:57

cefetur48: 陸服官方的方式是把石頭扣成負數09/14 22:57

cefetur48: 你要儲值石頭變回正的09/14 22:58

roger2623900: 回報反而被鎖XDDD09/14 23:00

hank81177: 感覺不回報官方還未必能抓到你...09/14 23:03

yung80111: 又不是哀歐ㄟ死,孤狗很好抓吧?09/14 23:09

hank81177: 我覺得主動回報還鎖帳號太扯了,回收石頭比較合理09/14 23:12

GilGalad: 哈哈哈 這真的蠻好笑的 XDDD09/14 23:32

chopper594: 小萌不意外09/14 23:34

liuliuqiuqiu: 你也太慘XDDD09/14 23:42

howerd11: 打電話給客服吧 應該還有救09/14 23:45

herikocat: 回報反而鎖09/14 23:46

a210510: 那麼多在退款的 他們很難抓啦 偏偏你自首 他們當然就先09/15 00:02

a210510: 抓你 09/15 00:02

solsol: 坦白從寬 牢底坐穿09/15 00:04

aa89028500: 乾,真的會鎖喔09/15 00:15

louis791021: 欸 有人自首 先鎖再說09/15 00:23

hank81177: https://i.imgur.com/yzD0dut.jpg09/15 00:27

hank81177: 看條款要取得並"使用"後退費才能算惡意,還有得吵09/15 00:28

whhw: 先幫QQ09/15 00:28

hank81177: 但是如果官方硬要鎖帳,看來也只能去找消保官了 09/15 00:29

killeryuan: 坦白從寬 牢底坐穿09/15 00:54

grandmorning: 依我在遊戲業的狀況,GOOGLE可以抓退款,但若遊戲09/15 03:08

grandmorning: 懲罰回報玩家XD09/15 03:09

grandmorning: 回第一句,儲值量太大要查很久,麻煩一點09/15 03:10

Mistymemory: 放心啦,我之前ios漲價,眼殘課到。申請退款也是這樣09/15 03:21

Mistymemory: 回覆,不要去動石頭,等客服回收就好 09/15 03:21

Mistymemory: 補一下,找Google退,然後私吞石頭真的要小心,隔壁09/15 03:23

Mistymemory: 棚就被清算過09/15 03:23

Shichimiya: 台服不ey09/15 09:16

a7771726: 我之前有用mycard課 那時網路出問題的樣子一直課失敗 結09/15 11:23

a7771726: 果課了三次一次全進來 也有退款成功石頭也有回收回去09/15 11:23

gamania0515: \|/09/15 11:44

j64002156: 我之前出了狀況跟官方說 他們也不要我補款 也沒收走石 09/16 01:15

j64002156: 頭 過了2年 給你參考 09/16 01:15

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