[心得] (踩雷)與版上業代購買65x90L

看板 Digitalhome
作者 pittbull (牛)
時間 2023-12-02 03:41:31
留言 103則留言 (39推 1噓 63→)

最近想換電視看上了65x90L,想說把家裡的65x9500G搬回去老家給家人使用,於是便找了 板上的業代 剛好看到有一個在拍片且離家裡很近的商家,於是就開始聯繫,先查了一下沒什麼評價跟 資訊,為了慎重起見還是去實體店面走一遭看看 https://i.imgur.com/ajNRGVV.jpg
https://i.imgur.com/OrMPhnW.jpg
看了老闆是個年輕人,介紹起來算專業,雖然價格不是最低的,但看到店面是新的且還有 再拍YT頻道應該不至於砸自己招牌吧,希望能有個好的售後服務,看到業代介紹文寫的, 會有專屬的已購客戶群組以及有在安裝壁掛,於是便跟老闆談妥條件 11/29安裝 1.65x90L電視49900 2.舊電視從壁掛卸下以及新電視安裝上壁掛+500 3.運送從台中到台北+2000 當天立刻就下訂付訂金轉帳 https://i.imgur.com/mwXiaK2.jpg
安裝前還怕沒地方停或額外花錢,提供對方到社區的卸貨車位,也提供說明且親自帶上樓 ,到了安裝當天原本講好的時間到了,沒有聯繫我,反而是我打電話聯絡,結果也沒有說 預計到的時間,約晚上7點,一直等到7點35分人才到,接著上樓準備開始安裝下面的狀況 就來了 一開始要先卸下舊電視下來,老闆看了看壁掛架,研究了半天,看起來有點生疏,鬆了幾 顆螺絲,但還是拿不下來,這 時候我內心開始有股不安,該不會不會弄吧? 中途老闆開始各種拆? 大約過了10分鐘左右,當他拆下某一顆螺絲時,哐啷一聲,電視摔下來了!!! 面板無損真是奇蹟,有立刻檢查,但電視櫃就GG了 https://i.imgur.com/ysIx5rU.jpg
還好那時候有電視櫃擋下,但傷痕累累 而且重力加速度的情況下,桌面也下凹了,整個心疼,當初是請設計師用好的木材請木工 師傅下去做的電視櫃,不是一般的系統櫃 全部人都傻住了包含老闆,而且當天安裝只有老闆一人,再購買下訂前,太太有再三確認 當天安裝的狀況,老闆表示他一個可以,之後大家手忙腳亂之下,我們先拿了條棉被墊在 下面支撐,接著討論該如何處理,由於新電視還沒拆箱出來此時我們強烈要求老闆再請人 來協助,於是老闆很快請了一個幫手,約莫15~20分鐘的時間,尷尬到不行的時間 老闆便開始說了,這個當時沒想過是這種的壁掛架,這種要比較貴,我就回了,當初這部 分你沒有詢問我們過,也沒有要求我們提供任何照片,如果一開始你不會或者要加收錢, 都可以在執行之前講,而不是意外發生了才開始講其它的,再來你如果不會,我也可以自 己在找當初安裝的廠商來,會找你也是你在業代介紹上面寫了可安裝壁掛架 https://i.imgur.com/WM3l9g1.jpg
https://i.imgur.com/eP95NjO.jpg
原始9500G壁掛的照片 後來他的幫手到了,便開始拆箱新電視的動作,一開始原本要接著安裝上壁掛的部分,但 剛好發現孔位和原本的不合,於是老闆便說他們評估這個牆要重新鑽孔才有辦法 我這個門外漢聽了都覺得不可思議,一定有不用鑽孔的辦法,於是先連絡了原本安裝壁掛 的廠商,決定自己額外請之前的廠商安裝壁掛架,便要求老闆別上壁掛架了,怕掉下來 當天其實也沒心情討論賠償事宜,尾款我也是分毫不差的立刻網銀轉帳,但後續的載送舊 電視的部分就先不用 隔了兩天和原本的設計師確認了最大可修復的狀況,因為脫皮,噴漆一定有色差另外旁邊 木皮也要重貼,再來是凹陷的地方沒辦法補救,重做的話成本很高起碼兩萬以上 心裡大概有底之後聯絡了老闆,修復如果只是噴漆會有色差而且凹陷無法復原,我也覺得 不想來來回回處理這麼複雜,看老闆願不願意包個紅包就把這件事情過去了,問老闆心裡 預期的賠償數字,老闆回覆3000~5000吧 我聽了也覺得可以接受便說我和太太討論後再回覆你,晚上和太太討論完,我們覺得3600 算可接受的金額,畢竟又額外負擔了安裝壁掛的費用 超出500許多,還多一個莫名的傷痕 12/1 晚上便聯繫了老闆,除了回了一句晚點回覆,就再來也沒收到回應了 https://i.imgur.com/l72OwR7.jpg
整件事情處理下來,誰都不願意發生,但發生了還是要處理,比起賠償金額,更在意的事 情是處理態度,雖然老闆一再掛保證強調會負責到底,但處理效率和狀況不斷,實在是不 推薦 附上購買證明 證明無造假 https://i.imgur.com/VGD8PIE.jpg
補充:電視是無辜的目前用起還行第三天,雖然上面邊框已經看到有刮痕,當天沒什麼心 情檢查,事後檢查發現但就算了 12/2 更新 老闆已回覆 並將約定賠償金額轉入 https://i.imgur.com/aLwnpfz.jpg
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.135.222 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1701459693.A.807.html

Roger37: 不公開一下雷名嗎12/02 04:57

pittbull: 購買證明上面有資訊12/02 05:16

pittbull: 而且有推文在業代評價區了12/02 05:22

jackyjow: 一個人壁掛風險很高吧,我以為至少都兩個人才能作業。12/02 06:26

jackyjow: 怎麼不換75感覺裝得下。12/02 06:26

l98: 壁掛施工最好是兩人,安全係數較高12/02 06:48

l98: 55 還有機會一人施工,65 以上尺寸太大,單一個人的人手張開12/02 06:50

l98: 的寬度和手持承重有限12/02 06:50

HotShotBB: 好雷.. 還好我當初沒跟他買..12/02 06:55

p520888: 好雷,所以該怎麼查是誰?12/02 07:02

p520888: 看起來應該是 學BUT 這家?12/02 07:06

pittbull: 回jack大 我們也覺得風險很高 所以事前都有詢問是在店12/02 08:49

pittbull: 面時就問了 75寸有考慮過但怕壁掛位置要重打於是保守選12/02 08:50

pittbull: 了65寸,結果現在65寸位置也跟以前不一樣,但是原本最12/02 08:50

pittbull: 早幫我們安裝壁掛的廠商有解決問題,用不重新鑽孔的方12/02 08:50

pittbull: 式12/02 08:50

tsaiyh: 近期自己一個人成功鑽孔掛過65吋 但真的有點硬得很小心12/02 08:52

hydra7963: 慘...幫QQ12/02 09:13

liveinhome: 阿學真的雷,下次別找了12/02 09:37

Roger37: 看來當初我自己一人安裝飛利浦75沒破真的是運氣運氣 12/02 09:49

anguslf2: 好奇凹痕不能用補土?12/02 09:54

d8846325: 最近也在找75的,馬上排除這間12/02 10:00

pittbull: 回a大 補土後的上色擔心會有色差 這是我在意的12/02 10:02

Arsen2017: 一開始尾款應該就要扣著了12/02 10:10

tsaiyh: 補完重貼整個木皮可能沒到那麼貴12/02 10:11

tsaiyh: 是說貼皮的家具 內層木材好壞從外觀上感覺的出質感差異嗎12/02 10:12

tsaiyh: 最後不是都只看到貼皮表面而已XD12/02 10:13

pittbull: 木材好壞 使用年限承重都會影響 12/02 10:36

william78811: 乾......當初差點跟他買......後來自己找認識有口碑12/02 10:56

william78811: 的處理,一切順利,現在看到這篇真毛......12/02 10:56

ctes940008: 怕 12/02 11:10

louisxxiii: 65吋一個人也太扯 當初我買48吋都兩位來安裝了 12/02 11:20

terry1043: 網購配合的都沒這麼雷吧 12/02 11:20

LUCKYBEN: 咦,所以拆原本電視壁掛架時候沒先把電視拆下來,而是 12/02 11:33

LUCKYBEN: 掛在上面直接拆嗎?? 12/02 11:33

pittbull: 回覆噓的:一個人安裝是老闆說可以的,不是我們要求的12/02 11:42

pittbull: 我們有事先詢問過 12/02 11:42

louisxxiii: 我不是噓你= = 我是噓老闆太扯 12/02 11:45

louisxxiii: 現在邊框都很薄 其實沒什麼施力點 大部分都是從底座 12/02 11:46

pittbull: Okay 誤會了 12/02 11:46

louisxxiii: 所以最保險就是兩個人從底座抱上來 12/02 11:46

pittbull: 回Lucky : 我們和老闆談論的部分,舊電視從原本電視壁 12/02 11:49

pittbull: 掛架卸下來,新電視裝上了壁掛架,事前都有再次確認 只差 12/02 11:49

pittbull: 沒自己打合約了 12/02 11:49

elvin07: 強迫症完全可以理解裝潢的完整性被破壞真的不是3、5千可 12/02 12:08

elvin07: 以彌補的。重做不現實,不重做日後一定會一直有疙瘩 12/02 12:08

cocolulu4685: 這間報價後,我也是找了別家。電視加新版sp5壁掛, 12/02 12:09

cocolulu4685: 真心話:整整便宜6K以上。 12/02 12:09

cocolulu4685: 文中:台中到台北+2K?怎不找北部的業代呢?2K還可12/02 12:15

cocolulu4685: 以省起來。品質還這樣,真的很誇張。真的是花錢買經 12/02 12:15

cocolulu4685: 驗了12/02 12:15

snake0214: 2k應該是移機費吧 這費用我覺得合理12/02 12:16

panex0845: 重力+速度 摔了沒破真的運氣好 不過我的話就會要求退了 12/02 12:19

panex0845: 尤其外框受損 到時候原廠出保不認算誰的 12/02 12:20

pittbull: 樓上說對2k是舊電視運上去 店家說會北上可排一起送報的 12/02 12:23

pittbull: 價,這部分原本也有談搬家公司過,店家說他們是專業的 12/02 12:23

pittbull: 比搬家公司會注意細節 12/02 12:23

pittbull: 回panex0845:摔的是舊電視,如果是新電視一定是全退12/02 12:25

cocolulu4685: 抱歉,原來2K是移機費。10月那時候我也是今天講隔 12/02 12:33

cocolulu4685: 天就要了。急單插件店家因人手不夠。老闆親自送貨加 12/02 12:33

cocolulu4685: 安裝,因插單還事先知會我要幫忙搬運上2F跟協助安 12/02 12:33

cocolulu4685: 裝。也是很特別的體驗。 12/02 12:33

batis: 誇張 12/02 12:33

alkuo: 壁掛架是沿用舊的嗎?如果是用舊的,要重新鑽孔也太扯。 12/02 12:50

EXZUSIC: 謝分享 12/02 12:53

frf2pujols17: 有夠慘 連鎖家電行還是有存在的價值 12/02 13:16

ponzixd: 尾款是武器啊 別輕易送走武器 12/02 13:33

pittbull: 謝謝 樓上扣尾款建議,有想過但我不喜歡為難別人,且當 12/02 13:40

pittbull: 下店家有再三保證負責到底,當然不扣尾款風險後果自負這 12/02 13:40

pittbull: 是我有考量可承擔的 12/02 13:40

leo75399: 65一個人還好吧…大台北推小宏,我家65就他裝的 12/02 16:06

jackyjow: 題外話 再打洞反正壁掛看不到,我是會換75啦,大還是比 12/02 16:26

jackyjow: 較爽。然後壁掛我會問店家適不適合再沿用,我當初裝新 12/02 16:26

jackyjow: 機本來指定也換成店家建議的就是了。 12/02 16:26

nocturnesw: 這麼雷…誰敢買 12/02 16:52

nocturnesw: 本來打算要問75吋95了..還是找別人買.. 12/02 16:53

jackyjow: 樓上記得不要配索尼聲霸就是了。 12/02 17:03

snake0214: 今年的Sony機種沒有底噪問題了啦 12/02 17:04

jackyjow: 有看到一篇https://www.ptt.cc/bbs/Audiophile/M.17010 12/02 17:16

jackyjow: 63605.A.096.html 跟大大買了好幾次,怕你又被害到 12/02 17:16

liveinhome: 原來也有人給小宏,我85也是給他裝的,很專業 12/02 17:16

niny16845: 壁掛有專門安裝的廠商 12/02 18:45

FantasyNova: 有跟過板上某個購買 65吋 是三個人來 兩人主要施工 12/02 20:36

FantasyNova: 快又確實 12/02 20:36

FantasyNova: 是某知名連鎖店 只是要說65吋 一人施作很省 12/02 20:37

FantasyNova: 但人數的確跟施工品質不一定相關 但問題是出事了 12/02 20:37

tonyian: 我覺得只是老闆一時貪人工,不是很惡意的,雖說結果真的 12/02 22:11

tonyian: 很不好,但真的未來講好就好 12/02 22:11

p122607: 我這版上找的業代買77吋,來五個人... 12/03 01:07

l98: 已收精華區 z -> 16 -> 8 12/03 17:12

arlenyao: 65吋壁掛只有一個人施工??? 12/03 17:31

alinwang: 壁掛處理起來很麻煩這點先學到了。 12/04 07:04

fish225lin: 這種壁掛架要下機器只要拆兩個螺絲就好,因為只有頂部 12/04 14:22

fish225lin: 一個支點掛著,敢一個人拆要很有經驗… 12/04 14:22

COMOLI: 天啊 電視掉下來搞不好內傷 要我就退貨了 12/04 14:47

VisaInfinite: 天啊 舊電視可以退貨嗎? 12/04 15:05

gogorice: 不要鬧了65吋一個人裝也是硬裝啦,螺絲一定是歪的 12/04 17:28

gogorice: 他可能以為你電視架是用陽春型掛的 12/04 17:29

kelon: 現在的電視薄型又窄框 65"還只來一個人有點扯 12/04 22:15

testhaha: 去年順發裝55的都來兩個師傅了,我是不推在板上的業代啦 12/06 08:37

testhaha: ,價格也沒便宜,營業據點又少 12/06 08:37

terry1043: momo買也是兩個人 12/06 13:04

kisweet999: 之前蝦皮買 LG C1 也是派兩個 而且才 48' 而已 12/07 09:16

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