[心得] Panasonic國際牌電視,現在售後很糟

看板 Digitalhome
作者 axxp (Matthew)
時間 2023-07-14 17:39:49
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當初看到國際牌電視比其他廠多了一年保固,所以選了它, 結果買了不到兩年,面板就出了問題,還真的滿快就壞呢; 之後打去客服,會有一位先來確定問題、排修。 從故障到真正有人來換面板,已經半個月過去, 重點來了,換面板的人把新面板搬來, 準備拆箱開始換才發現........裡面面板是錯的!!! 接下來維修人員就邊罵髒話、邊迅速封箱閃人, 留下傻眼狀態的我; 據說要再重新申請面板...... 國際牌電視的售後,個人體驗滿糟的, 過了半個月,特定配合時間等人員來兩次,最後維修進度是0 不知道重新申請面板是不是又要再重排一次 看來保固的品質跟保固的長短同樣重要,算是上了一課 給正在考慮換電視的人一個參考 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 5. -- 面板良率問題就算了,重點售後服務體驗很糟 等很久又等來錯的面板,技師也髒話臭臉+一臉趕下班樣子 我看網上以前的資訊也覺得售後服務應該不錯 不過現在實際體驗是這樣就是了 如果要從國外調卻還調錯面板,聽起來更糟... 43jx750w
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.124.110 (臺灣)
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tiger911: 上次出現橫線 換新面板後過沒一年又出現又叫修了XD07/14 18:21

juicelover: 我的gx750過保 還順順用…就看什麼時候出大事07/14 18:22

jk123456: 哇哩... 當初看到售後不錯又多一年才買,現在還有哪家07/14 21:10

jk123456: 推薦的啊07/14 21:10

weisofta: 每個品牌都有機王 也都有兩光技師07/14 21:37

play831: 會不會面板要從國外調? 我的fx700壞第一次叫修,有加維修07/14 21:47

play831: 人員的LINE.沒多久有出現問題,拍照傳LINE.等了很久都沒07/14 21:48

play831: 都沒消息.突然有一天維修人員就來我家要換面板了07/14 21:49

play831: 維修人員台灣沒有這塊面板了,要從國外調就要久一點07/14 21:50

nisioisin: 好爛07/14 23:25

nisioisin: 哪個型號呀?07/14 23:26

cocodie: 我國際冷氣的維修體驗也很差 07/15 10:34

crono0: 我當初被雷劈壞HX900叫修體驗還可以 說面板缺料原本說一周 07/15 11:40

crono0: 兩天就說到貨 可以來換 07/15 11:40

crono0: 說錯不是面板 是機板 07/15 11:41

K801: 每篇都有國際王耶。還好我黑名單 07/15 12:10

s9209122222: 哪裡買的呀 07/15 16:37

JJ6842: 我國際冷氣售後體驗也很差 07/16 05:34

JJ6842: 家裡裝了RX80 RX50 RX28 就RX28吹不涼 07/16 05:35

JJ6842: 安裝師傅來看 驗了冷媒壓力正常 也說不涼 07/16 05:36

JJ6842: 國際原廠來 弄了一下 只說測試正常就離開了 07/16 05:37

JJ6842: 吹不涼是事實 這種售後真的無言 07/16 05:38

yoyo2479975: 我的LX900維修人員蠻好的 反而是電視會閃黑 技師幫我 07/16 13:17

yoyo2479975: 回報去總部結果判定正常 有夠傻眼 07/16 13:17

glassspirit: 完了,只剩下TCL的保固可以讓你修好修滿了。 07/16 20:08

john65240: 不如買g2保固五年 07/17 08:14

momorain: 橫線+1,保固內一年壞一次,修完一年後,又壞了 07/18 18:40

atana: 能出保都要惜福 07/18 19:11

max769: 賣的多 維修樣本數本來就會被放大…… 07/18 19:29

max769: 零星處理狀況現在只要有個別使用者 07/18 19:29

max769: 感受不佳就可以評斷一個品牌整體售後? 07/18 19:29

max769: 想表達自身或零星個案對此品牌不支持沒問題, 07/18 19:29

max769: 但若要否定品牌長期的風評和努力是否妥善呢? 07/18 19:29

max769: 至少小弟我會心懷感激人家肯來處理~ 07/18 19:29

lazysky: 原po就是在表達自己遇到的,這種交流才是這個看板的價值 07/18 20:51

lazysky: ,有什麼好河蟹的.. 07/18 20:51

l98: po 版沒什麼問題 07/19 07:56

l98: 板規 A-08 就有說了 07/19 07:57

mygoing: 良心建議除非講求"自我享受" 不然便宜的買一買即可 聽身 07/20 19:28

mygoing: 邊朋友的經驗 3年以上完全沒事算賺到 07/20 19:28

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