[問題] 電視入塵問題

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作者 rty44556698 (7788)
時間 2023-05-26 17:28:03
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各位前輩好,小弟最近買了一台電視55吋大概35-40k,算是該牌的旗艦、次旗艦等級(Be nq S55-940),而我買螢幕的東西都會先開全黑、全白,再開血輪眼快速掃個2分鐘左右 確認一下有無亮暗點,我也知道亮暗點可能是面板 先天問題,很常不在保固範圍內。 但是,我最近新買的電視,出現了下列的黑點 https://i.imgur.com/yRi5NT9.jpg
那經該牌人員確認這是入塵問題,而該牌服務也很好直接約時間換新面板,而換了新面板 後,我又開了血輪眼,發現下圖黑點 https://i.imgur.com/wkEd6OG.jpg
回報該客服,該客服真的服務超好,說直接給我換新的一台,但也跟我說明,電視他們沒 有在保亮暗點,入塵問題其實也算是一樣他們是沒辦法保證的,若我真的要求完美都沒有 任何的亮暗點和入塵,請我可能要買更貴的電視(像是有保亮暗點那種),亮暗點是先天 面板問題我懂,但是入塵的問題,真的是常態嗎,是我龜毛嗎,若是常態真的很難避免, 不是我衰的話,那我就不再給該牌添麻煩當奧客了,我以為買到算有一點價錢的電視,這 些瑕疵會比較少… 抱歉文有點長,爬文也很少提到電視入塵,大多是相機的入塵問題,讓我以為電視是不是 入塵問題非常的少? 還是根本沒人會開寫輪眼去看… 希望各位前輩們給小弟一點經驗,謝謝! 後續 換全新機後,現場師傅幫我測亮暗點,發現有連續兩個暗點,因為第一次是入塵沒有亮 暗點,第二次也是入塵沒有亮暗點,最後一次竟然變兩個暗點我不太能接受,師傅說可以 先不收,叫我再詢問客服解決方式,同時我也有問師傅入塵是常見的問題嗎,他說不常見 ,我可能是剛好同一批的面板有遇到入塵。 我不得不說Benq客服的售後服務真的不錯,他給我的選擇是再換一次全新機或是用買回 的方式,那我使用了兩個禮拜快三個禮拜,他們計算後以折價一千元的方式向我買回。 我本來就都蠻喜歡Benq 的產品,家裡還有另一台E-730系列電視和E2780q,這次只能說 我跟此次Benq s-940系列不太合會考慮他牌電視,但他們的服務我是都覺得蠻不錯的,給 大家參考,謝謝大家給的經驗與看法! -- 是新品呀 都沒看到亮點,然後灰塵第一次確實蠻明顯第二次回來後就沒那麼明顯,但寫輪眼有時候 都不小心開啟… 牌子不方便透露啦,他們服務真的不錯只是遇到一點問題,我想搞清楚自己糾結的點是不 是吹毛求疵… 摁這麼說也是很有道理,那我就不隱藏牌子了,他們售後服務好還有商品品質問題都讓大 家清楚! 我就是這麼想的,但就是不知道入塵這樣的問題是不是也算在那種瑕疵率裡,很難避免的 情況,但他們還是很慷慨給我換新,等換新來再告知後續結果,謝謝各位前輩給予我經驗 ,這樣看下來,亮暗點以外的問題像是這種後續組裝產生的問題,好像是有理由去反應的 ,幸好不是只有我太龜毛不能接受,那我就不覺得自己是奧客了..
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ICQ5920: 你這我不能接受,不管貴或便宜,這明顯瑕疵05/26 17:52

ICQ5920: 要是當瑕疵品賣我沒意見,當新品賣實在感受很差05/26 17:53

HuaLan: 我覺得遇到亮暗點的機率比入塵高多了欸...05/26 17:56

HuaLan: 而且灰塵常常面積都比較大一點,遠看可能都還看得到05/26 17:56

eno03: 講個朋友經驗 SONY頂級款75吋也遇到進塵 原廠抱回去檢測後05/26 18:34

eno03: 居然不是進塵 是進蟲 清掉後還回 前後花了一週多 他能接受05/26 18:35

eno03: 55吋旗艦才$35K~40K? 55X95K 或 55C935台灣都沒賣...05/26 18:40

eno03: 三星55QN95B也要五萬啊 是55QN85B嗎05/26 18:41

n74042300: 牌子透漏會怎樣嗎 告死你?05/27 09:35

n74042300: 大品牌就該好好接受市場消費者的反饋 05/27 09:35

yukan1104: 不太懂電視,但是不保亮暗點感覺是因為對商品本身沒信05/27 15:11

yukan1104: 心,類似瑕疵率5%內的用詞,大家都習慣也能接受了;但05/27 15:11

yukan1104: 是跑進灰塵是人為了吧?又不是商品本身瑕疵問題,這樣05/27 15:11

yukan1104: 明顯是品牌本身要避免的,跟亮暗點感覺不是同一個問題05/27 15:11

yukan1104: 啊?亮暗點是運氣,入塵應該是可以人為避免的05/27 15:11

eno03: 謝謝分享 這台也快一年了價格還很硬05/27 16:34

dotal: 簡單來講就是次級面板 難道LCM不看的嗎 我只知道前面有亮 05/28 04:42

dotal: 暗點就先打掉 去雷射修補05/28 04:43

yoyoyeye: 真的有疑慮就換沒關係吧,畢竟都花錢買了 05/30 16:41

noleese: 除非很高階的款式 不然幾乎都不給保亮點的 這個很難解決 06/01 10:42

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