看板ChangHua
首先感謝 yinXXXX 板友的噓文指教
這裡先更正一下第四位主管打電話回覆時有先跟我說了~
他們的客服小姐資訊有誤~不是每個地區都是來自水庫的水~而是幾乎都是來自地下水
可能是客服小姐被我逼急了~~所以跟我說錯了
YINXXXX的優質噓文不推不行~~
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以下是第四位主管的回覆~據對方自稱姓陳~好像是甚麼股長還是甚麼長沒聽清楚
不過可能是已經先聽說到有一個主任兩個客服被我問道無言~
所以一打來就戰意十足~~
對方戰意十足~~~自然我火氣也不小~~以下採問答方式看能不能容易看懂一點
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羽: 表示羽小淵發言 陳:陳股(?)長發言
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陳: 羽先生你好~聽剛剛我們同事說~你似乎對限水一事有很多疑問
羽: 不是只有我有很多疑問~街頭鄰居都對最近一個多月的限水很有疑問
陳: 首先我先代表自來水公司限水跟你先說個抱歉~也先把情況跟你說一下
羽: OK~希望這次有比較合理的解釋
陳: 最近鹿港福興區域~因為長期沒有雨水~導致地下水源乾枯~我們已經從鯉魚潭
每天調了9000噸的水過來~希望可以舒緩缺水的問題~不過~9000頓還是沒辦法解決
所以我們提出了採尖峰時段正常供水【06:00-12:00、18:00-21:00】，離峰時段
減壓供水【12:00-18:00、21:00-翌日06:00】，管末端及較高地區可能停水,所以
我們希望缺水的民眾大家可以體諒一下~裝個水塔來儲水~
羽: 貴自來水廠從八月就開始有限水的情況~可是卻沒有公告給大家知道~
就連網頁上的公告都是從9月13號才看到有公告~而我們已經一堆人在上班時間
沒關馬達而導致馬達燒掉~維修費一千多~太老舊的不能修的重裝要五六千~
這方面損失~貴單位怎麼處理
陳: 對於這問題~我們目前沒有方案可以來補償大家~只能請大家多多體諒
羽: 馬達的損失~我也已經認賠去花錢維修了~不過~你說還要我去裝水塔~
你以為我們大家錢都像郭台銘可以花錢花不完~
(這時候羽小淵火氣放大~陳先生也開始有點小激動~不過對方算有控制)
陳: 我知道大家生活都不好過~可是我們目前也沒辦法幫大家處理這樣的事情
羽: 那這情況到底幾時可以解決? 我們很多鄰居去找民意代表跟立委~都說可能要年
底才能解決~為什麼你們網站上說2011/10/09 11:39以後恢復正常供水
陳:
這邊可能要大家有共識~這種天氣狀況~以後這種限水會是常態~不是一年
兩年就可以百分百解決~年底只能是有改善~不能解決
羽: 剛剛你們的客服小姐跟我說~其他區域沒有缺水是因為可以使用水庫來的水
為什麼我們鹿港/福興區域不能一樣使用水庫水
陳: 可能我們的客服小姐一時情急~所以回答錯了~~彰化地區幾乎都是使用地下水
有缺水問題時才會配給部分水庫的水源~像員林就只配給2000噸
再度推YINXXXX板友專業~果然是幾乎全縣都使用地下水
羽: 那貴單位網站上為什麼要粉飾太平,只說到2011/10/09就可以恢復正常供水??
(陳先生似乎被說到痛處~反開始爆一堆莫名其妙的料跟氣話)
陳:
羽先生~我們也是要有業績~我們也是被規定要有問題要馬上改善~
如果我們在網站上直接寫要好幾年才能正常~我們也很難跟上面報告
羽: 你的業績跟我沒關係~我只知道~我不想多花錢裝水塔~我只知道我想正常有水
為什麼我合法的百分百付水錢~卻像二等公民一天只有幾小時有水可以正常使用?
你應該也知道~最近大家拼命找代表~找立委找鎮長去關切~難道一定要大家拼命找官員~
拼命找媒體投書~找消保官申訴才有用?
陳:
羽先生~雖然說我們是公務人員~說是公僕~就是要替人民服務~
但~不能答應的事情就是不能答應~你找誰也都沒用~就算你有辦法找到一堆人去包圍
縣政府~還是沒有用~這種情形只能說大家體諒一下~買個水塔儲水
羽: 現在時機壞~工作難找薪水低~你們辦事不力卻要人民自己出錢??
陳: 羽先生~你這樣說是有問題的~就算台中~台北這些不缺水的地方~也是會去裝水塔
想要有好的生活~本來就是要花錢~
羽: 那我沒錢裝水塔怎辦
陳: 目前我們沒有方案可以來解決~請體諒
羽: 一直要我體諒~OK~我體諒~但門口一堆鄰居等我講完電話跟他們說結果
你叫他們怎樣體諒
陳: 只能拜託羽先生可以跟大家呼籲一下了
羽: 那我替你們說好話呼籲~為什麼你們不能來我們鄉鎮開個說明會~
讓大家可以更清楚你們的策略就是要限水好幾年
陳:
拜託~為了這種小事就開說明會~沒有這個慣例~也沒這個必要
羽: 這是我們好幾年不能正常用水~為什麼是小事
陳: 不是說小事~只是為了這種是開說明會~沒這慣例~不可能
羽: 那能不能請你們提出解決方案?或者是說彰化縣是平均水資源分配~讓大家平均有水用
陳: 我們已經在找地方挖水井了~只要挖兩隻水井~這問題馬上解決
如果這時候全縣平均配水~事情鬧大~反而我們挖井會受阻擾~對缺水於事無補
再說~全縣的地下水源都十分充足~只有鹿港/福興區域有問題~憑甚麼全縣平均配水
羽: 不對~電視上不是說今年全省水源充足沒有缺水問題
陳: 這個可能要跟你說明一下~水源充足是指水庫~你們那邊是地下水~不是水庫
不能說電視上說水源充足就代表鹿港/福興就應該也水源充足
因為是使用地下水源~
羽: 那能不能拜託水庫那邊多配給一些水過來
陳: 有阿~我們每天從鯉魚潭配了9000噸水給你們用~怎麼說沒有配給呢??
羽: 既然水庫水源充足~那能不能請那邊多派水過來???
陳: 我們目前管線不足~管線只能配給9000噸~不能再多
羽: 既然管線不足~為什麼不是多裝設管線~而是挖地下水井
彰化地區地層下陷那麼嚴重~再挖下去沒問題嗎???
陳:
挖地下水井會導致地層下陷的只有農民挖的那種水井~我們自來水廠挖的水井
絕對不會導致地層下陷
羽: 我沒學過地質學~我也不懂~你有甚麼證據說只有農民挖的井有問題??
陳: 你可以去查~你也可以去找專家來鑑定~我們自來水廠挖的井就是絕對不會導致
地層下陷
羽: 另外~彰濱工業區那邊的工廠用水有缺水問題嗎??
陳:
拜託~彰濱的工廠都因為缺水快倒光了~再說~沒有工廠企業大家有飯吃嗎??
在這裡我也可以幫它們作證~彰濱的工廠都是使用污水再利用系統~
全部都是使用廢水再生產~絕對不是導致缺水的主要原因
羽: 所以妳們就是放任那缺水情況持續數年不能解決就是?
那麻煩一下~不要粉飾太平~公布吧~
陳: 到這裡~我看也不能拜託你幫我們說好話了~只希望你可以跟大家見諒
羽: 見鬼~只會叫我體諒體諒~那誰來體諒人民?反正反應也只是鬼打牆
不講了~浪費我的時間~~~
啪的一聲~掛他電話
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結論~自來水廠的公告請當作玩笑話就好
反正是作業績用的
請福興/鹿港的板友們自覺準備過好幾年沒有辦法正常用水的生活
我跟陳先生(股長?)講了快一小時
中間大多是鬼打牆
繞來繞去~~就是繞不出甚麼話題
裡面雙方很多氣話~本來想打出來~~後來想想算了
打字會打不完~大家也會看到很無聊~~所以就把有結論說法的節錄出來
不過~~我猜~~~應該沒人會看完吧~~
好長的文章~~連我自己也都看不完囉~~慘慘慘
不過因為缺水所以彰濱的工廠都快倒光了?
有點不相信~~
突然想到~~裡面文章有用到自來水廠的網頁資訊
(因為怕陳先生說的供水時間我背錯~所以直接複製貼上)
好像應該要付上網站連結才不會有智慧產財權的問題
補一下
文章內的限水時間資訊結論自
http://www11.water.gov.tw/ch/03news/03view.asp?no_s=23492
--
西窗話舊曲依舊,
人走遠方獨賞芳,
問君相逢在幾時?
遙無期只望故鄉.
--
◆ From: 220.141.53.117
其實如果他直接公布所有的資訊也不會讓我跟鄰居們那麼不爽
在這邊住了31年~本來只要裝馬達就可以解決水問題
八月突然變成裝馬達也解決不了
水公司又不宣傳現況~~~讓大家不知道發生甚麼事就馬達燒光光
而且打電話去問~都說九月26就解決了~~
等到爐到對方受不了才說出實情
我相信~~~任何當事者都會接受不了的
PS~~今天早上~網路上還是說10月9號就可以恢復正常
打電話給議員~~議員說他們去關切後~自來水廠說年底解決
凡事都用粉飾太平的態度來溝通~~~有誰能接受???
其實也很簡單~讓自來水出來說明就好了
官方網站上只停十多天~有必要去裝水塔嗎??
如果公告要停五年~敢真的不去裝水塔嗎??
資訊那麼不透明??
這不是阿六愛用的和諧手法???
這是陳先生自稱~~我只是照他說的打上去~
鬼知道自來水公司是不是公務人員
陳先生反應~歡迎大家找專家去鑑定
沒辦法~~對方都嗆囉~~
這件事情就算包圍縣政府~自來水公司也沒怕過
你比較幸運~~我整顆燒掉
09/27 11:07
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