看板C_Chat
先不說有沒有人口支撐這個消費
台灣的遊樂園真的是輸外國N個檔次
明明市場已經夠小了
理當要努力培養回頭客才對
結果呢?毫無遠見,感覺就是要一次性狠狠削一波
有回頭是賺,沒回頭就算了
服務也好、硬體也好,爛得跟什麼一樣
票價也像是在削盤子一樣貴
相信大家都有去過台灣那幾個主要的遊樂園
各種硬體經常是左邊一條鏽、右邊一條污
就連遊樂設施本體也常常那邊褪色這邊掉漆
飲食區更不用說,完全不會讓人有食欲
桌椅更是常常油油黏黏,不知多久沒認真清潔過
動線毫無管理規劃
排完長長的隊伍火氣都快上來
可能還要碰到工作人員的臭臉
但凡去過日本的東京迪士尼or大阪環球
就根本不會想再去台灣遊樂園
且不說硬體這種要砸大錢的東西
光說服務態度就甩開台灣幾百條街
會有讓人賓至如歸,想要一去再去的感覺
比方環球吧
他們的隊伍確實是很長,但是會有人管理
用餐的隊伍如果很長,還會在特定的區間發菜單/提前點餐
而即使只是舉牌的人也不是臭臉的工讀生
他們會面帶微笑和你閒聊上一兩句,有的還會多國語言
雖然在裡面晃半天你也聽得出來他們是有模板的
但即使知道他們有模板
那也是精心設計過的並且訓練過的
充滿親切感,不會讓人覺得討厭或是重複
台灣的喔,呵呵
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你搞清楚什麼是因什麼是果
就是有好的服務態度才能讓人想一去再去
才有辦法賺錢,這是正向循環
你營運方不先動,難道要期待消費者一直來消費給你機會?
不要鬧了,天下沒有這種事
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 130.62.192.249 (日本)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1699877678.A.EA6.html
推 jouhouya: 對啦國外的都好就台灣最爛[設計對白] 11/13 20:17
噓 dos01: 老實說吧 日本是迪士尼特異點 也不是每一家迪士尼樂園都 11/13 20:18
→ dos01: 像是日本那樣能賺大錢 11/13 20:18
→ dos01: 賺不到錢 你還想要請什麼面帶笑容的員工? 11/13 20:19
推 jerry0505: 去過日本誰還想在臺灣國旅 zz 11/13 20:19
推 howard1997: 其實我還是覺得六福村劍湖山挺好玩的== 11/13 20:20
→ kaj1983: 玩過國旅誰還想在台灣玩 11/13 20:20
推 mkcg5825: 去過日本誰還想要國旅 11/13 20:25
推 gox1117: 國旅就是笑話那價格我去日本玩更爽== 11/13 20:32
推 tomalex: (′・ω・‵) IP正確 11/13 20:34
推 dodomilk: 東京迪士尼真的是去過還想再去,台灣的山六九就...... 11/13 20:36
→ hank81177: 台灣服務品質真的差勁,難怪沒有國際觀光客 11/13 20:41