Re: [討論] 紅燒牛肉麵吃到異物

更新進度前先抱怨一下全家客服 客服超難打跟銀行有得比 語音等候等一等還會自動掛斷 一開始是4/5晚上致電客服告知情況 原本想說應該4/6中午左右就能接到電話 結果一直等到下午四點多才又致電一次客服 再來六點多才接到自稱該門市的幹部來電 有跟她抱怨一下處理速度 她說一接到通知馬上就打給我了 所以如果我下午沒再致電一次客服 是不是就不知道要等到什麼時候才能接到電話 一整個工作天這種客訴卻沒優先處理？ 內容不外乎就是道歉然後關心身體狀況 不過也不是吃到不乾淨的會上吐下瀉 吃到塑膠牛肉湯單純心理非常不悅 而且在工廠加熱一次在門市又微波一次 原本那片塑膠膜是縮起來的 大概比小拇指指甲還要小我把它撐開才這麼大QQ ——————————————— 我4/7拿去原門市退款 4/10接到牛肉麵廠商電話 不過據對方說法只有看到照片還沒看到實物 說會再去取回商品 講到最後說會郵寄兩百元禮券 我只說你們先去把商品取回看怎樣再跟我說 當下覺得還是我給妳兩百妳也吃一碗塑膠牛肉麵 4/11今天下午接到廠商來電證實是廠區材料的袋子 說會再注意製造過程品保會加強啥的 反正就一波官方處理方式 然後說會寄六百塊的禮券給我 第一通兩百我沒拒絕也沒答應 第二通變六百我應該要說謝謝嗎 當下也不想再講什麼了畢竟吃到這種東西 也很難證明對身體造成什麼傷害 結論就是道歉加六百元結案 因為某-4前幾年處理異物的方式 原本還擔心會被說那個膜非廠區的東西 或是說是商品外包裝的那個膜消費者自己混入 還偷偷把外包裝的膜保管的很好 結果完全沒這回事 第二通電話廠商就直接說是工廠的東西了XD 也算是人生成就解散 能在前兩大超商的微波食品裡吃到異物QQ 可遇不可求 不過沒吃到我的牛筋 只好拿賠償的禮券再去怒買十碗乞丐時光牛肉麵 以後要把好吃的擺在前面先吃 這樣吃到後面有什麼異物還是蚊蟲也沒差啦 : 今天沒吃晚餐想說去超商逛逛 : 看到紅燒牛肉麵好像不錯就買來吃 : 吃到最後正在喝湯的時候看到一小片東西 : 把它打開後是一片類似塑膠膜的東西 : 原本以為是包裝的膜 : 可是我是先把膜拆了後丟掉才打開蓋子的 : 而且把膜撿回來看也沒缺角 : 而且那個膜看起來很入味原本是縮成一小片 : 我撿起來把它撐開來看… : 打了客服（超級難打==） : 因為是刷line pay跟載具所以還沒有資料可以看 : 客服是說有做註記聯絡廠商了 : 後續會再跟我聯絡 : 說有不舒服可以先自行就醫 : 爬了文有看到證物不要交給廠商 : 可是不交回去廠商要怎麼知道那東西到底是什麼 : 不過也沒有要什麼賠償啦 : 只是我吃東西習慣把主食留到最後 : 客服說要保留證物 : 因為是快喝完湯的時候才發現 : 所以碗裡面剩一點湯、一條麵跟牛筋 : 結果牛筋半塊都沒吃到…………….. : 可以賠我牛筋就好了嗎XD : https://i.imgur.com/dTO9sfO.jpg : 看起來像在湯裡跟著一起微波的樣子 : 感覺很入味（？ --
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推 medama: 辛苦了04/11 21:38

推 sun61819: 謝謝更新後續。04/11 21:44

推 CREA: 反觀04/11 21:48

推 brella: @@ 04/11 22:04

推 NikkiNikki: 三樓苦主 04/11 22:05

推 ziuko: 真是一場驚嚇（拍拍 04/11 22:06

推 cele: 推更新 04/11 22:06

推 smart09527: 全家好像都比較認命（？ 04/11 22:17

推 fcz973: 居然這麼乾脆就承認是廠區料材，太不專業了 04/11 22:26

推 Mandyxada: 推後續 04/11 22:51

推 a19840715: 推後續，反觀 04/11 23:12

→ a27588679: 如果在美國吃到就發財了 04/11 23:54

推 PPPGGG: 至少你還有後續 04/11 23:57

推 petesegex: 有後續給推 04/12 00:03

推 aids893001: 反觀某家只會動用... 04/12 00:11

推 cytochrome: 承認是食品包裝材才安全阿 04/12 00:30

→ cena0605: 死命狂打電話600就打發了 04/12 00:53

推 tsuki0826: 推後續，推反觀 04/12 01:05

推 phoinixa: 三樓XD 04/12 01:16

推 tsuki0826: 建議大家看看三樓的文 04/12 01:28

推 GooglePlus: 還好是全家 反觀 04/12 01:46

推 cashko: 反觀 04/12 02:09

推 ArgusX: 好險是全家 不然就危險了 04/12 02:13

推 wtfconk: 台灣消費者真的可憐,法官慣出來的,在米國早就財富自由了 04/12 02:16

→ li72716: 牛肉麵先不要 我覺得你先吃別家的 04/12 03:12

推 li72716: 三樓 大熱拿 拍拍 04/12 03:15

推 angel0328: 拍拍 在米國就上看600萬元了 04/12 04:53

推 aaa1234136: 另外一間法務 可能逼你刪掉貼文了，全家這樣處理，至 04/12 07:05

→ aaa1234136: 少消費者還能接受 04/12 07:05

推 narutodante: 反觀 04/12 07:34

推 jack91315: 至少還有意思賠償 反觀 04/12 07:50

噓 protocole: -4的我便當發現塑膠片 代工廠送我兩桶海苔... 04/12 08:38

推 ltytw: 幫三樓QQ 04/12 09:25

推 Isabear: 全家有600塊禮券，別家可能求償600萬，相減賺爛 04/12 09:51

推 ethan14152: 三樓… 04/12 09:56

推 yaieki: 只能說 還好是全家 要慶幸了 04/12 10:35

推 aaaa8247: 反觀 04/12 10:58

推 RainbowHeart: 好險是全家，別間就有得受了 04/12 12:23

推 halulu: 3樓QQ XD 04/12 12:56

推 pttnowash: 晶華香蕉巧克力牛肉麵??? 04/12 13:10

→ kevin19528: 樓上在說啥 04/12 13:13

→ kevin19528: 你ptt有問題吧（？ 04/12 13:13

推 awin519: 全家去官網留言等客服打來比較快 打過去根本永遠忙線 04/12 13:22

推 jefferson579: 推後續 04/12 14:09

推 mytoychiu: 跟另一間之前那些法務文比起來 全家乾脆俐落承認錯誤+ 04/12 14:34

→ mytoychiu: 道歉 讓人觀感好多了 04/12 14:34

推 zero11995: 看大家後續比較起來真的吃全家稍微有保障一點另外一家 04/12 15:30

→ zero11995: 應該拒絕往來 04/12 15:30

推 tkforever: 如果是另一間就會反被告了 04/12 15:33

推 oowrasy: 反觀 04/12 16:01

推 kikisnail: 我上次在全家奶酥餡麵包中看到疑似卡蚊子之類的 04/12 16:44

→ kikisnail: 東西給門市留電話後也是聯絡關心一下+寄50元 04/12 16:45

推 operaghost: 是要反觀一杯大熱拿就被打發還是要反觀回報的結果太隨 04/12 17:02

→ operaghost: 便？ 04/12 17:02

推 kio830226: 辛苦了 04/12 17:28

噓 Sfortunate: 好無聊，什麼人生成就解鎖 04/12 17:47

推 DarkFantasia: 反觀 04/12 17:52

推 qmberrr: 便利商店客服都很難打 04/12 18:53

推 rutp6j35566: 3樓苦主QQ 04/12 21:21

噓 arl: 一整個工作天這種客訴卻沒優先處理？怎麼全台灣你最重要?? 04/12 21:28

→ greenshow: 謝謝更新後續QQ 我也習慣喜歡的東西最後吃 04/13 00:05

推 Veronica0802: 推後續 04/13 07:17

→ Veronica0802: 喜歡的東西最後吃+1 04/13 07:17

推 koronesuki: 至少不是法務部刪文處理 04/13 07:34

推 joj: 查了3樓的事件，太誇張了 04/13 09:56

推 fly0204: 三樓苦主 04/13 10:24

推 norajoey: 3樓拍拍 04/13 13:40

→ queena1218: 三樓苦主真的QQ 至少後續還算有釋出誠意 04/13 14:15

→ monkey106: 3樓QQ 04/13 14:21

推 milk232004: 習慣喜歡的東西最後吃+1 也幫三樓QQ 04/13 15:42

推 CynthiaaC: 推後續 04/13 17:11

推 helloak01: 反觀 04/13 17:17

推 peggie: 真的是反觀...幫3FＱＱ 04/13 21:16

推 goodman: 另一間就會說非廠區的膜 告死你XDDD 04/13 22:14

推 KuGinseng: 推後續，三樓苦主真的印象深刻 04/14 00:22