Fw: [新聞] 超商取貨沒找到!先結後面7人 他發飆

看板 CVS
作者 YOPOYOPO (痔瘡小天使。)
時間 2019-03-27 17:20:05
留言 323則留言 (92推 64噓 167→)

作者: g987669 (吃素一個月) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 超商取貨沒找到!先結後面7人 他發飆 時間: Tue Mar 26 11:29:20 2019 1.媒體來源: 2.完整新聞標題: 3.完整新聞內文: 網路購物便利,不少人為方便起見,都會選擇超商取貨,方便領取 一名網友就抱怨,他日前到OK取貨時 店員一時之間找不到,竟要他在旁等待 他不滿店員接連幫6、7人結帳,卻不先幫他找貨 生氣地在《臉書》社團「靠北超商」發文嗆聲取暖 但沒想到卻被狂打臉 網友描述,當時有人要買咖啡、有人要加值,還有人要結帳 就這樣他等了6、7個人後 忍不住嗆「我趕時間,可以先幫我找嗎?」店員才幫他找出貨 男子怒嗆「真的很瞎,我先來的,為什麼不是先幫我找 先去幫別人結帳,兩三個就夠了吧?結六七個,真的很誇張 別人趕時間,我不趕時間嗎 服務態度真的很有問題! 如果貴公司不想服務網購超商取貨的客人,就麻煩不要做這塊。」 這種說法讓一堆店員都怒了! 「最好都不要來,每天店裡都兩三百件貨,連路都沒有了,還要被你們這些奧客靠北 你自己試試看從一大堆貨裡面找一件貨出來要多久 早上是最忙的時間,我們OK就是只有一個人,一個要做那麼多事 你當我們神哦,自己要省那一點錢又愛靠北。」 就連小編都留言「你知道現在ok網購到店一堆嗎 找一個貨可能要5-10分鐘你知道嗎?如果很趕不會在離峰時間去取貨嗎?」 還有人嗆「我們就一人當班,而你也是『貪圖運費便宜』才來OK的不是嗎?」 (即時新聞中心/綜合報導) 4.完整新聞連結 (或短網址): https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20190326/1539909/ 5.備註: 同理心嘻嘻 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1553678407.A.100.html

powyo: 超商店員有問題 先來先到 本來就這樣 03/26 11:30

powyo: 後來的本來就該等 不然排隊幹嘛 03/26 11:30

takechance: 店員問題,先來後到 03/26 11:30

sorrywow: 你要對老闆發脾氣啊 人手不夠又不是店員能決定的 03/26 11:30

DsLove710: 五樓發飆時都當場表演自肛 03/26 11:31

v7q4: 訂飛機杯來了急著試用嘛 03/26 11:31

userpeter: 這個是店員不對... = = 03/26 11:31

spring53287: 先來先用本來就是這樣,這種會被投訴就是人手不足 03/26 11:31

love0504: 誰先來就先處理啊 是我也會不爽 03/26 11:31

takechance: 就算找貨要花10分鐘,你也應該花10分鐘找 03/26 11:31

userpeter: → DsLove710: 五樓發飆時都當場表演自肛 03/26 11:31

jim924211: 店員問題,先來先到,那些前面7人 03/26 11:32

jim924211: 自己晚來要多等10分鐘只能怪自己 03/26 11:32

love0504: 五樓表演一下啊 03/26 11:32

takechance: 就算後面客人不爽也是他家的事,誰叫他晚排隊 03/26 11:32

fuhaho: 請支援收銀按下去啊 03/26 11:32

kavengany: 原來ok可以取貨喔 03/26 11:32

lewis88: 有些店家會依號碼分類,很快就可以找到 03/26 11:33

InfinitySA: 先來先處理吧 FIFO 不然排隊是排假的逆 03/26 11:33

takechance: 以前前面客人買10杯咖啡,我也是慢慢等看妹子啊 03/26 11:33

ilovelol: 垃圾店員 03/26 11:33

markhbad54: 店員聰明,先結七人只有一人發飆,先找貨卻會惹怒七人 03/26 11:33

jim924211: ok現在可以取貨阿,有些免運現在都跟ok合作 03/26 11:33

sprucewind: 是老闆問題,不會多聘員工嗎?一個人顧店有夠扯 03/26 11:33

InfinitySA: 不然改堆疊 店員會比較開心嗎 03/26 11:33

qazwsx0128: 靠北喔那一直有客人來不就一直不用找? 03/26 11:33

NotLuo: 靠杯 原本以為是女的想噓三寶 結果發現是男子 那我只好 03/26 11:34

mrmowmow: 超商自己排貨沒技巧,按照到貨日起按照後三碼數字大小排 03/26 11:34

NotLuo: 改說是店員問題了^^ 03/26 11:34

mrmowmow: 還會找不到嗎? 03/26 11:34

lats: 先來的不先處理,不然都不要排隊,互相傷害啊 03/26 11:34

scum5566: 店員的錯 03/26 11:35

tunisco: 客人店員都有委屈的地方不必互戰 最大的問題明明是老闆 03/26 11:35

tunisco: 不多請人手 老闆才是最該罵的 03/26 11:35

sandiato: 這樣有打臉到? 03/26 11:35

Zauberfloter: 報導在帶風向? 先來先贏 03/26 11:35

qazwsx0128: 店員哪裡委屈 就照規矩來啊,偏偏這麼奴還想幫老闆留 03/26 11:36

lovecmgirls: 免運店裡Sop好像就是會先幫有消費的結帳 03/26 11:36

uf1276: 店員問題 本來就先來後到的事 我領貨過幾十次也都是這樣 03/26 11:36

zzff92: 排貨沒技巧 直接按後三碼排不就結了 不過本來就是先來先 03/26 11:36

zzff92: 結 後面不爽你可以換家買 03/26 11:36

uf1276: 我體諒店員都避開高峰時段去領貨 03/26 11:36

qazwsx0128: 七位客人? 人手就不足那七位不想買走了也正常啊 03/26 11:36

linceass: 多請一個店員就解決的問題 03/26 11:36

ntlmystery: 店員問題啊,別人用ok也是你們公司要搶訂單增加使用率 03/26 11:37

ntlmystery: 才特價活動的,啊怎麼又變成別人貪小便宜 03/26 11:37

akway: 不爽不要取貨阿 03/26 11:37

smile1219: 店員問題。我就遇過找5分鐘找不到的。後面還我自已找 03/26 11:37

poqwiuer: 本來就該先來先處理 03/26 11:37

jackeman: 先到先處裡 03/26 11:38

boboking2: 人一直來怎麼排貨啦... 03/26 11:38

b00668880: 尖峰時間店員只有一個是店家的問題吧? 03/26 11:38

e34l892: 自己要推出這個服務 也沒什麼好靠腰的 03/26 11:38

akway: 買東西比較大啦 取貨又不是商家賺 03/26 11:38

alen0303: SJF 03/26 11:38

Nitration: 店員問題+1 不然排隊排假的哦 就算要找10分 你也是要 03/26 11:38

Nitration: 先幫找 03/26 11:39

hosen: 花十分鐘賺一個才10塊錢,當然先結7個 03/26 11:39

hosen: 在超商眼中你就是奧客,成本高效益低 03/26 11:40

sionxp: 你要被ㄧ個人打 還是被七個人打? 03/26 11:40

w3160828: 先來先到還可以因為難度延後喔 03/26 11:41

NcCurator: “要省運費又要抱怨”vs“想領薪水又要抱怨” 不覺得同 03/26 11:41

NcCurator: 個邏輯ㄇ 同個脈絡下你想要那點薪水才留著做這份工作 03/26 11:41

NcCurator: 要做又要抱怨沙小?? 只有你店員能主張權利 消費者 03/26 11:41

NcCurator: 都不能 不覺得自打臉??? 03/26 11:41

w3160828: 買太多東西不就叫對方最後結帳? 03/26 11:41

hosen: 沒叫你明天再來就偷笑了 03/26 11:41

sionxp: 東西 可以分手機 尾碼分類。店員真笨 03/26 11:42

w3160828: 說做飲料需要機器調理 讓人等就算了 03/26 11:42

neilisme: 你很忙怎麼會怪消費者阿 先來的先處理有啥問題嗎 03/26 11:43

highwayshih: 店員問題啊 先來先處理很難? 03/26 11:43

abobstar: 就互相一下啦 才7個人的時間也要PO文 03/26 11:44

kerodo: 呵。。ok的話。一人當班就很夠用。是要請幾個。錢太多喔 03/26 11:44

hosen: 做生意,先看哪一個客戶賺的多,誰跟你談平等 03/26 11:44

Dinenger: 我還希望OK不要太多人勒,內行人才會去 太多人就很不方 03/26 11:44

Dinenger: 便 03/26 11:45

ShockG: 沒先來後到那幹嘛要排隊,店員問題,人力不足也不是顧客 03/26 11:45

ShockG: 的錯 03/26 11:45

hosen: 你一個人就要浪費十分鐘,人家都能做10筆了 03/26 11:45

stlinman: 排隊是傻子,中國人都不排隊! 03/26 11:45

hosen: 自己奧客就要有自知之明 03/26 11:45

akway: 一個人給差評慘 還是七個人給差評慘?愛免運費本來就服務品 03/26 11:47

aggressorX: 是超商的錯 我有疑問很久了為什麼取貨都要找半天 03/26 11:47

akway: 質下降 03/26 11:47

a594020419: 店員聰明,一個不爽跟七個不爽,當然會選前者 03/26 11:47

FFMay: 靠北喔,不然超商取消這種服務啊 03/26 11:47

Gamelop: 被一個人客訴還是被六個客訴,大家都知道怎麽選啊 03/26 11:47

kerodo: 真的不要尖峰時取貨。別說店員白眼你。連其他客人都會 03/26 11:47

hosen: 你就是那個trouble,當然先清掉queue,再來慢慢料理你這個tro 03/26 11:48

vacuesen: 如果依優先順序分級,先執行後面排隊客人,也算合理 03/26 11:48

hosen: uble 03/26 11:48

marunouchi: 先來先結啊,不然去搬30包零食給你結帳 03/26 11:48

willy90597: ... 03/26 11:50

cygnusx123: 先來後到,店員問題 03/26 11:50

slimfat0202: 這風向真不好說。可是等七個是有點誇張,只有一個人 03/26 11:50

slimfat0202: 值班,是公司問題不是顧客問題,便宜?超商取也都是6 03/26 11:51

slimfat0202: 0元以上,圖個方便取貨而已,縱使有優惠也是廠商跟ok 03/26 11:51

slimfat0202: 談的,難道是客人凹的?一碼歸一碼 03/26 11:51

CumCumCum: 去過ok就知道 以為是在爬山 03/26 11:51

imtaku: 有問題要解決,不是拿顧客出氣 03/26 11:51

danorken: 這樣就奧???現在店員只要不爽就先說別人奧就好 03/26 11:53

swgun: 店員了不起喔 你們有種靠北公司做法啦 03/26 11:54

jerrys0580: 都能理解 沒有誰是錯的 03/26 11:55

akit0103: 這種的我也遇過,也是OK,一直結後面的,直接跟我說貨丟 03/26 11:56

akit0103: 了,當場黑臉,自己找明明就在架子正前方 03/26 11:56

kenkenken31: 支持超商取消取貨阿~ 員工樂的勒,台灣濫用到每間幾百 03/26 11:56

pierreqq: 靠北超商有理.. 但事實上在靠北店員呀..淦! 去當當看 03/26 11:57

kenkenken31: 件,物流跟員工累得跟狗一樣,錢也不是他們賺 03/26 11:57

jasonyeh: 支持客人,人手不夠去跟公司靠北,怎麼能說是客人問題 03/26 11:57

funkD: 本來就先來先贏啊 不然排隊排爽的? 員工教育沒做好 03/26 11:57

jasonyeh: 而且客人也是先到,又不是後到要你先找 03/26 11:58

qbaow: 靠北有理 本來就該先來先辦 櫃台癱瘓是公司制度的問題 03/26 11:58

pierreqq: 超商用便宜人力 做一堆專業的事... 還有人去買單咧 03/26 11:58

guestwhat: 自己倉庫不整理 櫃檯零觀念 爆炸怪客人 03/26 11:58

route22: FIFO 不用在那邊五四三 03/26 11:58

nggfn: 店員理虧吧…真找不到結2-3個客人再找,再結,不要讓人有 03/26 11:58

jasonyeh: 而且貨很多也不是這位客人的問題吧 03/26 11:58

amber626: 現在抄網友意見就能寫新聞了媽的 03/26 11:58

nggfn: 那種我就是不想找,其他客人比較重要的感覺 03/26 11:58

Leika: 我猜是住商混區的上下班時間…純住宅區不會有這種問題 03/26 11:58

qbaow: 超商人力吃不下物流業務就該考慮捨棄 03/26 11:58

t0kyohot: 給6個人等 跟給1個人等 很好選吧 03/26 11:59

jasonyeh: 還要求離峰時間取貨咧,取貨還要分人多不多喔 03/26 11:59

Leika: 別指定寄貨到商業區的超商 除非你離峰時間能取 03/26 11:59

eko112: 這還蠻瞎的,非大夜至少都兩人 不會請支援收銀 03/26 12:00

jasonyeh: 一人當班也不是客人的問題阿,自己去跟公司靠北阿 03/26 12:00

guestwhat: 這麼說來七個人輕傷跟一個人直接死掉也很好選嗎 有人想 03/26 12:01

eko112: 我去取貨也不會先結後面的,頂多叫人支援 03/26 12:01

ymuit: 支持店員 如果找貨要花時間 不如先幫買東西的客人結完後再 03/26 12:01

ymuit: 幫客人..店員有先向取貨的客人說等一下 03/26 12:02

irosehead: 老闆問題 再來是店員問題 客人沒問題 03/26 12:02

amber626: 我家附近十多間超商就ok的態度特別爛 而且他們永遠一人 03/26 12:03

amber626: 當班 03/26 12:03

t983003019: 那如果後面一直接著有人排隊結帳呢 03/26 12:03

salazopyrin: 早上一個人職班? 摳濕蕩成這樣 03/26 12:03

zero00072: 這不合理,第三、四個人是不能等?看到在找貨還排隊? 03/26 12:04

willy90597: 這篇文只讓我不會想再去OK消費 ㄏㄏ 03/26 12:05

kurt1234: 七人客訴 V.S. 一人客訴 03/26 12:06

q13461346: 無法迅速找到貨 應該是這家店有問題 03/26 12:06

ali210: 有的店按手機號碼排就找很快,有的用姓氏就慢點,有的用到 03/26 12:06

ali210: 店日排序最慢 03/26 12:07

yzkeroro: 本來就應該先找啊 先來先處理 不是正常嗎 店員找不到怪 03/26 12:07

yzkeroro: 自己的管理方式有問題 03/26 12:07

Kosmosinsel: 花十分鐘找就是被六個人客訴了不是客人錯也不是 03/26 12:07

eko112: 我家這裡找貨都1分鐘內解決 03/26 12:07

Kosmosinsel: 店員錯是公司錯但衝突總是第一線扛著 03/26 12:09

abs7862604: 幹得不爽辭職不就可以嗎?說一堆噁心反胃的話幹嘛 03/26 12:09

Kosmosinsel: 先來先用vs服務6人有效率 都幾? 03/26 12:10

kenkenken31: 請幾個也是假議題,有些店早上6.7點一波後閒到10點, 03/26 12:10

kenkenken31: 老闆會需要請兩個嗎? 人剛好集中在一起忙就無法避免 03/26 12:11

Chothort: 再忙也有先來後到啊 87店員 03/26 12:11

akit0103: 按到推,補噓OK 03/26 12:13

glow0531: 店員應該先找貨,讓那6、7個人 對缺貨的人火大就好 03/26 12:13

Kosmosinsel: 住得不爽移民不就可以嗎 薪水太少跟老闆講就可以啊 03/26 12:14

Gamelop: 這不能說是奧客,店主請太少人,店員也有問題,本來是給 03/26 12:16

Gamelop: 方便讓你先處理後面的人,結果你不叫支援還一直處理 03/26 12:16

Kosmosinsel: 選贏的人家就好運選贏了也不用每天幹譙啊 03/26 12:16

Kosmosinsel: 早班就一個人叫老闆支援嗎 03/26 12:17

Gamelop: 就像去麥當勞點炸雞,說原味要等10分鐘,要不要等辣味, 03/26 12:18

Gamelop: 答應改了結果最後餐點也是10分鐘後才備好.... 03/26 12:18

boss88893: 早上8:55繳三張以上帳單? 08:57這時間去領貨? 03/26 12:19

kichyo: 超商取貨未必便宜喔 03/26 12:19

Kosmosinsel: 店員的問題就是暗示客人不要最忙的時候來取貨啦 03/26 12:20

icou: 老實說 先來後到 你不能因為後面的人結帳快就先搞後面的啊 03/26 12:20

kichyo: 你自己超商應該有人多時的sop 忙不過來怪顧客?幾點去還要 03/26 12:21

kichyo: 你規定有什麼病?忙不過來去跟你老闆說不然不爽不要做阿白 03/26 12:21

kichyo: 痴店員 03/26 12:21

sking: 店員應該先處理找貨 排隊的人覺得慢離開或是後面的人會給 03/26 12:21

Kosmosinsel: 誰讓靠北公司什麼業務都要接靠北老闆又不多請人 03/26 12:21

sking: 發飆男壓力 03/26 12:21

boss88893: 以後08:58我就排隊在你前面 然後繳5張帳單+領貨 03/26 12:22

KENGOD0204: 五樓厲害 03/26 12:24

MoShinA: FIFO 店員懂不懂喇 03/26 12:24

Kosmosinsel: 主業是銷售副業是代收客人塞車就服務主業了不然咧 03/26 12:24

f124: 先來的本來就要先結阿 要這樣搞排什麼隊阿 03/26 12:27

seemoon2000: 確實是店員不對啊 有時候我在趕的時候前面繳卡費+ 03/26 12:28

seemoon2000: 取件之類的 我也是乖乖等 本來就是先來後到 幫一個 03/26 12:29

KIRA1002: 排隊不是排假的,店員以為在支那唷! 03/26 12:29

seemoon2000: 先結 他沒一件事還好 結到6 7個很不好吧 03/26 12:29

duckling4343: 店員:不爽不要等 顧客:不爽不要做 03/26 12:30

alg: 先到先服務,有問題嗎,超商店員? 03/26 12:30

matlab1106: 店員亂搞吧 本來就該把事情處理好再做下一件 03/26 12:31

peiring: 那為什麼要排隊? 03/26 12:31

icou: 自己早上上班時間沒抓準 趕打卡時限怪別人繳帳單拿貨?神邏輯 03/26 12:32

Benbenyale: 名字有沒有用本名 訂貨樣式大小 有沒有講錯日期 03/26 12:33

catvsdog: 就店員問題啊 誰先來誰先處理 後到的有資格說啥? 03/26 12:33

Benbenyale: 不檢討自己為何讓店員難找到 還是有意外送錯站點? 03/26 12:33

syk1104: 當然是店員的問題,但遇到同樣的事,一樣選擇先結帳,再 03/26 12:34

syk1104: 慢慢找 03/26 12:34

Benbenyale: 不檢討自己怪店員忙 還以為顧客就是老大 錢先付啦幹 03/26 12:34

asdfghjklasd: 店員問題.先來後到不懂嗎,不懂回家吃自己 03/26 12:35

mecca: 本來就有先來後到 還敢靠北? 03/26 12:35

worshipA: 不然排隊排爽的? 03/26 12:36

iPhoneX: 先來先服務啊 03/26 12:36

catvsdog: 你去手搖杯店 前面有人點一大堆就算你只有一杯還不是要 03/26 12:36

catvsdog: 慢慢等 03/26 12:36

catvsdog: 爛店員 連服務業規矩都不懂 03/26 12:37

iPhoneX: 還靠盃客人貪心省錢 怎不靠盃老闆省人力 03/26 12:40

chiguang: 在瑞士的服務業,會把第一位客人服務完再換下一個 03/26 12:42

chiguang: 台灣為了能賺更多更快,所以把員工利用到淋漓盡致 03/26 12:42

park3300326: 貨不是都有按一些規則放? 一天到晚在超取從來沒遇過 03/26 12:47

park3300326: 找很久的 03/26 12:47

MEOWWW: OK 這麼晚才來搶超取這塊大餅,結果被自己店員衝康不爽不 03/26 12:48

MEOWWW: 要來 XD 03/26 12:48

DynastyFigo: 我以為first come first serve是經濟學前幾頁就會教 03/26 12:49

DynastyFigo: 的東西 啊忘記有讀過經濟學根本不用淪落到超商正職 03/26 12:49

asdfghjklasd: 上面的你管人家幾點領,有規定幾點才能領嗎? 03/26 12:52

AioTakumi: 1.一分錢一分貨 2.店員不是沒幫他找過 以正常考量先處 03/26 12:53

AioTakumi: 理其他客人 不覺得不合理 03/26 12:54

atobela: 總公司流程沒定好問題比較大,應該要電爆總公司才對 03/26 12:56

kakoiee: 白癡店員 難怪當店員 03/26 12:58

kingfsg7326: 難怪只能做超商 03/26 12:58

jasonyeh: 東西送到店裡難找是客人的問題嗎?應該是店家的問題吧 03/26 12:58

nask: 便宜有便宜做法? 03/26 12:59

nega883100: 店員自己不做好檢索 怪誰 03/26 12:59

Tieniu: 取貨的獲利最低,是我也排後面處理 03/26 13:02

Blue6: 爛店員 03/26 13:10

s01068111: 打臉三小 一群智障 店員問題看不出來? 03/26 13:20

WindowsXP: 找5-10分鐘根本就店員問題 03/26 13:21

rane: 人力不足是老闆的問題,守規矩的人為什麼是奧客? 03/26 13:31

immosha: 我們這邊店員如果真的找不到會留電話 等找到後通知 覺得 03/26 13:44

immosha: 是店員不會處理 03/26 13:44

WindSucker: 87 03/26 13:51

Irelia56: 當人排隊排爽的哦…不爽不要當店員 03/26 13:53

Sasha0720: 沒時間排貨不會叫老闆多請人喔,怪客人幹嘛 03/26 13:56

ssaic2006: 本來就是先到先處理,人手不夠是店家的問題,關客人什 03/26 14:00

ssaic2006: 麼事情 03/26 14:01

ssaic2006: 臉書整串留言都在罵顧客,這是什麼毛病 03/26 14:04

Freeven: 本來就先來後到啊,但砍人是太過了 03/26 14:22

lmc66: 廢物店員們在FB討拍喔 明明就店員的錯 人家排隊排假的? 03/26 14:31

birdy590: 這個確實是超商經營者自己的問題 排貨有沒有技巧差很多 03/26 14:31

bbrcce: 我先到 先找我的東西哪裡錯了 要哭哭去找你老闆啦 03/26 14:38

ppnow: 等6 7個人太誇張啦,小七全家不會這樣搞 03/26 14:41

ppnow: 貨找不到表示自己管理有問題,一堆魯蛇 03/26 14:42

ebv: 超商店員是在靠北啥啦 先來後到人之常情 不爽不會不要當店員? 03/26 14:48

sua: 物流9寫成0,本來就要花時間找... 03/26 14:48

tostcamp: 店員正確! 03/26 14:52

JudgmentLin: 店員才有問題 卡一個貨在那邊不找 03/26 15:21

JapaZPa4867: 笑死 你去看醫生掛號在你前面 會不會讓他 03/26 15:23

mskenny: 一堆這種貪小便宜還要最好的服務 03/26 15:28

winiS: 買網購是在靠北啥啦,VIP先處理沒賺的慢慢來人之常情,不 03/26 15:32

winiS: 爽不會寄到家裡?顧客先代收後啦 03/26 15:32

flutter8: 好想看臺灣便利店員集體罷工哦,一定很開心 03/26 16:13

amber626: 手機末三碼歸類最好找吧,我看過最有系統的萊爾富每個開 03/26 16:41

amber626: 頭一個架子,每個架子上再從小到大放。711我這都寫在一 03/26 16:41

amber626: 張紙上然後對應位子,那也行啊,也是一兩分鐘找到,找十 03/26 16:42

amber626: 分鐘找不到是怎樣 03/26 16:42

amber626: 不好好理貨就不要賺這塊啦 03/26 16:43

yadohime: 先來先結,不然就看取貨者願不願意讓後面人先,要取貨 03/26 20:05

yadohime: 者主動自願讓才行。 03/26 20:05

toheart78945: 先來先解決吧 客人也沒錯啊 03/27 18:16

f3442826: 還好我去的超商分類都很好 包裹都馬上找到不用等 03/27 18:43

z1997323: 我都會先問客人趕時間嗎還是要進去幫我找找看,我通常遇 03/27 18:45

z1997323: 到都會說不趕時間不然就是幫我一起找的 03/27 18:45

onepiecefan: 先來先結 先結後面的我會客訴 03/27 18:46

onepiecefan: 一個要找5~10分鐘那肯定是這家店的問題 03/27 18:47

a27588679: 還好我都提前打電話說要取貨,凌晨人少去拿 03/27 18:47

jiaj: 那些說結帳先的,若店員結帳消費較多的你會不會爽!取貨也是 03/27 19:44

jiaj: 消費者好嗎!憑什麼要等 03/27 19:44

kukuba: 我寧可自己找,可以給你核對雙證件,不論是否需付款 03/27 20:07

b0339576: 我在想,大概是OK比較晚進入超商取貨付款的市場,店面沒 03/27 20:18

dtdon1699: 只有一人問題不小 03/27 20:18

b0339576: 好辦法能像小七或全家那樣,隨時應付大量包裹湧入吧 03/27 20:19

b0339576: 同一個問題發生在小七或全家,找貨找10分鐘我會覺得很扯 03/27 20:19

b0339576: 發生在OK好像就可以理解為什麼能找那麼久還找不到@@ 03/27 20:20

b0339576: 畢竟OK很少在改裝,不像小七跟全家改裝後都有內用空間 03/27 20:21

b0339576: 當初小七跟全家在開放超商取貨時,也不是沒碰過類似情形 03/27 20:24

dawnnn317: 奧店員不爽不要做 03/27 20:40

dawnnn317: 本來就先來先找 03/27 20:40

dawnnn317: 只有一個人顧店更應該要照順序服務客人吧,不然排隊幹 03/27 20:41

dawnnn317: 嘛 03/27 20:41

Lailungsheng: 聰明,滿足七人, 03/27 20:59

bettybuy: 我們這的店員都20秒找到欸 03/27 21:42

bettybuy: 噢OK喔 不意外,沒分類好包裹方便找取 03/27 21:43

shinbowgu: 本來就先來先處理啊,還叫人家離峰來勒 03/27 22:07

lamirk: 一兩個就算了,七個很扯,不然我排隊幹嘛 03/27 22:15

kevin190: 有時候店員找老半天,客人也不提示包裹大小或來源 03/27 22:47

APM99: 可是我買過兩包茶葉 箱子超大^^ 03/27 23:20

imhua: 我也遇到過自己排隊取貨,店員卻以結帳客人優先的店家(還在 03/27 23:31

imhua: 櫃台立牌公告),從此換其他間取貨。 03/27 23:31

wang19980531: 這邏輯難怪只能當超商店員 03/28 02:26

hbl420ii: 我們這邊都是要自己找貨也 03/28 06:06

arioso0602: 不爽不要買!推新聞! 03/28 07:07

bonarno1: 店員的問題,本來就該照排隊順序處理了 03/28 10:16

sthermit: 不想找就直接講,還要客人等你想找再找貨...難怪被罵 03/28 10:28

sthermit: 之前就發現常用的都會用最末碼分類貨件,找貨1分鐘內 03/28 10:33

supashang: 要找10分鐘又不會因為先結後面就不用找 03/28 10:45

supashang: 都花一樣的時間當然先到先用 03/28 10:45

chensin: 店員第一時間有先找了,找不到後面排隊又塞車才轉而結帳 03/28 10:54

chensin: 請取貨的稍等,這處理方式我不覺得有問題欸...又不是一開 03/28 10:54

chensin: 始就叫人家等@@至於包裹索引沒做好又是另一個層面的問題 03/28 10:54

chensin: 了...趕時間又挑尖峰時間去領貨本來就可議,一般來說取貨 03/28 10:54

chensin: 本來就比消費結帳花比較多時間(除非一次買一堆) 03/28 10:54

watarasejz: 取件又賺不到營業額,幹嘛要把效率卡死在取件上? 03/28 11:17

eternal3326: 不想做沒營業額的不要開這業務啊,去跟總部說 03/28 11:27

a43164910: 先來先處理都不會還能怪客人 難怪只能做超商 剛好而已 03/28 11:46

pk90290: 完全是店員問題啊不然排隊幹嘛 03/28 12:36

comp6118: 本來就要先找吧不然一直有人就不用拿了? 03/28 12:46

yclt: 臉書就是個有夠虛偽的地方 講真話就會被砲 03/28 13:25

lonely235711: 店員應該先找,不然就是詢問取件人能先否幫後面結帳 03/28 13:57

friend3319: 支持客人本來就應該先來先處理吧 03/28 14:03

zhtsai: 我家附近OK依尾數3號分類很好,報號碼都不到幾就秒找到 03/28 14:16

cgser: Ok超商取貨要找這麼久哦? 03/28 18:05

houuk: 還真沒看過有店員找5分鐘過的咧! 03/28 20:19

TEAJA: 別人怎樣我是不知道啦 但我應該會很不爽 這人也沒砸店罵人 03/28 22:00

TEAJA: 抱怨都不行喔 人手不足 還想賺這塊的超商有最大責任 03/28 22:00

lopper: 七個人連我也覺得誇張 03/28 23:57

lopper: 但要總部不做蝦皮很難吧,補助金只有-4的五分之一,現在貨量 03/29 00:04

lopper: 沒免運也是當初的兩倍了,就知道賺多大 03/29 00:04

watarasejz: 反正爽是總公司在爽,底下員工司機每個都馬淦的要死 03/29 01:23

povoq: 如果我取貨太久後面又排一堆人會不好意思耶,都會跟店員說 03/29 02:40

povoq: 沒關係我等一下或離峰再來取,店員也不是都沒有找啊,雖不 03/29 02:40

povoq: 是正確做法但沒想到這麼多人會生氣 03/29 02:40

NierB0626: 先找個10分鐘 然後7個靠北 跟先結7個 1個靠北 就醬 03/29 06:42

fairbankslin: OK公司問題最大,明知道客人會多為何不多請人?那 03/29 06:49

fairbankslin: 麼久還找不到就是他們整理貨品的方式也有問題,這 03/29 06:50

fairbankslin: 些不去改善還反怪客人不體諒,是我也體諒不下去 03/29 06:50

aciba: 還好 可以理解 03/29 11:43

busters0: 抱怨一下不行喔 03/29 22:10

bill91305: 兩三個還行,到七個真的不太ok 03/30 16:37

lazydeer: 先來後到也沒錯吧?但我是會讓後面人先結帳啦 03/31 17:35

okgothen: 店員真的很辛苦,如果我不趕時間店員也找不到貨,我會 04/01 16:40

okgothen: 讓他先幫其他人結帳,不然我自己也很不好意思 04/01 16:40

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