[問題] 7-11點數兌換卷 無法兌換的經驗

(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【活動名稱】：openpoint 換商品 【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11 【活動時間】：最近 我換商品，習慣先截圖，這樣結帳比較快速。 今日換取2罐飲料，結果，兩張兌換券的條碼其中一張，7-11店員說無法兌換。結果我只 好開第三張兌換卷。 也就是我實拿2罐飲料，但是我缺花了3張券。APP系統顯示3張券均已兌換。 因為的APP沒寫兌換時間，所以無法查證。 不知道是否有人有遇過相同情形？ 之前7-11的一樣openpoint點數兌換商品，我也有遇過一次相同情形。 今天的奮起湖便當又發生一次，實拿一個便當，卻用2張券。 --
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→ fuing: 不知道是我真的記錯，還是系統可能出錯了？11/23 11:33

→ PAN0508: 應該是截圖忘記刪掉，我也常搞混！當下沒確認的話也無從11/23 11:37

→ PAN0508: 查起11/23 11:37

→ vodkalime: linepoint？openpoint？覺得比較可能截圖印象錯誤11/23 11:51

→ RiTaYin: 是openpoint兌換的商品嗎?11/23 11:51

→ fuing: openpoint才對，抱歉搞錯了。謝謝糾正11/23 11:59

→ wi22900: 跟店員拿明細 11/23 11:59

→ kelsonn: 看著店員刷好，再下一張 11/23 12:17

推 BBFish55: 輸入到ibon app也很方便 11/23 12:18

→ kelsonn: 有刷收銀螢幕會扣掉金額 11/23 12:18

推 wtfconk: 你用過沒紀錄卻記錯的機率比較高,而且自己去電客服也能查 11/23 12:41

→ wtfconk: 倘若核銷的門市剛好就是你會去的,那就是你自己用掉了吧 11/23 12:42

推 oopshuang: 都去ibon輸入序號再拿小白單去刷 11/23 14:24

→ leejee: 時間日期門市客服查得到 11/23 18:33