[新聞] 小七無人店 最快年底見客

看板 CVS
作者 kof70380 (小隆)
時間 2018-03-30 07:12:14
留言 32則留言 (19推 3噓 10→)

來源: http://www.chinatimes.com/newspapers/20180330000262-260202 原文: 統一集團董事長羅智先昨(29)日在法說會後指出,7-ELEVEN真正的無人店,最快今 年底前與顧客見面;他強調,無人店的重點並非取代人,而是如何透過新科技的幫助釋放 出寶貴的人力時間,這才是最大意義。 7-ELEVEN「X-STORE」今年1月底開幕,位於統一超總部大樓一樓,目前僅限員工使用 。羅智先在法說會上表示,「X-STORE」是一個實驗店、概念店,並未開放社會大眾,還不 是真正的無人店,未來統一超會開一個真正的無人店,那才是真的。 羅智先笑稱,開無人店之前,統一超很惶恐,「好像不開無人店不太合潮流、跟不上 時代」,開了之後,對於無人店可做什麼、不能做什麼大致有譜,結論就是「我們不是AI 可取代的」。 對於AI人工智慧等新科技日新月異,對零售業帶來的影響?羅智先說,AI只是一個工 具,無論如何發展,終歸要以生活的目的去思考,但新科技確實會讓人更便利。 而無人店的開發,有人會擔憂失業危機,羅智先認為,無人店的重點並非取代人,而 是看科技可以幫助越來越少的人力,釋放出多少寶貴的時間;他舉例,假設製作一杯咖啡 30~40秒,去年統一超賣出3億杯咖啡,以此換算,可釋放出多少時間,讓店員從事更多有 趣的事。 統一超昨日指出,「X-STORE」開幕測試至今1個多月, CITY CAFE、高價泡麵及鮮食 最熱銷,人臉辨識結帳及icash2.0結帳各占一半;接下來,ibon便利生活站智能語音功能 預計年底前導入全門市,也將陸續導入IoT系統、電子標籤、掃描式微波爐、感應式自動門 冰箱等。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.88.176
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1522365137.A.780.html

nkhs9412235: 是看到昨天全家概念店,趕快發新聞? 03/30 07:25

snoopyjam: 新鮮 03/30 07:36

jilluck: 1樓你昨天貼的新聞 第一段怎不全文轉貼? 03/30 08:18

visa9527: 無人店可以自己操作機台搶熊商品嗎? 03/30 09:46

sidakite: 無人店的功能不就是自動販賣機嗎? 03/30 09:54

aquarsx3: 無人店,以後時薪調漲就不能當藉口漲價了很不方便 03/30 10:03

kaojet: 怎!麼!可!能! 當然是說設備維護成本增加所以要漲價 03/30 10:08

horusli: 工讀生薪水這麼便宜,這些設備貴又容易壞,萬能便宜工讀 03/30 10:46

horusli: 生最好用了 03/30 10:46

nekomansion: 72代最新無人店帶給顧客更好體驗,成本大增所以漲價 03/30 10:47

wcw2121: 敗類加盟主:這樣我怎摸凹工讀生然後罵草莓族吃不了苦? 03/30 11:45

wcw2121: 台灣奧客:那這樣人家就沒機會當奧客拉 03/30 11:46

prussian: 釋放人力不是取代人,就跟新增工法不是漲價一樣喔 03/30 12:29

prussian: 大家不要誤會了~ 03/30 12:30

arl: 讓店員從事更多有趣的事? 這董事長的邏輯.. 03/30 13:08

visa9527: 店員本來就該從事更多有趣的事而不是一直打雜 03/30 13:52

chocoball: 店員可以拉保險推銷基金r 打雜收銀幹嘛 03/30 14:09

nekomansion: 有趣的事包括托嬰安親旅遊諮詢心理諮商家暴防治接送 03/30 14:09

nekomansion: 酒客保全維穩這些工作嗎?這都是機器人無法做但是奧 03/30 14:09

nekomansion: 客認為必須提供的服務 XD 03/30 14:09

ienorieie: 140失業了 03/30 14:40

AgentCatter: 所以可以自己嗶條碼了嗎?感覺好興奮 03/30 16:39

kenny719: 快開放全集團同仁試用吧 03/30 16:55

Angen: 期待 03/30 17:23

ssore: 無人店東西會比其他門市便宜嗎? 03/30 17:32

winnerzax: 一樣漲價 03/30 17:43

Editor: 東西會比較便宜嗎 03/30 18:08

nkhs9412235: 3 樓冤枉啊,是記者改內文... 03/30 18:45

aprilliu: 人力都快沒工作做了,究竟要釋放到哪裡去? 03/31 08:36

betty1234567: 不如引進機器手沖飲品和珍珠奶茶的販賣機給各家門 04/01 23:11

betty1234567: 市… 04/01 23:11

Yves1020: 3樓專業打臉LOL 04/03 05:29

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