[討論] 全家店員將點數登入自己帳戶

看板 CVS
作者 ironbeggar (木蛹)
時間 2017-01-19 15:53:55
留言 94則留言 (42推 1噓 51→)

剛剛去全家買食物,結完帳後看到很可愛的悠遊卡手滑買了兩張 因為自己也是店員(不同超商),聽到鍵盤的聲音(正常結帳程序不會出現的聲音) 抬頭看了螢幕,上面出現不認識的手機號碼 當下很傻眼,結完帳就直接投訴了 我記得之前看ptt說過這是把點數歸戶 本來還不相信店員會這樣做 打客服電話我還先確認是不是我搞錯了,結果真的是店員擅自拿走我的點數 因為我沒有在集點,其實他告知我一聲我還會給他點數 但是他沒有提及任何有關「集點」的事情,連詢問我有沒有在集點都沒有 就擅自登入自己的手機 如果今天我只結帳第一次沒發現這件事情,之後的客人點數不就也會被他拿走嗎? 一天下來他就可以拿走多少點數了! 真的很扯 -- 已經客訴了,本來有想過當場問他,但是又怕誤會他QQ 還在震驚中 客服有問說店員有沒有提到有集點活動之類的,我說都沒有,因為點數我也用不到,問一 下我也會給,不問感覺真的很差
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.111.241
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1484812437.A.C39.html

HT2: 客訴01/19 15:55

x5c851015: 做得好!01/19 15:55

narutomax: 一天登入同一隻手機超過三次隔天就會直接被公司調查店01/19 15:57

narutomax: 鋪了。01/19 15:57

yx35: 一整天太多同樣動作也會被上面檢討吧01/19 15:58

ak47king: 標準的因小失大01/19 16:09

nadoka: 業務侵占01/19 16:11

chister: 以前刷條碼時代 有看過店員拿自己的條碼集客人的點01/19 16:15

chister: 不過不是發生在我身上 就沒去投訴了01/19 16:16

netNT: 以前實體貼紙點數就有人這樣做了 涉及業務侵占沒錯01/19 16:21

nk950357: 之前有店員想要點數會問我 我就給他了 這種店員第一次01/19 16:26

nk950357: 看過01/19 16:26

fallish: 上禮拜去全家也遇到這種狀況 不過店員有先問我要不要集點 01/19 16:29

fallish: 我回不用 接著店員就輸入自己的手機號碼集點 因為螢幕有01/19 16:30

fallish: 顯示手機號碼 所以有注意到 但想說沒有集點就算了 其實店01/19 16:31

fallish: 員問一下也會考慮點數給他 暗自輸入感覺不太好01/19 16:31

linyotsuki: 真的有窮到需要用這種手法賺點數嗎@@?還是心智貧窮?01/19 16:54

jefflin555: 提告01/19 16:55

peterpee: 標準的業務侵占罪 笑死 一點點東西要吃官司了01/19 17:09

chocopie: 業務侵占,先客訴看看01/19 17:09

aimeda: 想請問一下 現在都要自己說要集點嗎 因為我們這邊的店員 01/19 17:09

aimeda: 都沒問耶 都要自己說01/19 17:09

maydosa5566: 因小失大 連工作都要丟了 還會吃前科 01/19 17:11

netNT: 都自己拿條碼出來嗶啊 大排長龍每個都問太辛苦了01/19 18:06

netNT: 每個問完還要解說什麼叫集點 你要怎麼申請帳號 怎麼歸戶01/19 18:06

netNT: 講完一大堆然後跟你說"那我不用了" 後面都不曉得排多長了01/19 18:06

netNT: 要集點就自己拿出來或自己報手機01/19 18:07

netNT: 就像你要用悠遊卡結帳不會等店員問你要用悠遊卡嗎才拿出來01/19 18:07

cindy60520: 做得好01/19 19:22

Loveuux: 超扯01/19 19:25

thomaschion: 這算業務侵佔,會被關的,傻B01/19 19:32

BDYPY520: 好傻眼QQ01/19 19:51

ZanyRed: 業務侵佔 01/19 20:13

luappc: 這我遇過,結帳時店員沒有問要不要集點,就擅自拿出他的集 01/19 20:44

luappc: 點條碼刷下去,螢幕上立刻出現一排粉紅色字體提示剩餘點數 01/19 20:45

thouloveme: 紅明顯 我發現一堆全家店員都不會問要不要集點耶 01/19 20:45

luappc: 我付錢之前發覺有異,就說我有全家會員要集點,店員幫我刷 01/19 20:47

luappc: 我的條碼的時候臉超臭(其實我原本沒有要集,是店員這種行 01/19 20:47

luappc: 為真的把顧客當傻瓜) 01/19 20:48

thouloveme: 全家應該官方統一規定是否店員要不要問客人是否集點 01/19 20:50

thouloveme: 或者公告在店內某個地方給客人知道集點不主動詢問 01/19 20:52

peipeiko: 做的 01/19 21:12

peipeiko: 好 01/19 21:12

tengobo: 明天有要簽名了 唉 01/19 21:23

PSO: 以前開始推的時候都會要講阿,但是全家店員來來去去的,新的 01/19 21:47

PSO: 來有些根本沒管這些(沒講),不然就是佔點 01/19 21:47

PSO: 坦白講不如早期有點的。。。 01/19 21:47

yuee: 蠻誇張的店員 01/19 21:51

justloveaki: 等後續 01/19 22:02

OBaSon: 我前陣子也有遇過...應該是POS機上擺條碼 01/19 22:11

OBaSon: 看他都嗶完會順手嗶POS機上面 01/19 22:12

OBaSon: 然後我就看到螢幕上面有顯示手機末三碼 01/19 22:12

OBaSon: 不過當下我是有點疑惑加上我沒有要集 就算了 01/19 22:12

OBaSon: 而且那個店員只是實習 我猜應該是店長吃點數的 01/19 22:13

OBaSon: 好一點就拿去自用送朋友 差一點...可能網拍品就是這樣來 01/19 22:14

OBaSon: 的吧 01/19 22:14

kimchi0207: 自己人為何要為難自己人啊?不能活得善良一點? 01/19 22:16

raimei7875: 什麼叫為難?這本來就是不對的好嗎 01/19 22:40

raimei7875: 說對的話反而不善良是什麼屁邏輯 01/19 22:41

kto0623: 誰跟誰自己人阿? 01/19 22:56

asdfg: 泡菜是在崩潰什麼 01/20 00:22

shota60280: 這已經是業務侵占,啥自己人? 01/20 00:26

tengobo: 那句話也可以解釋成店員何苦為難店員 不能按照規定做事嗎 01/20 00:38

tengobo: 那句話還可以解釋成店長何苦為難店員 不能按照規定做事嗎 01/20 00:41

tengobo: 用福袋當例子就是那些偷跑的店家何苦為難其他遵守規定的 01/20 00:43

tengobo: 店鋪讓他們面對客人一句別家都可以 按照規定時間賣不行嗎 01/20 00:44

tyler1997: 這太誇張 要點數自己買不會嗎 01/20 00:55

tyler1997: 我在一樣有集點的超市上班 01/20 00:55

tyler1997: 這一樣是重大違規會被解僱的 01/20 00:55

wenyii: 某樓這關善良什麼事啊?小偷去你家偷東西你是不是也要善 01/20 01:02

wenyii: 良一點包容一下呀 01/20 01:02

ni830720: 算業務侵佔 01/20 01:47

nicktom: 完了這業務侵佔 01/20 02:18

qooll1234: 有點蠢欸這店員 01/20 02:55

nokia62485: 全家總公司也不會准許店員向顧客索取不集點的點數吧@@ 01/20 08:57

tengobo: 是的 公司規定不能跟客人要點數 01/20 09:49

justo180: 全家有sense應該要直接禁止,就算客人願意給也不行,避 01/20 10:20

justo180: 免衍生太多不必要的枝節 01/20 10:20

ealleneee91: 當初在成功領的全家,hg好像剛推出就有聽過電員 用新 01/20 16:19

ealleneee91: 兵買的東西自己集點,超爽,每個新兵一次都買幾百上 01/20 16:19

ealleneee91: 千的 01/20 16:19

kimchi0207: wenyii 01/21 18:29

kimchi0207: To wenyii R.I.P 01/21 18:30

royman127: kimchi不要在那邊顧左右而言他了 01/22 15:41

royman127: 八德某十字路口的全家也在那邊私吞點數,而且還沒問過 01/22 15:42

royman127: 我 01/22 15:42

bettybuy: 業務侵占罰更多喔... 01/22 16:16

hoor: 直接現場講就好,把小事化大最後沒有人得利啊 01/23 14:45

kimchi0207: To royman127 尼好奇怪,請ㄅ要騷擾我好ㄇ? 01/23 18:18

royman127: 總比你詛咒別人好 01/23 22:08

kimchi0207: To royman127 那偶祝尼過好年囉 ㄎㄎ 01/23 23:19

mikejan: 現在連偷東西都有人護航了 怪哉 01/24 10:40

royman127: 心領,服務業沒有什麼過年 01/24 21:14

sjjjk: 收回all+t o a l l:d b y+l g j f ttttt 11/19 22:22

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