[新聞] 問路爆口角! 女騎士揚言"調監視器客訴你"

看板 CVS
作者 rpg (rpg)
時間 2016-10-01 14:43:27
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TVBS 問路爆口角! 女騎士揚言「調監視器客訴你」 http://news.tvbs.com.tw/local/676796 到超商問路,女騎士和便利商店員工起爭執! 有名婦人騎車經過淡水一間超商,因為找不到路,於是到櫃臺詢問店員, 當時還有客人在等著結帳,員工要婦人去外面看門牌, 引起女子不滿,覺得怎麼這樣服務, 揚言調閱監視器要客訴這名超商店員,雙方發生口角,全被其他顧客拍下。 問路女騎士:「口氣不是這樣子喔,有沒有攝影機要不要調一下?」 超商員工:「有,攝影機。」 問路女騎士:「好,那來調一下。」超商員工:「OK,請你跟我們店長反映。」 櫃臺前有人在爭執, 拿著安全帽的女子似乎迷路了,詢問超商店員地址,卻得到這樣回應。 超商員工:「我請你去外面看一下門牌,居然在這邊跟我吵架,好奇怪。」 當時還有其他客人在,店員忙著結帳,要婦人走去旁邊看就可以知道地址, 惹來對方不滿。 問路女騎士:「問一下地址,他叫我去旁邊看。」 超商員工:「沒錯呀,每一家店都有門牌,你可以去看一下,請你去外面看一下。」 問路女騎士:「我就是因為我騎機車,我看不到門牌,所以我來這邊問一下。」 發生口角的疑似就在淡水這間超商,相隔不遠就有門牌地址,不滿店員口氣不好, 婦人氣得說要客訴,後來女騎士又說自己住在附近,讓超商店員聽得一頭霧水。 超商員工:「我好好跟你講,好好請你去外面看。」 問路女騎士:「你口氣不是這樣子,我跟你講沒關係,我是住這邊的。」 超商員工:「OK,你住這邊,你不知道地址。」 問路女騎士:「我覺得你很奇怪,居然在這邊跟我吵架。」 超商員工:「你不尊重其他客人。」 其他客人拍下爭吵過程,覺得店員不一定要記得地址,請婦人去旁邊看也沒錯, 但女騎士沒問到路,火氣全上來。 == 有網友說直營店有規定不能拒絕問路 請問是真的嗎?
※ rpg (219.85.119.4), 10/01/2016 14:44:19
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1475304209.A.241.html

yeardoss: 住附近居然不知道是哪條路 三寶飯吃太多嗎? 10/01 14:49

beetlej: 有消費再來談服務,超商常見沒消費霸桌霸車位的人 10/01 15:08

hrjiang0209: 那間是加盟 如果是訓練中心旁邊的才是直營 10/01 15:28

leejee: 超,店員不一定熟附近道路,有可能住在不同地區 10/01 15:33

justtakethat: 晚上決定吃三寶飯了 10/01 15:42

tengobo: 三寶真的是很討厭 馬路 網路都一堆 10/01 15:55

wi22900: 公司為了形象應該會要店員或店長去道歉... 10/01 15:55

kkkmmmsherry: 對,直營不能拒絕問路…可是像我一樣跨區上班的不在 10/01 16:14

kkkmmmsherry: 少數啊!然後更多的是去支援幾天的 10/01 16:14

leejee: "超,"漏刪 10/01 16:20

Misako: 騎車不能看門牌這種鬼扯也說得出口喔? 10/01 16:47

tengobo: 總公司本來就是奧客聚會所 自然是物以類聚 下次會不會是 10/01 16:50

tengobo: 薛某的那個社內密變新聞?算了 那早就是眾人皆知的事情 10/01 16:50

BenShiuan: 不然就排隊問路阿 客人那麼多沒道理要先服務她吧 10/01 17:18

rmoira: 網路發達後 讓很多白痴都一一現形了 不知是好事還壞事 10/01 17:34

rmoira: 真的很好笑 有時間入店問店員 直接在外看門牌不是更快? 10/01 17:35

rmoira: 問店員還要多走幾步進門找人耶 門牌明明下車就能看了啊 10/01 17:35

itsmefish: 店員辛苦了! 大嬸是以為現在超商是還要兼派出所尋問服 10/01 18:04

itsmefish: 務就對了!? 10/01 18:04

white308: 門牌到底多難看到啊! 10/01 18:10

fire60second: 只能拿客訴這種爛招威脅zzz啊不就好怕怕 10/01 18:47

bettyshinn: 客訴成立的話無腦鄉民要不要比照抵制ok辦理?還是只是 10/01 19:14

bettyshinn: 無腦選擇性抵制? 10/01 19:14

a27588679: 手機查地址不是很方便? 10/01 20:06

tengobo: 贊成 讓奧客俱樂部的人知道不是什麼都讓他們為所欲為 10/01 20:32

kkkmmmsherry: 以前在全家時神秘客評分範圍有問路一定要去門口指 10/01 20:38

kkkmmmsherry: 路這一項… 10/01 20:38

kkkmmmsherry: 可是最大的困難在於,我其實也不知道那在哪裡>“< 10/01 20:39

rmoira: 原來全家高層也有份 就是腦殘高層養成一堆奧客 10/01 21:28

kkkmmmsherry: 一直很有事阿 10/01 21:34

tamama000: 乾 店員還要回答問路喔 有買東西逆? 10/01 22:36

justo180: 可能急著去自助餐店撈熬湯大骨打包吧 10/01 22:55

tomo16248: 客訴一定要不成立啊!!! 10/01 23:47

abyz: 乾 三寶真是蠢又自私外加厚臉皮 屢屢都有令人想不到的新花樣 10/02 00:34

abyz: 讓人大開眼界 屢屢刷新下限 難怪會被廣泛討厭真是自找的 10/02 00:35

dabogoulina: 又有戲看了 10/02 01:15

dabogoulina: .....................人家欠妳的咧 10/02 01:16

aflan5420: 問一次十塊 10/02 01:39

ChungLi5566: 警察拿單子才能調監視器 你誰啊憑什麼給你調 10/02 09:40

barttien: 明顯自打嘴巴啊,都下車問路了說騎車看不到門牌,說住附 10/02 09:56

barttien: 近不知道地址在哪?年紀輕輕就失智?還是根本不知道自己 10/02 09:56

barttien: 在說啥? 10/02 09:56

jgfu: 又一個奧客 10/02 10:51

hoshi2268: 沒有消費然後說服務不好?? 10/02 11:40

kath1554: 可能是不識字(所以不會看門牌)又不好意思說吧... 10/02 14:58

freshbox7: 能走進去店裡卻說看不到門牌? 不愧是三寶 10/02 17:31

k6257409: 他說他騎機車看不到門牌,所以他騎機車進超商問路? 10/02 18:58

almondchoco: 騎車不能看門牌?啊她不是下車了??? 10/02 18:59

johnson20524: 三寶與母O的綜合體不意外 10/02 18:59

tengobo: 之後風向一定是朝向服務瑕疵 10/03 09:36

kaojet: 其實我也搞不懂我店附近路,然後我都請他去問隔壁賣吃的阿 10/03 10:42

kaojet: 桑 10/03 10:42

angel0328: 我還以為是花小錢想當大爺 原來是不花錢也想當大爺 10/03 12:22

yuan7890: 三寶 10/03 14:40

grapepi: 傻眼..這樣也可以客訴!!!!現在店員真難當 10/04 01:13

larvalevis: 他很快就會ㄏㄏ 10/04 16:00

babyloveyu: 她想紅啊~應該讓她紅! 10/05 19:35

DecCapricorn: 這。。。。都下車了,看門牌有困難嗎?還是不識字? 10/06 17:53

JQK2: 這種遇到不怕客訴的就沒輒了 10/07 16:24

ziponer: 現在不太喜歡給經過的路人報路,一堆聽完也沒說聲謝謝 10/08 02:17

ziponer: 就轉頭離開,不然就是完全不管你比哪裡,走他自己的, 10/08 02:17

ziponer: 還有很多有智慧型手機卻不會用的 10/08 02:17

lucky750408: 看完新聞,我要去超商叫女店員幫我吹喇叭!不吹客訴!!! 10/09 23:31

lucky750408: 對了~挑全家應該成功率比較高!因為服務力提升計畫嘛 10/09 23:35

lucky750408: 我比較想請全家的高層幫我吹一下的~不吹我客訴唷!! 10/09 23:36

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