[抱怨] 華南icash自動加值失敗

看板 CVS
作者 the1 (會計帳務稅務諮詢)
時間 2016-05-22 13:30:52
留言 70則留言 (16推 3噓 51→)

本人於7-11自動感應加值 卡片放在機器上面感應第一次不成功(沒亮綠燈) 店員再次操作一次加值 這次加值成功有 亮綠色燈 離開7-11收到華南銀行簡訊通知連續24小時內自動加值兩次共1000元 我納悶怎麼會兩次 打了電話給華南銀行 專員說確實刷兩次。如果是錯誤交易隔天會被取消。如果沒有註銷錯誤紀錄要我自己打給 icash公司申請退錢。要取消交易需要回原7-11電退刷第二筆交易 於是,我有回去7-11了解情況怎麼加兩次 結果一查 只加了一次!!!!餘額只有5**多 不是1*** 傻眼 哪來第二筆可以退刷 ???? 在7-11打電話給銀行確認 銀行要7-11跟他們icash廠商確認交易。icash廠商說只有一筆 要隔天等icash結帳與華南銀行核定交易只有一筆 第二筆錯誤加值會自動註銷。 我也只能默默離開7-11 等明天看看 隔天打給華南客服 回答是要等7-10工作天,哇哩勒 之前說隔天現在又說要等一個禮拜以 上。 現在依然無解 我要再等下周一至電給華南銀行問交易情形 真的夠鳥 等事情結束 把icash點數使用完 我要把華南這張剪卡 不再使用 爛死了!!! --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.177.229
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1463895055.A.1F1.html

TZUYIC: 你怪錯人了,是7-11的系統太爛,感應上有問題,不是華南銀05/22 13:40

TZUYIC: 行的問題,你只是有氣想找出口發洩而已,我了解。 05/22 13:40

TZUYIC: 這種問題我也遇過,但發卡銀行不是華南銀行,7-11他們系統 05/22 13:41

TZUYIC: 有時的確會發生第一次感應不良而重複加值的狀況,但其中一05/22 13:42

TZUYIC: 次應該不會成立。05/22 13:42

TZUYIC: 我們PTT信用卡板常說,簡訊通知除了擾民沒有其他功效,因 05/22 13:43

TZUYIC: 為簡訊中的內容不一定會真的發生(看到信用卡帳單有入帳才05/22 13:44

TZUYIC: 是真的),不過卻能嚇死小老百姓。05/22 13:44

TZUYIC: 華南銀行對於自動加值交易的入帳速度很快,如果到時候發現05/22 13:46

TZUYIC: 網路銀行未出帳明細出現兩筆同一天的自動加值交易再來生氣05/22 13:46

TZUYIC: 也不遲,現在先放寬心吧,沒有自動加值到的金額肯定不會要05/22 13:47

TZUYIC: 你付錢,電子金流時代一切都非常透明,有就是有,沒有就是05/22 13:48

TZUYIC: 沒有。05/22 13:48

akizut: 有遇過,但帳單來只有500,不是100005/22 13:50

zanmarouga: 說簡訊通知擾民是因為沒真的遇到吧? 這種東西就是為05/22 13:58

zanmarouga: 了防止收到帳單都不知道過多久了才會設即時簡訊當預防05/22 13:58

zanmarouga: 總比之後才發現又找不到證明丟哪去了好吧05/22 13:58

barttien: 平心而論,真的有差嗎?遲早要下次再加值的05/22 15:01

barttien: 有必要浪費時間搞這些?又不是錢不見了05/22 15:02

monsuta: 我也覺得icash2.0機器有點兩光,昨天逛百貨公司,甜甜圈05/22 15:28

monsuta: 說我的卡片不能用無法結帳,但是4樓的冷石頭就結帳成功,05/22 15:28

monsuta: 所以是…?05/22 15:28

longya: 有些人對錢不敏感當然覺得沒差 不然把財產交給統一保管,05/22 16:34

longya: 以後買東西都免付錢,反正遲早要買的嘛 05/22 16:34

nadoka: 沒有的錢就不會扣 跟敏不敏感無關,這叫想太多... 05/22 16:35

nadoka: 就跟很多人第一天上GooglePlay或Appstore登記信用卡被通知05/22 16:36

nadoka: 刷30元40元就嚇得半死...05/22 16:37

barttien: 滑坡謬誤 05/22 16:56

barttien: 能把500元擴大解釋成全部財產,真是佩服05/22 16:58

Shadowzzz: 什麼叫沒差?如果沒用那麼多的話遇到感覺心情會很不好05/22 17:00

Shadowzzz: 呀05/22 17:00

imjkg: 到底是悠遊卡還是icash?05/22 17:08

barery24: 我遇過在良興自動加值失敗 也有收到email 但實際上沒扣05/22 17:10

barery24: 款 等之後帳單出來再看看吧05/22 17:10

barttien: 那真的我必須道歉了,不知道這麼一點我認為的小事輙A05/22 17:11

barttien: 心情不好?不好意思。只能說每個人的價值觀不同,我應該05/22 17:11

barttien: 尊重你的05/22 17:11

rainley: 怪錯人+1 刷卡也會遇到同樣的事 也不用特地全部的卡都剪05/22 17:17

rainley: 嘛 @@05/22 17:17

misa0519: 標題…05/22 18:54

a126963138: 是7-11的問題。自動加值時千萬別摸卡片。已遇過兩次同05/22 20:08

a126963138: 狀況。但不會請款。杞人憂天罷了05/22 20:08

steedsheep: T大真的很用心開導05/22 20:28

Go2: 第二段怪怪的 為啥要打給悠遊卡公司05/22 20:50

kame0407: 有遇過一樣帳單來只請一次加值…所以應該不用擔心05/22 22:49

horusli: 到底是悠遊卡還icash 可以麻煩用詞精確一致嗎 05/22 23:18

kaidou511: icash要打給愛金卡公司 打給悠遊卡公司根本搞笑 05/23 00:11

kaidou511: 用膝蓋想也知道 加值失敗的那次 信用卡帳單不會出現05/23 00:12

kaidou511: 這跟對錢敏不敏感沒有關係好嗎 這是反應過度杞人憂天05/23 00:18

the1: 是icash. 05/23 00:29

the1: 因為很少加值兩次 被通知加值1000 實際超商只有500. 莫名其 05/23 00:32

the1: 妙要繳1000卡費 難道不氣嗎 也只有等帳單結帳來比對 如果不 05/23 00:32

the1: 對呢?找誰證實? 05/23 00:32

TZUYIC: 都還沒出帳怎麼可能要你繳1000,我已經說了一切以實際入帳 05/23 00:35

TZUYIC: 後的情況為準,沒加的錢不可能要你付。 05/23 00:36

kaidou511: 如果帳單收1000 就請愛金卡公司調出卡片餘額變動明細 05/23 01:10

kaidou511: 卡片明細卻只有加值+500 他們理虧 鐵定馬上退款(+賠償) 05/23 01:12

kaidou511: 也不用等到帳單寄來 幾天後查信用卡未出帳明細就好了 05/23 01:28

rainley: 真的不對的話就請客服列爭議款囉 很簡單的 05/23 04:06

the1: 謝謝TZUYIC及kaidou511說明 我會再跟愛金公司瞭解 如果有爭 05/23 07:49

the1: 議 感謝大家 05/23 07:49

clvmomo: icash 有消費跟加值明細 上網都查的到 05/23 07:50

nadoka: 這種資料這麼好查的不會要你付錢啦........氣什麼= = 05/23 13:17

nadoka: 信用卡沒那麼可怕 出事列爭議款就好了 銀行會去查 05/23 13:17

nadoka: 實體店面或國外被刷兩次麻煩點 但只要堅持沒簽名授權 05/23 13:19

johneypetter: 現在社會真的常會發生顧客搞不清問題亂怪人的現象 05/23 19:39

chdc: 你刷成功兩筆 只拿到一份商品 跟店家(icash)反應確認只有 05/23 23:20

chdc: 一份 所以另一筆"店家"要刷退 刷退時間本來就是依店家作業 05/23 23:21

chdc: 時間而定 銀行只能被動等刷退釋放額度 05/23 23:21

chdc: 華南表示衰小干我屁事 05/23 23:22

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