[感想] 店員還要負責泡麵和端給客人嗎?

看板 CVS
作者 wed3qla (阿川)
時間 2015-02-10 21:27:17
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今晚到7-11買東西時,看見一個穿著拖鞋的阿伯走進來 泡麵結帳後,沒說什麼,手一推就把麵碗推給店員, 大搖大擺走到座位區上坐著 看來這個店員常常要服務這位阿伯, 所以也知道該怎麼做 就撕開包裝加熱水泡完麵之後,慢慢走到座位區端給阿伯 我在旁邊打量, 阿伯四肢健全,沒有行動不便,行動與常人無異 但卻一臉跩樣,沒說任何一句話,吃完後也直接空碗擺著就走人 感覺是把店員當餐廳服務生一樣用 店員有必要做到幫忙泡麵和端上桌嗎? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.19.202
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parislove3: 也許他們認識 別單看畫面就遽下結論了 02/10 21:30

operatorm: 請(李四)端…XD 02/10 21:36

kui5024: 當然沒有,平常客人說要泡我都跟他說熱水機在哪而已,不 02/10 21:42

kui5024: 過也許有隱情吧(攤手 02/10 21:42

gwen31337: 看過7-11有些店有提供這樣的服務唷 連微波也會幫忙拿 02/10 21:46

gwen31337: 到座位區 有些店可能怕客人不小心燙到之後更麻煩吧 02/10 21:47

XC90: 大概以為花錢是大爺要人伺候吧 02/10 21:50

drawingyou: 有看過全家店員微波食品後,再端過去……或是吃完直 02/10 21:57

drawingyou: 接把空碗留在原地>_< 02/10 21:57

sandiato: 善導寺旁的萊爾富會請你先找位置,微波好了店員端到位 02/10 22:00

beast1969: 在全家看過店員端給國中生 02/10 22:02

DRIariel: 一包煙 泡麵版(? 02/10 22:15

AZJ: 有些全家也會問 內用的話會請你坐著他會送過去(會用餐盤裝) 02/10 22:16

vdml: 加收一成服務費就OK... 02/10 22:22

yung80111: 會不會買一包的,要求用關東煮碗泡好端過去? 02/10 22:29

a2581266: 有些生意比較好的店但微波爐在櫃台的,會怕客人等微波 02/10 22:36

QQmouse: 誇張 02/10 22:36

a2581266: 會塞住,所以內用等微波好再幫他拿過去,但泡麵就... 02/10 22:36

snow0302: 在全家被服務過,有點嚇到@@ 02/10 23:06

shiningQ: 在全家內用被服務過+1 後來覺得那家店員服務很好就比較 02/10 23:11

shiningQ: 常去光顧 (其實有另一家比較近但那家店員比較冷淡XD) 02/10 23:12

O800092000: 被服務過 還不錯 02/10 23:16

sonofgod: 我們這的全家也會送過去 咖啡 熟食都是 02/10 23:33

nadoka: 老實說寧願服務他一下也不想惹麻煩被客訴或咆嘯= = 02/10 23:38

nadoka: 花1分鐘幫她處理可以少半小時被他碎碎念 很划算了 02/10 23:39

saraboa: 小七店員會幫你送微波跟泡麵!!服務很好很貼心~^^ 02/10 23:40

nadoka: 反正這種人不會消失...就讓他們閉嘴比較簡單。 02/10 23:40

nadoka: 我是一定會自己拿微波/收拾就是了 @[email protected] 02/10 23:42

operaghost: 還遇過小屁孩很跩的說幫他拿過去…最後當然是叫他自己 02/10 23:46

operaghost: 過來拿= =當作老娘很閒喔 02/10 23:46

chungyiju: 我被服務過 我沒要求 店員主動親切服務(店員辛苦了 02/11 00:09

operaghost: 其實如果不要求,又剛好有空或是覺得客人會拿不穩就會 02/11 00:20

operaghost: 幫忙拿過去,如果是態度很差的那種= =… 02/11 00:20

IAMQQ: 就會在櫃台喊 您的OOO好了喔 等他自己來拿 XD 02/11 00:27

x850519: 你怎麼知道人家跟店員的關係,說不定是家人,或者是每天1 02/11 01:08

x850519: 泡麵的關係,還是現在流行腦補不查證? 02/11 01:08

Firstshadow: 我也被幫忙自動服務..我還問我是要在那邊坐著ㄇ... 02/11 02:06

Firstshadow: 然後店員一副看到異類的表情-.- 02/11 02:06

Uncontinue: 痾 靠北7-11/全家之類的粉絲團常看到類似抱怨 02/11 02:49

Uncontinue: 也許是那些人被服務慣了於是去到別家店也這樣? 02/11 02:50

lavenderbeth: 我去的全家 主動要求我先去坐著 食物維波好後 還裝 02/11 04:43

lavenderbeth: 在一般器皿 連擺盤都擺得很好 不會亂倒 有買湯也會 02/11 04:44

lavenderbeth: 另外裝在碗裡面 會給你一般用的筷子和湯匙 不是塑膠 02/11 04:44

lavenderbeth: 我觀察好像7-11是自取 全家是請你先去坐微波送好 02/11 04:45

lavenderbeth: 去過的7-11都自取 但去過的全家都是店員拿來 02/11 04:46

leejee: 哇 該不會咖啡用瓷杯裝吧 02/11 04:46

lavenderbeth: 咖啡內用還是用紙杯 但是一般微波食品 即使是28元的 02/11 04:48

lavenderbeth: 都會裝在玻璃盤上欸 就是家裡用的那種餐盤 02/11 04:48

leejee: 在哪啊 有機會路過去朝聖 02/11 04:49

lavenderbeth: 翻了好久的相片 去年夏天拍的 http://ppt.cc/ofdQ 02/11 04:59

pau3: 樓上那個太神了。想知道哪家 02/11 05:04

lavenderbeth: 真的很神嗎? 我已經吃過好幾次了 有次買28元的培根 02/11 05:06

lavenderbeth: 奶油義大利麵 也是擺這樣給我 還是清晨五點的時候 02/11 05:06

lavenderbeth: 是嘉義市的仁義店 02/11 05:09

leejee: 謝謝分享 02/11 05:14

starcarol: 你要知道有些人花錢自以為是大爺 02/11 08:20

amethystboy: 哎唷 有這麼好的服務?!揪感心 02/11 09:01

yoyolife: 說不定是熟客啊! 02/11 09:06

arioso0602: 看店家~我家小7那邊 熱水在櫃檯裡面 要泡麵 02/11 09:36

arioso0602: 要請櫃檯裝 但我會自己弄調味包 再拿給他(不愛太鹹 02/11 09:37

soho0558: 如果有空的話,我會幫客人端 02/11 10:48

soho0558: 不過通常很忙哦 02/11 10:49

justo180: la大那家店那樣擺瞬間變高級了 02/11 11:51

lavenderbeth: 抱歉 我補一下 我記得店內其實有用馬克杯之類 02/11 15:18

lavenderbeth: 只是當天杯子都在使用中 我就說不用裝杯了 很久以前 02/11 15:19

lavenderbeth: 的經驗 所以有記錯 sorry 真的有杯啦~ 02/11 15:19

kito711: 在台灣從事服務業真的很辛苦 02/11 17:00

kof70380: 以前我看過正妹~也是叫店員泡給他吃~不誇張~就坐在那等 02/11 17:59

kof70380: 還一直滑手機~然後說店員動作怎麼那麼慢 02/11 18:00

siou1222: 我這邊的全家店員也是會微波好,用托盤端給客人耶 02/11 19:23

jyc0917: 我遇過不少店 都會要你先去座位區等 然後加熱完後端過去 02/11 21:05

cindy5doprp1: 基本上來說根本沒這種服務 02/11 22:31

ie0e84: 我去過的全家也都會請你先坐,在端去位子上給你。 02/11 22:50

ie0e84: 第一次有嚇到,跟他說不用,我自己拿就好,但很堅持他要送 02/11 22:51

ie0e84: 過去。 02/11 22:51

a85316: 真心敬佩便利商店店員... 02/12 00:47

ap1014: 便利商店是零售業,沒收服務費也沒收小費,真不懂那些客人 02/12 01:49

ap1014: 是在搞什麼。 02/12 01:49

kui5024: 我都站櫃台喊,其實休息區聽得到XD 客人就會自己來拿, 02/12 02:07

kui5024: 除非情況特殊(媽媽一手拿包一手抱小孩或老人家手抖會把 02/12 02:07

kui5024: 泡麵熱水灑出來這種)我才會幫忙端過去 02/12 02:07

stormsnow: 全家店員送過去是總公司的指令… 02/12 02:40

lavenderbeth: 7-11沒這種規定吧 話說我比較喜歡自己拿 讓人家拿很 02/12 03:17

lavenderbeth: 奇怪 02/12 03:17

gfnwbert34: 遇過全家的說"優呼"叫我過去拿... 02/12 09:09

han72: 每次看到店員在端都有種"不用做到這樣吧"的感覺 02/12 09:25

kui5024: 我做這麼久沒聽過總公司有指令要幫客人送餐的... 02/12 12:28

leejee: 呦呼~XD 02/12 15:32

operaghost: 這種不在sop範圍內的服務…你確定他餐具能洗得很乾淨 02/12 20:17

operaghost: ?餐具的出處沒有問題,能裝太熱的餐點?店員倒餐點在 02/12 20:17

operaghost: 盤子上的時候盤子有乾淨?店員的皮屑毛髮沒有掉進去 02/12 20:17

operaghost: 食物內? 02/12 20:17

leejee: 樓上說的也是啦 02/12 21:14

souvenir: 我就是幫客人泡泡麵還指定把油包減半湯要多的店員(哭 02/12 21:44

limpidfish: 店員端過去是指令?我在全家也內用了好幾次,怎麼都沒 02/13 00:26

limpidfish: 這種服務XD 02/13 00:26

firefox10925: 看店員習慣吧,以前待小店不忙就會幫忙端過去,現在 02/13 11:54

firefox10925: 大店誰管你啊,忙都忙死了喊了不拿就算了 02/13 11:54

firefox10925: 不過很多客人很愛邊滑邊等,在面前喊破喉嚨都不理, 02/13 11:56

firefox10925: 喊完過很久過來問還唸說沒通知 02/13 11:56

xz258123: 我們店長也要求我們要用餐盤端到桌上。還有一個阿伯每 02/13 20:58

xz258123: 次買可樂,結帳完我們還要幫他開瓶蓋插上吸管給他 02/13 20:58

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