[問題] 請問電子發票存錯載具有得補救嗎?~全家

看板 CVS
作者 TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
時間 2013-10-25 23:16:16
留言 84則留言 (15推 3噓 66→)

今天下午到某全家分店消費,消費中有用到:紅利PIN紅利折抵+其餘以悠遊卡支付, 我還沒結帳前就拿另一張卡(我常用的載具)跟店員說請幫我將發票存到這裡,結果 店員心飄走了吧,她順手就將發票存入悠遊卡中 = =+,然後跟我說她存錯卡了,我 當然不知道該如何處理,店員也不知道,她本來想註銷本次消費重刷,結果搞來搞去 就是不行,打電話求救也沒人接,我看恐怕要弄很久,就說算了算了,以後不要再存 錯就好了,我沒時間等了。 請問板上萬能的全家店員板友,電子發票存錯載具有重新存入正確載具的解決方法嗎? -- ◆ From: 118.171.54.106
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zanmarouga:正常情況是直接退貨重結就好 只是你有紅利pin碼所以... 10/26 00:29

myself3217:有歸戶的話其實沒差吧 10/26 03:56

Trust18:如果店員嫌麻煩就客訴他 10/26 11:44

likesea:有什麼好解決的,悠遊卡也對一次獎就好了,拿悠遊卡發票又 10/26 13:12

likesea:不存悠遊卡,給店員找麻煩,這種人真讓人火大。 10/26 13:13

loosir:這種處裡起來真的有些麻煩 10/26 13:59

leejee:就提醒自己11月去ibon對號碼囉 10/26 14:22

leejee:用悠遊卡付款,發票存手機條碼沒什麼問題吧?我也會這樣做 10/26 14:24

arnys:為什麼要另存載具 10/26 14:35

barttien:我是所有載具通通歸戶、中獎自動轉帳,所以沒這個困擾 10/26 15:22

TZUYIC:因為卡到紅利PIN,所以這筆交易變成不可逆的就是囉?! 10/26 16:12

TZUYIC:我們這裡是要尋求解決方式,像四五樓那種毫無建設性的發言 10/26 16:13

TZUYIC:就免了,也還好店員不是像他這種人,不然可能常被投訴。 10/26 16:13

barttien:T大別生氣,不過紅利PIN碼的確不可逆,大家比較那悶的是 10/26 16:23

barttien:為什麼你堅持一定要把發票存在特定載具,有特別用意嗎? 10/26 16:24

TZUYIC:因為我一開始就講我要存在那張卡,我還講了二次,結果店員 10/26 16:31

TZUYIC:心不在焉存錯,以前在別家分店都沒出現這種狀況。 10/26 16:32

TZUYIC:店員馬上說要幫我處理看看,我也讓她弄,後來真的不行就算 10/26 16:35

TZUYIC:了。Orz 10/26 16:35

m0806449:有時候走在時代尖端並沒有好處... 10/26 16:42

m0806449:我們家附近的wellcome只有特定店員會結他們家的電子發票 10/26 16:44

m0806449:所以我乾脆放棄 隨便他結 只要錢對就好了 10/26 16:45

barttien:頂好我也是放棄+1 10/26 17:01

TZUYIC:家樂福也開始在推電子發票,但只有客戶主動要求店員才會做 10/26 17:04

barttien:頂好我放棄的原因是,拿手機條碼給他刷,他竟然不知道怎 10/26 17:27

barttien:麼用,還跟我說沒辦法用,搞得好像是我的問題 10/26 17:27

arnys:請問有特別需要另存嗎 ? 沒有為啥要多麻煩這一步 10/26 19:23

arnys:你多這一步就是增加錯誤的機率阿,店員是人會出錯好嗎 10/26 19:24

TZUYIC:怪了,這個世界上的載具有如此多種,我客戶不能選擇指定存 10/26 19:34

TZUYIC:在哪張卡裡嗎,臺灣是獨裁國家嗎? 10/26 19:34

TZUYIC:錯了就要改,不要找很多理由。 10/26 19:35

TZUYIC:這個嫌麻煩,那個怕出錯,請問還有什麼可做的? 10/26 19:36

TZUYIC:我現在既然知道紅利PIN的交易不能更改(感謝板友告知), 10/26 19:37

TZUYIC:我以後再做這樣的交易就會更仔細提醒店員不要存錯卡片。 10/26 19:37

tonyhsie:店員碰到很少遇到的case 出錯幾乎都是正常的 10/26 20:22

larry7876:請問原PO常用的載具是甚麼? 10/26 20:52

larry7876:悠遊卡不是可以歸戶嗎? 其實存錯也沒關係吧 10/26 20:53

diqoedin:頂好好像只接受身分證或悠遊卡【申請】作為載具 10/26 20:57

diqoedin:請參考 https://e-invoice.wellcome.com.tw/help 10/26 20:58

larry7876:話說,當初去屈臣氏店員也說沒電子發票這種服務,打去給主 10/26 20:58

larry7876:管,主管說是教育訓練問題,一直都有電子發票可存,Orz 10/26 20:59

larry7876:回bar:不是所有地方都能用手機條碼當載具,頂好跟全聯 10/26 21:21

larry7876:就不行,上財政部看都有寫店家限制的載具有哪些 10/26 21:21

barttien:懂了!謝謝回覆.....果然上CVS板長知識....... 10/26 21:34

s88239:全聯可以用手機條碼當載具,不過要在刷商品前拿出來 10/26 22:00

larry7876:s大是對的,全聯可以,打錯了 10/26 22:09

m0806449:我是用悠遊卡當電子發票的載具 我還打0800去問說我到底 10/26 22:13

m0806449:要怎麼跟櫃檯說 0800說 只要跟店員說"我要用wellcome的 10/26 22:14

larry7876:查了大眾較常去的店好像也只有頂好不能用手機條碼而已 10/26 22:15

m0806449:電子發票"這樣就好 結果講一次不會 講兩次不會 10/26 22:16

m0806449:再來我就隨便了 他又沒領我薪水 我沒教育他的必要 10/26 22:17

m0806449:相對全聯很棒! 結帳先說"我要用全聯的電子發票"他就知道 10/26 22:19

leejee:全聯&屈臣氏&摩斯都可以存手機條碼 10/26 22:20

m0806449:大潤發也很棒 手機條碼拿給他 甚至我還沒講 他就會問 10/26 22:20

m0806449:"這是載具嗎?" 教育訓練就是要做到這樣才對嘛! 10/26 22:21

leejee:基本上,應該有開電子發票的店家都應該能存手機條碼 10/26 22:22

leejee:比較會遇到的情況是該店家有,但店員不會操作 10/26 22:23

m0806449:不然每次都要提醒 不是多浪費我時間? 我吃太飽沒事做嗎?? 10/26 22:23

leejee:有的全聯&大潤發店員看到手機條碼會主動問或存,值得鼓勵 10/26 22:24

arnys:你高興可以啊,但出錯率較高你也要承受一下啊 10/26 22:48

leejee:我的講法:是發票幫我存這個(遞出&指給店員看),用悠遊卡付 10/26 23:11

leejee:費 10/26 23:11

leejee:7-11&全家各用過數次,沒錯過 10/26 23:12

chdc:附近的便利商店都被我訓練到會用手機條碼了 10/27 18:58

leejee:早上又在全家悠遊付,存手機條碼成功了一次 10/27 20:14

vannessken:看完推文,我想說的是,給自己方便,也給人家方便。某 10/28 02:20

vannessken:樓的建議很好,通通歸戶與自動對獎。希望原PO可以參考 10/28 02:20

vannessken:一下:-) 還是說,有什麼不得已的苦衷,例如悠遊卡是全 10/28 02:20

vannessken:家共同使用, 手機條碼是自己的這種(我遇過XD) 10/28 02:20

vannessken:如果有,我們不了解其中原委,無從建議。如果沒有,您 10/28 02:23

vannessken:的作法其實不甚方便。(對您自己) 10/28 02:23

lookers:SIGH 10/28 15:30

lookers:一張發票期望值多少錢 你的時間一分鐘多少錢 10/28 15:32

TZUYIC:這是原則問題,不是錢的問題,照這種鄉愿的邏輯,我們這個 10/28 15:34

TZUYIC:社會有很多事情都不需要多管閒事了,讓他擺爛就好,反正做 10/28 15:35

TZUYIC:事幹什麼?做那麼多值多少錢,做那麼多花多少時間,做那麼 10/28 15:35

TZUYIC:多能中統一發票嗎? 10/28 15:35

lookers:這個原則並沒有顯而易見的好處 只有浪費時間的壞處... 10/28 16:03

lookers:就好像你知道你沒時間等他弄好是一樣的意思 10/28 16:06

lookers:不過我真的覺得沒必要執著在這裡 10/28 16:07

lookers:還是想搞清楚為什麼非得分開存不可 悠遊卡不是也可以歸戶 10/28 16:08

lookers:到手機條碼裏面 或許你講了 我們就可以理解了 10/28 16:08

larry7876:我也很好奇為什麼不歸戶就好? 10/28 18:56

myown:悠遊卡是別人的 11/03 19:42

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