[討論] 買到過期商品～

前幾天來了一個客人 拿了某牌水果酒來抱怨 說買到過期的 他有帶發票跟 空瓶子來 發票日期跟商品日期 的確是有過期 客人說喝到過期的酒 要求我們精神賠償？！ 當下也是跟客人道歉 不過客人堅持要賠償 後來店長的處理是 再給他三瓶啤酒 結果這個客人還挑了三種不同口味的啤酒-＿- ꀊ發這個文 並不是要抱怨這個客人 畢竟 客人買到過期品 是店家的疏失 不過 店內商品很多 有時難免會lost掉一些 所以 如果各位買到過期品 也是一樣的處理方式嗎？ 會拿回去店家退錢？或是換新品？ 還是投訴蘋果？？客訴？ 要求額外補償？？ ꀊ 題外話 只是假設的問題 假如 今天去便利商店買了一個沒過期的商品 然後 留著商品 等到超過這個商品保存期限後 再去買一個同樣的商品 然後拿新發票跟舊商品 去商店說 買到過期的商品 要求賠償 ꀊ 這樣好像也無法確認是不是真的過期？！ -- Sent from my Android -- ◆ From: 27.52.85.90
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推 steven21w:基本上過期若是上報 就罰很多錢 07/25 01:52

→ steven21w:但是 我覺得這位客人的疑點頗多 要是這樣的話 那以後喝 07/25 01:52

→ steven21w:飲料的瓶子不要丟掉 等過期時 再去買新的一瓶 然後再拿 07/25 01:53

→ steven21w:舊的那瓶去說:昨天買到過期商品 07/25 01:53

→ steven21w:XDDDDDDDDDDD 我突然看到有題外話XDD 07/25 01:54

→ steven21w:你可以看一下當時店內架上及庫存的日期 如果真的差太多 07/25 01:55

→ steven21w:那就知道 07/25 01:55

→ edctw:所以以後便當怕吃了不熱要現場打開吃一口嗎？ 07/25 02:00

→ edctw:怕裡面有蟑螂微波完要立刻把包裝和蓋子拆開確認內容物嗎？ 07/25 02:00

→ edctw:應該還是先信任顧客換給他吧！然後看看報廢是誰挑的 07/25 02:03

→ edctw:再去問挑報廢的 有沒有認真挑 07/25 02:05

推 roder:所以才說報廢品再怎樣也不能給顧客...出這種包有理說不清 07/25 02:05

→ roder:不過真要搞你其實也蠻簡單的 我看沙拉涼麵這種超短期限的 07/25 02:06

→ roder:常常隔天早上還可以看到昨天就過期的 有點無言... 07/25 02:07

推 edctw:不過原PO有想到這個問題我覺得可以給推啦！ 07/25 02:09

→ leejee:白葡萄冰結嗎？ 07/25 02:37

推 oa0416:啤酒容易過期沒看到，尤其是酒類大家都以為效期很長 07/25 05:18

→ justo180:如果真的是過期,三瓶啤酒就打發掉算賺到吧 07/25 07:57

推 Keroro09:喝啤酒會看有效期還真的蠻難想像的... 07/25 10:37

推 aalittle:可以理解原PO跟一樓質疑的點,不過基本上不是索償的太誇張 07/25 11:58

→ aalittle:業者多半會吸收這方面的開銷 07/25 11:59

→ mesia:我看到第二行就想到你題外話的那些了...多注意該客人吧 07/25 13:30

推 nivi6462:我們有確定客人是調包，因為拿回來的產品批號是我們沒有 07/26 01:46

→ nivi6462:進過的，但是也只能後續多注意這個人，當下還是得給退 07/26 01:46