[問題] 店家說廠商把我的菇菇筆弄不見

看板 CVS
作者 LisaGi (小茄)
時間 2013-05-15 16:39:50
留言 26則留言 (11推 0噓 15→)

剛剛接到店長的電話 他告訴我說廠商把我預購的菇菇筆弄不見了 要我上網找一隻,然後下次貨到了再通知我 這等於是我花錢買網路上的嘛… 也少了抽中貓咪的機會(我只想要這隻 我想跟他直接折現,我自己去買貓咪筆 不知道這樣可不可以呢? 或是能請別的分店運貨過來? -- ◆ From: 120.106.17.33 有想過最後手段打客服,所以剛剛直接去找了店長 店長向我說明是廠商在送來的路上掉了十幾隻 (其實昨天在去學校的路上有看到兩袋藍藍的… 只是不敢亂撿路上的東西…冏rz) 然後我表達想法後,最後的共識就是他會在上網買來補給我 我想,那錢也會是廠商會補償吧!所以店長才敢如此打包票
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she1015:打客服? 05/15 16:53

she1015:我怎麼覺得這種處理方式怪怪的囧 05/15 16:54

oa0416:我也覺得這處理方法怪怪的..... 05/15 17:40

roder:反正會給就行啦.. 05/15 17:44

selsos:感覺好怪喔...那這樣你會等很久嗎? 05/15 18:45

she1015:通常應該是店長要跟廠商要筆來給消費者,那後續這處理就比 05/15 20:08

she1015:較正常點了 05/15 20:08

mineral:這樣處理不太對耶,要買也是廠商自己網拍買來補給妳吧 05/15 20:44

mineral:不然你還要自己花時間找網拍,運費,匯款.收貨這些喔 05/15 20:45

nickylee:直接打客服 請客服處理!! 05/16 00:42

nickylee:廠商在送來的路上掉了十幾隻 說法有點怪!! 05/16 00:43

everyanzi:為什麼不請客服處理呀 好怪=_= 05/16 01:17

LemonDoor:掉了十幾隻 這說法好可愛..十幾隻十幾隻十幾隻<3 05/16 01:59

simon0702:『支』... 05/16 08:31

she1015:[爆卦]我剛剛在路上看到好多「隻」菇菇筆在跑 05/16 08:41

seabeach:直接客服就對了,這種事也不會是店長要負責的~是物流 05/16 10:17

nox3:物流疏失關消費者什事?打客服!叫你上網買?你怎麼不生氣? 05/16 11:16

pekosan:打客服+1 第一 你無法確定店長的說法是否為真 05/16 14:08

pekosan:第二 物流疏失本來就應該回報總公司 總公司再向物流求償 05/16 14:09

pekosan:第三 不管是你自己上網買還是店長上網買 都不能保證是真品 05/16 14:09

pekosan:第四 總公司不可能毫無庫存可調 店長該做的是幫你調貨 05/16 14:11

pekosan:所以 總結起來可以推論 正常狀況店長幫你處理總公司一定會 05/16 14:12

pekosan:知道這件事情 而店長現在跟你說的補償方式 很明顯總公司 05/16 14:12

pekosan:不會接到通知 也許店長有某些苦衷希望私下解決 但這樣是 05/16 14:13

pekosan:你自己的權益會受損 所以還是打總公司客服吧 05/16 14:13

pekosan:個人經驗 正常客服絕對不會叫客人去買網拍在補錢給客人 05/16 14:14

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