站內CVS
一堆人在呼籲不爽不要用
身為一個露天小賣家我也真的不爽, 但是顧客要用我也不能不用，
常常一個商品郵寄掛號30元，交貨便49元，顧客還是要選用交貨便。
我也常常買東西, 露天綁-4交貨便真的很方便, 也不用怕客人給錯店號店名(常有)
"客人寄小物件容易弄丟"？用破壞袋不就好了，為啥之前要取消破壞袋啊？
一定會有人說"破壞袋用兩層不環保"，拜託～ -4有在講環保的？！
壓低成本才是環保！
"顧客寄易碎品"？ 花5元買個[西卡紙信封]就不會壞了？ 是不是NASA研發的？
還是那個25元面紙盒有附泡棉勇到不行？！
依我的經驗，這種事情根本是顧客的頭腦沒有[緩衝包裝.app]
買了25元面紙盒，待寄物還是赤裸裸的放進去，連塞個舊報紙都沒有，當然還是會壞。
想吃物流市場就要有屁眼拉屎。雖然我很懷疑肉都-4吃，屎都大智通去拉。
看看隔壁棚的中華郵政先前用便利箱/袋解決此問題
http://farm6.static.flickr.com/5134/5435120994_8c966cf6ca.jpg
不但免費給箱子，郵資還從80元降價到55/60/70元，
降價搶市場也讓包裹規格化降低整體營運負擔，
"用自動化系統自動分撿"？我覺得很奇怪耶～
大智通用新的自動化系統自動分撿 減少營運成本，那為寄件費沒有降價？
而事情一體數面, 規格化包裹的成本要消費者自己負擔？
這就是變相漲價，而且不是說不買-4的信封/面紙盒就不會被漲價，
跟台灣麥當勞訓練消費者自己收餐具有異曲同工之妙。
店員在說：我很忙不爽不要寄
店開了還怕人家吃喔？！嫌此項營收少 就建議-4總公司取消此項服務啊？我也樂觀其成
人力太少人手不足？！不跟店長反應 怪消費者囉？要不要規定低消300？1小時限入30人？
--
目前也是有消極的抵制
1.絕不購買5元的信封和25元的面紙盒。
2.紙箱比商品大也不剪裁，使其增加營運負擔，
強迫消費者裝箱，同樣包裹數量 整體才數變大也是很合理。
箱子要付費購買，箱子規格不一這也是無法避免的。
: ※ 引述《rumomo (momo)》之銘言：
: : 私下放寬不可能的啦，因為大智通會直接拒收
: : 再者，這項業務帶來的收入其實很低，風險卻很大
: : 一件我們門市只能賺十幾塊，還要承擔不小心沒送出去的風險
: : 不小心貼錯件的風險，送錯、遲送的處理成本
: : 沒有人會喜歡這樣的作業，這種錢真的很難賺
: : 等於零
: : 基本上這次聽說是大智通啟動了新的自動化系統
: : 簡單來說應該就是全自動分撿之類的設備
: : 東西送到大智通，會用機器自動判讀條碼，機器自動分類
: : 所以貼不平就讀不出來，規格奇形怪狀也影響設備分類
: : 所以啦～～～大家別想太多了～～～
: 1.司機不太想收交貨便。因為漏撿、弄不見、破損好像大部分的司機和門市要處理。再者
: 以前司機有佣金的樣子，現在好像沒有還是變很少，有點忘記了。而且理賠有上限。
: 有人會說弄丟的東西跟賠償上限差太多，這種事情揮來揮去很麻煩。
: 2.很多門市的倉庫比很多人想像中的小很多......
: 3.真的有顧客常常偷渡食品或是易碎品......有碰過拿客製化的馬克杯來寄的~我不收
: 他居然跟我說~以前你們都會收阿!其他家都收。 PS.還沒用氣泡袋。壞了算誰的阿...
: 這次規定紙盒外面不能完全包覆塑膠袋，要完整看到紙箱形狀，這樣才知道有沒有
: 包裝完好或是有其他問題!? (好像是這樣)
: 4.交貨便很多門市可能一天頂多20-30件~收來占位子又怕弄壞。代收常常一天都有一兩百
: 件，少那幾件對很多門市來說.....寧願不賺~這是真的 (￣□￣|||)a
: 5.有碰過拿商品總是看著店員花五分鐘以上的時間再翻找嗎!? 我們家不多~一天大概只有
: 三十件左右，司機說捷運站出口的那家店，每天都有一百多件......便利商店來的物流
: 讓我又愛又恨的是大智通。要就是半小時可以弄完所有的貨，要不就是花兩個小時跟他
: 奮鬥，想今年過年前那一個月~平均花在大智通的貨品平均都有一小時吧......還有!!!
: 交貨便的爐主大部分都是各大專院校有附設的-4...它們的量真的是我們要膜拜的境界
: 6.交貨便很多都是貨到付款，我們家每天大概都會退到一件，多的時候我有一口氣退七件
: 的。還是不同人呢!! 退完之後恭喜你~大概有一半的退貨，過兩天又回來放在倉庫，當
: 你再次看到它的時候，你會看到它對著你笑，會笑到你心裡發寒，退第二次才不會來。
: 7.這次尺寸比較明確也要紙箱包裝，其實對我們也有保障，有些客人寄東西都是寄小物品
: 有多小.....有看過大概比1包菸還小的"夾鏈袋"要寄交貨便的。這種以前都是直接連在
: 單子後面丟到放單據的袋子裡面然後對折黏上......
: 好吧~說那麼多......消費者如果不滿意絕對有抵制的權力! 但是有些客人給我的感覺是
: 我會想說:*~這是服務~不是義務~嫌*去郵局，嫌麻煩去*家，不*不要寄~這個服務在-4
: 並不是壟斷的喔......
: ~我又來賺P幣了 0rz
--
你好，答錄機不在，我是電冰箱，聽見“嘟”的一聲後，請慢慢講話，因為
我寫字寫得比較慢..........
--
◆ From: 114.46.171.121
我當然不奢望-4降價, 我只是要說事情一體數面
要使用"自動化分撿"降低成本之前，要讓包裹規格化，
那為啥降低成本的好處-4拿去了，規格化增加的成本要消費者自行吸收，
這明明是同一件事情，不能總是你吃肉我洗碗啊。
易碎物品不能寄這當然是合理，
不過今天強迫大家花錢買沒保護性的信封和面紙盒，而不是泡棉泡泡袋，
跟大家說這個信封/面紙盒能保護貨物，
醬不過是個騙人的理由
而且真的有人寄馬克杯等等易碎物壞掉還能求償成功的嗎？
大智通規定一拿出來就不能求償了吧？
我是有寫信給露天，要求跟全家或是ez合作，不過露天也應該不會鳥..
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1341991013.A.153.html
→ envy5223:為什麼成本降低就要降價？壓低成本就是為了賺更多錢啊 07/11 15:55
→ envy5223:也有考慮到客源流失吧。反正賺得到它才不管這麼多 07/11 15:56
推 bridgeegypty:不能同意這篇更多了 07/11 15:58
→ starbucksfan:跟店長or老闆反映,他們才不鳥你勒~ 07/11 16:36
→ starbucksfan:加班費都愛給不給的,還有可能要多一人的工資嗎! 07/11 16:37
推 BABU1990:我也覺得主要是-4本身問題，為什麼你的出貨單特別大?為什 07/11 17:50
→ BABU1990:麼你的機器稍微小就不能用?(材積越小利潤越高耶 07/11 17:52
推 lostchild:我也覺得公司推出這種服務,利潤微薄並不是消費者的問題 07/11 18:53
→ lostchild:所以店家覺得反正賺不到錢這種服務不要更好,那應該跟公 07/11 18:53
→ lostchild:司反應而不是覺得消費者為什麼要用這服務吧Orz 07/11 18:54
推 CLOVERX:"顧客寄易碎品"<易碎物不能寄...其實我可以體會正常包裝良 07/11 20:21
→ CLOVERX:好正常的賣家，但是大部分不良包裝的顧客反而可能害了你們 07/11 20:22
→ CLOVERX:，如果今天100個客人沒包好的有50個客人，且這50個客人又 07/11 20:23
→ CLOVERX:不接受所謂的賠償上限，如果你是公司決策者，你覺得會怎樣 07/11 20:23
→ CLOVERX:作呢?我店內常客也跟我抱怨這個，但是我仔細想想其實我遇 07/11 20:25
→ CLOVERX:過不少亂包的...會不會是這樣的因素導致這樣的決策出現呢? 07/11 20:26
推 ckming:好阿 請快寄信給7-11 取消交貨便 大家都開心哈哈 07/11 21:35
推 F20:無所謂，高興就好~ 07/12 01:04
→ geminiEmu:本來就不能寄易碎品阿... 07/12 01:08
→ CLOVERX:我沒聽說過要強迫購買紙箱的規定耶?規定是說要用紙箱，或 07/13 10:13
→ CLOVERX:紙盒裝，但沒有硬性強迫要買那5元的紙盒裝阿?怎麼會傳成硬 07/13 10:14
→ CLOVERX:要購買?我去問克服的結論是那個是給小物品專用的紙盒，本 07/13 10:16
→ CLOVERX:身不會做太厚，是對應用信封裝小物件之類的客人用的。如果 07/13 10:16
→ CLOVERX:是大物件，一般都不會有人會用這種東西裝，(雖然我之前也 07/13 10:17
→ CLOVERX:遇過寄鍋子的客人用報紙包著就要寄)，但我只是疑惑那個強 07/13 10:19
→ CLOVERX:迫購買的說法是哪來的?我倒是沒聽過要強迫購買才能寄這樣 07/13 10:19
