Re: [抱怨] 難道不能給個方便嗎?

看板 CVS
作者 weshan (湘)
時間 2012-03-29 00:22:00
留言 86則留言 (24推 0噓 62→)

如果原PO你是因為覺得店員擺臭臉又不近人情 那請你去打客服吧 相信客服會給你想要的拍拍 在原PO你的眼中看來 只是給個方便 那麼簡單的一件事 在店員看來卻是 此例一開 後患(可能)無窮 如果你對那間店而言是個好熟客 我相信店員會很樂意給這個方便的 但請問你跟店員熟嗎? 店員不了解你的為人之下 難保這次他給你行個方便 下次你或其它人做出了同樣的要求而被拒絕時 你或其它人用「為什麼上次可以 這次就不行!」來回應 又或者你到了其它有相同規定的店家時 做出相同的要求而被拒絕 就用「為什麼XX店可以 你們就不行!」 或許你可以信誓旦旦的說你不會這樣做 但店員知道嗎?店員必須相信你嗎? 要知道很多不是超商該做的事 就是因為給個方便 造成的後患卻遍及全省 EX:去冰加牛奶 代冰食品飲品 代收宅配等 應該還有很多啦 就是因為服務業的宗旨"顧客至上" 搞得規定都不規定了 我承認我是站在店員的角度說話 -- ◆ From: 59.126.235.41 如果你是店員 你覺得可以 你可以去做做看 包準不用一個月就被上級下令開除了 很多事情就是開了先例 到後來消費者都覺得那是應該的 而那些堅持SOP的店家 被批就是活該了? 說得對! 就是這樣 如果妹妹快死了 店員該做的事是叫救護車 不是借廁所 問題就是一堆人認為加牛奶是店家"該"提供的服務 就是想貪那點便宜 喝免費的牛奶啊
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1332951725.A.3D2.html

botherbother:去冰補奶是不行的嗎??哇... 03/29 00:33

phlie0915:美式咖啡牛奶加滿;拿鐵去奶 03/29 00:37

jack0124:樓上本來就是不行去冰要補水才是正常 03/29 00:37

zanmarouga:回樓上 以全家來說 去冰補水才是SOP喔 03/29 00:37

zanmarouga: ^樓樓 03/29 00:37

jack0124:買美式咖啡說隊奶球過敏要補牛奶的客人挨 03/29 00:40

gn00057600:我覺得買美式 奶球改加鮮奶根本不到50cc 應該可以接受 03/29 01:01

white9cat:鮮乳的成本和奶球不能比吧= =" 03/29 01:12

j2059731702:每個人都要這樣就很難接受了...開了先例後患無窮 03/29 01:28

yung80111:偏偏很多人給他方便就當隨便 03/29 01:35

yung80111:不給糖就賴在櫃台前面大吵大鬧的無賴一堆 03/29 01:35

rehtra:萬聖節?不給糖就搗蛋 03/29 01:51

ycarol:美式給加牛奶?? 那買拿鐵就好了… 03/29 02:24

ycarol:美式加牛奶比拿鐵去冰牛奶加滿扯很多… 03/29 02:24

Oslam:沒錯 就算那妹妹快死也一樣 規定就是規定 03/29 08:26

freely10469:說話還請留點口德啊樓上... 03/29 08:28

Romeolin:買美式要求補奶的我也遇過,一律拒絕。 03/29 08:47

hilterp:反正在超商工作就要有沒把我們當人看的心理準備 03/29 08:55

bboy0720:美式+牛奶跟 拿鐵完全不同好嗎.. 03/29 08:59

bboy0720:以牛奶調味美式是常有的事情 03/29 08:59

jack0124:常有的事 問題是人家賣得不用牛奶調味 03/29 09:39

jack0124:為何要這樣更動呢? 今天這個客人要求加一點點 03/29 09:40

jack0124:後天一些 大後天變成半杯要怎樣處理? 03/29 09:40

jack0124:這種小方便就跟提供統一發票對獎單一樣 03/29 09:43

jack0124:提供之後有客人沒拿到還給臉色好像我們欠他的 03/29 09:44

jack0124:不然就是認為我們騙他.......超級無奈 03/29 09:45

likecandy:以7-11來說去冰加牛奶的美式 可能跟拿鐵差別不大... 03/29 09:55

zanmarouga:常有的事又怎樣? 想加牛奶自己去買一瓶就好啦 03/29 10:36

ycarol:我也知道正常來說 美式加牛奶 和 濃縮加牛奶 味道不一樣 03/29 11:09

ycarol:可是你覺得CVS的有差嗎? 他們是有辦法真的煮美式哦… 03/29 11:10

jack0124:所以樓上認為補牛奶合理喔? 03/29 11:15

jack0124:現在開始要討論正統美式跟正統拿鐵了嗎? 03/29 11:15

zanmarouga:樓樓上是在回b大吧? 03/29 11:16

ycarol:拜託你看清楚我上想的推文 明明是說要加奶直接買拿鐵就好 03/29 11:22

ycarol:既然CVS都煮不出真正美式 那硬要說風味不同有什麼用? 03/29 11:22

ycarol:在CVS的美式加牛奶 和拿鐵 除了價格上的差別 我想能從 03/29 11:23

ycarol:口味上喝出差別的 算很少別 03/29 11:23

jack0124:抱歉啊 03/29 11:26

ycarol:基本上我不覺得喝得出 美式加牛奶 和 濃縮加牛奶的人 03/29 11:28

ycarol:會去CVS買咖啡 而用對奶球過敏的人更好笑了… 03/29 11:28

ycarol:那也是直接買拿鐵就好了呀… >///< 03/29 11:29

ycarol:即便他真的喝的出好啦 那他也更喝的出 CVS賣的 03/29 11:29

ycarol:美式加牛奶 和 拿鐵 的口味 可能只有極些微的差異 XDD 03/29 11:30

BLACKLAGOON:我承認我不大懂咖啡 可是我買過美式回來自己+鮮奶 那 03/29 11:31

BLACKLAGOON:味道跟拿鐵差很多耶...(因為那時剛好有美式免費兌換券 03/29 11:32

ycarol:首先 牛奶比例也有差別… 美式應該是至少會裝到八分滿吧? 03/29 11:34

leona10:推樓上 分得出來不難吧=口= 03/29 11:35

ycarol:那你能加的牛奶就很有限了 拿鐵幾乎半杯都是牛奶了 03/29 11:35

leona10:我是說B大╭(′▽`)╯ 03/29 11:35

BLACKLAGOON:我拿回來是倒到自己杯子加的牛奶 囧....大概1:1 03/29 11:36

BLACKLAGOON:因為我超愛喝牛奶... 03/29 11:36

BLACKLAGOON:我個人是覺得那味道不是很好喝>"<跟拿鐵差很多 03/29 11:37

tomtte:牛奶的品牌好像會有差 03/29 11:37

BLACKLAGOON:不知道7-11用的是啥 我用瑞穗低脂(變成討論口味了 03/29 11:38

ycarol:CVS美式 我猜應該是濃縮加水 再不然就是水比較多去煮 03/29 11:38

ycarol:所以味道一定會比真的濃縮淡 那你再加牛奶 其實比例一定會 03/29 11:39

ycarol:和正統拿鐵不一樣 反而不會直接加奶球的好喝 03/29 11:39

jack0124:小七 瑞穗 全家萊爾富 林鳳營 ok是光泉嗎 03/29 11:40

ycarol:就像同集團的 我也會買本日 之前也有密技說買本日加免費 03/29 11:41

ycarol:牛奶會變拿鐵 那根本不可能 03/29 11:41

ycarol:小七最近才改瑞穗吧… 03/29 11:41

ycarol:反正都離題了 總之我是覺得 要求美式加牛奶 還給加 很扯 03/29 11:42

ycarol:雖然我很多時候都站在顧客這邊 可是我覺得更大原則是公平 03/29 11:42

ycarol:雖然我心理覺得美式+牛奶比加奶球難喝 但還是會覺得乖乖 03/29 11:43

ycarol:買拿鐵的人都是傻子就是了 >///< 03/29 11:43

kkumi:肖貪成這樣,是買菜要蔥太習慣了是吧 03/29 12:41

nature1131:同意 03/29 13:20

nature1131:當有人說某人很死腦筋都不會變通,只依規定行事 03/29 13:20

nature1131:我說:依規定沒錯啊 03/29 13:21

nature1131:讓我想到給自己方便叫做方便,給某人方便就哀號特權 03/29 13:21

nature1131:好像怎麼做都會被噓耶~ 這種雙重標準在很多地方都看到 03/29 13:22

psx:原PO的文章都一面倒被罵 哈哈哈 03/29 16:42

yung80111:那種公主病末期的人還用客氣? 03/29 17:16

jho52106:推文怎麼有超弱的反串啊...去八卦板練練好嗎? 03/29 18:06

ojusto:不管在CVS或哪裡 美式就是濃縮加水 03/29 19:12

imrt:在美國,美式是泡的 03/29 20:06

ycarol:同集團的星巴克 我記得美式應該也是另外機器煮的吧? 03/29 22:36

ycarol:在家裏的美式 也是用咖啡機煮的 XDD 03/29 22:36

gohit:奶球改加鮮奶根本不到50cc!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 03/30 01:14

gohit:你知道奶球的成本多便宜嗎????????牛奶甚至比豆子還貴你知嗎 03/30 01:15

gohit:拿鐵的話 咖啡:奶 1:3 奶早就超過一半多很多了 03/30 01:18

barttien:另外機器煮的是本日,濃縮加水的是美式(星巴克) 03/30 13:17

itachi0609:美式加牛奶? 我第一次看到這種喝法 03/30 15:25

eulb03:美式要加牛奶的人超多的 03/30 23:43

j2059731702:我還沒遇過這種要求說XDD 03/31 01:09

starkirby:有人有備份嗎? 03/31 22:09

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