看板CVS
昨天傍晚受長輩拜託，到小七購買電信預付卡，
印象中似乎只要拿了一張卡回來刮序號，於是問了是哪家電信就出門了～
走進店門，想說懶得找、直接找店員問：
我：先生，我想要買手機的預付卡～
店員：（猶疑的張望了好一下）現在機器正有人使用喔！
我：現在改ibon了喔？
店員：是阿～請問是哪一家的門號呢？
我： 是台灣大哥大
店員：請問是買儲值卡還是預付卡？
我： 不是一樣的東西喔？
店員： 不是喔！我們的其實是儲值卡，要輸入手機門號才可以購買，
預付卡要去門市才能辦理喔！
所以你有門號嗎？
我： 我是幫別人買耶
店員：那你知道他的手機號碼嗎？
我： 不知道，一定要嗎？
店員： 一定要輸入門號才能購買儲值喔！
我： 那我現在打電話問一下，可以借我紙筆嗎？
此時，店員非常親切的拿出紙筆～～～
（打電話問爸爸，得知他也不知道號碼＠＠，只好去長輩家問清楚）
等我回來的時候，看見店員正在忙，就去等到ibon已經無人使用了再進行操作，
非常順利的操作完到櫃臺結帳後，
我：小姐，這樣就好了喔？不是說什麼時候要輸入門號喔？
店員小姐：不用喔！回去照著單子上操作就好了～
我：但是你旁邊的先生說要，所以我又跑回去一趟耶～
店員小姐：不用阿～
店員先生： （湊過來） 應該要吧！就是操作ibon的時候要阿～
店員小姐： 小姐不好意思～是我們弄錯了！
店員先生此時還很想反駁，不過被檔下來了.......
本來還覺得店員很有禮貌，但是這種害人多跑一趟又不承認自己錯誤的表面禮貌，
我寧可店員冷淡一點，但是不要給人製造麻煩.......
還好他的伙伴很努力幫他道歉，不然我應該會去客訴吧～
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◆ From: 163.26.145.205
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1318259626.A.424.html
推 orz1234:你會不會過一陣子說店員很冷淡然後客訴阿.... 10/10 23:15
→ cookie691205:樓上是贊同店員讓客人跑兩趟？還是鼓勵我客訴？ 10/10 23:20
→ Romeolin:想要客訴就客訴 鄉民叫你不要客訴會被說護航 那客訴吧 10/10 23:24
→ HScarpetta:店員的意思應該是問你要買哪家的門號卡 10/10 23:26
→ HScarpetta:多得是客人要買台哥大結果跟你說中華電信 10/10 23:27
推 Desirefly:我也用台灣大哥大的，可以買預付卡，也可以用ibon儲值。 10/10 23:29
推 blueberrypie:店員不是拿出紙筆說一定要有號碼嗎@@~~應該不只是 10/10 23:31
→ blueberrypie:哪間電信公司吧！ 10/10 23:32
→ blueberrypie:而且現在門號帶去別的電信公司也越來越多，看前四碼 10/10 23:32
→ blueberrypie:是什麼電信公司也不準阿~~ 10/10 23:32
→ leejee:想買哪一家 問該系統業者 問清楚後 再去買 也是個辦法 10/11 09:30
推 vinjacentcob:我覺得店員搞不清楚狀況害顧客弄錯不很ok耶 這也不是 10/11 14:29
→ vinjacentcob:新業務 上次陪我媽去儲值 店員三兩下就幫忙弄好了 10/11 14:31