[抱怨] 服務了你 卻得怠慢了其他客人?

記得板上前不久 大家在討論找錢的方式 我就想說 試試看用最親切的找錢方式 也就是先拿紙鈔讓她算 再找零錢和發票 但是 今天發生的事情 讓我放棄了這樣的做法 今天在尖峰時間 一位女士繳交代收 我先找了幾張鈔票給他 想說其它的等他收好一併給他 沒想到 他無視於其他客人的存在 竟然在櫃台慢慢整理起她的皮包 我雙手懸空好久好久 後面客人也開始堆積了起來 後來 我失去了耐性 把全部都放在桌上 開始結下一個客人 我知道這是沒禮貌的動作 但是 如果我等他收拾錢包 其他人的權益在哪裡 其他人的時間都不是時間嗎 我想舉一個例子 壅擠的公車上 車外的人都希望車內的人往裡面多擠一點 自己才能上車 而車上的人永遠都會想 拜託 很擠了 不要在上車了好嗎 坐下一台吧 這就是人的心態 希望被精緻服務 卻又希望前面的能快點結帳 每個人都希望自己在櫃台時間久一點 卻希望前面的趕快離開 我即將離開便利商店這個舞台 也許是因為看到了這個行業遇到了瓶頸 也許是因為自己再也受不了台灣消費者意識無限制的擴張 變成了連最基本的尊重都忘了 中學生買了碗泡麵 丟到桌子上 講了一句「幫我泡」 繳交代收得一張一張幫他分開訂好 年輕人都大聲罵現在小孩子很沒禮貌 結果自己卻是最不會尊重人的那位 丟了一張一百元 講一句「換十元的」 拿了錢轉身就走 老阿婆找了零錢 鈔票硬幣一個一個跟你換新的 更別說一大堆那種聽不懂人話 魯洨洨的澳客 我相信大家都遇過很多讓人生氣的事情 大家也都跟我一樣 心裡罵髒話 嘴巴卻笑著說謝謝光臨 等到沒有客人的時候 在賣場大聲的開口罵下去 終於要離開了 也許有點不捨 不過 我想 再不離開 我真的會精神分裂吧 其實我得到最大的收穫 就是我知道己所不欲的心態 就像上次去醫院 前面一位先生在窗口諮詢了很久 我也沒有不耐煩的感覺 因為 我相信他就是有很多問題 才會不斷的詢問 如果是我 我也不希望服務的小姐急著要趕我走吧 謝謝各位看完這篇 其實本來想在黑特PO這篇的 不過我相信 在這裡才有大部份的人了解我在說甚麼 在黑特 說不定還被噓咧 哈哈 -- --
※ ichch 來自: 218.175.25.91 (05/14 00:12)
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推 Yzma:如果是我，我會說聲，小姐不好意思這是您的 59.104.216.45 05/14 00:12

→ Yzma:找錢與發票，然後放在桌上讓她慢慢整理。 59.104.216.45 05/14 00:13

→ Yzma:接著走到另一台收銀機前對後面的客人說， 59.104.216.45 05/14 00:13

推 winnieland:我都不會舉超過十秒耶 尤其是她沒有 118.167.239.28 05/14 00:14

→ Yzma:不好意思這邊可以幫您結帳喔… （帶著微笑） 59.104.216.45 05/14 00:14

→ winnieland:要接的意思 這樣很糟嘛？ 118.167.239.28 05/14 00:14

→ ichch:其實我有開口提醒他 他就無視於我的雙手 218.175.25.91 05/14 00:15

→ mercury9999:其實.有個方法.超過設定的秒數.就..220.140.196.211 05/14 00:16

→ mercury9999:放在外面餐廳用的 零錢盤上..220.140.196.211 05/14 00:17

推 ckming:真的很感同身受！服務業真的吃力不討好 61.216.88.86 05/14 00:25

推 lumieree:沒錯 其實我們要的只是最基本的"尊重" 59.117.176.21 05/14 00:46

推 winnieland:我想起來我之前出國 到個遊樂場 他們 118.167.239.28 05/14 01:53

→ winnieland:找錢是通過一個溜滑梯 客人自己收錢的 118.167.239.28 05/14 01:53

→ winnieland:我喜歡這種@@ 對兩方都方便 118.167.239.28 05/14 01:54

推 allure:對愉那種客人 你就好聲好氣的跟他說一句 140.125.232.19 05/14 09:33

→ allure:小姐找的錢幫您放桌上 就幫別的客人結帳 140.125.232.19 05/14 09:34

→ allure:你禮貌顧到就好 他就算要客訴你 看錄影帶吧 140.125.232.19 05/14 09:35

推 tyyi:真的很多人都這樣耶慢慢的把鈔票放入錢包 163.29.219.120 05/14 11:12

→ tyyi:也不管後面有沒有人喔 163.29.219.120 05/14 11:12

→ sylbelle:知道她沒那麼快接後~只好放旁邊點 220.139.135.54 05/14 12:19

→ sylbelle:再抬高雙手接手後面客人的商品= =+ 220.139.135.54 05/14 12:19

推 ourtearl:我沒耐性 人多時我的上限是懸空三秒就放 122.146.226.66 05/14 13:56

→ ourtearl:桌上說找您xx元了- - 122.146.226.66 05/14 13:56

推 m0801345:講到心坎裡 218.160.0.149 05/14 23:00

推 mio123:做服務業真的很辛苦，我遇過特種行業的小姐 60.198.13.3 05/16 03:52

→ mio123:來買東西，付錢時錢用丟的，感覺好差，後來 60.198.13.3 05/16 03:53

→ mio123:我們店長說可能因為客人付錢給她們也是用丟 60.198.13.3 05/16 03:54

→ mio123:的，所以.... 60.198.13.3 05/16 03:54

推 xslay:你講的很好 我不是便利商店但也是服務業打 203.79.152.79 05/17 17:48

→ xslay:工 你講的情形幾乎都碰過 了解你的感受~ 203.79.152.79 05/17 17:48