[問題] 路由器無法經網路線連接外部網路

我的路由器是用網路線接到中華電信數據機，統一從路由器進行pppoe、wifi 分享。 今天下午中華電信進行非固定制1固定ip 施工作業斷線後，就再也無法上網了，已經先確定中華電信施工結束，機房查看訊號沒問題（數據機沒紅燈）。 問題出在路由器與外部網路的連接：由於施工後@ip.hinet.net的固定ip換了，所以我除了數據機，也把路由器重開機甚至換成浮動ip，但是在外部網路狀態只顯示連線中斷，機器上的WAN燈號也是紅色。 理論上路由器重新啟動應該就會重撥號拿到新ip才對，但是完全無法連線。就連我重置原廠初始狀態，當作新的路由器設定，一樣卡在路由器無法經由網路線與外部網路連接。 有沒有什麼除錯方式可以建議呢？ 唯一的變動就只是中華電信更換ip.hinet.net的固定ip 而已 https://i.imgur.com/EeFYzdW.jpg -- Sent from nPTT on my iPhone 13 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.167.133 (臺灣)
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→ mars3712: https://my.cht.com.tw/Bandwidth 01/24 18:30

→ mars3712: 試試看頻寬分流能不能恢復線路，不然就得障礙申告了 01/24 18:30

推 PAPALINO: 覺得是中華的問題，報修吧 01/24 18:57

推 mooyjiang: 報修，我是遇過大樓光纖對外在機房被拔錯 01/24 19:07

→ tomsawyer: 先試試別用假固ip.hinet 用非固hiet.net試試看 01/24 20:15

推 maochih: 直接報修+1 01/24 22:12

→ simpson083: 路由器重新啟動（進後台點選，千萬別使用路由器後方的 01/25 12:03

→ simpson083: 開關鍵 01/25 12:03

→ simpson083: 別問為什麼，問就是小精靈 01/25 12:04

推 tenio: 電腦直接接數據機軟撥看出得去嗎 01/25 20:14

→ rowe: 直接打去報修 等工程師來幫你檢查 01/29 00:12