[問題] 中華電信續約.......

幫住處光纖辦續約，電腦版中華電信官網登入帳號續約不行，說約未到期，手機瀏覽器登 入官網，可以申請，有案件編號，再用電腦登入查看，已處理中。 然後隔天就有一通電話，沒接即斷，接著簡訊就來了，如下: https://upload.cc/i1/2023/08/01/SM0ux4.jpg 哦，只知道跟客服打交道要找到真人很麻煩，這次不知道是要唸出什麼，是中華電信客服 系統進步到AI語音辨識不用打分機***轉接了？ --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.27.43 (臺灣)
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推 lianpig5566: 不就語音辨識員工代碼而已嗎 08/01 17:38

→ tomsawyer: 你就跟ai講轉專人服務 08/01 18:18

推 O10lOl01O: 現在弄這樣反而容易找到客服 因為會擋掉一堆人XD 08/01 18:44

→ O10lOl01O: 就一直跳針講"請找客服"就好了 不要管他說啥 08/01 18:44