[問題] 如果沒收到Chanel的保固email

看板 Brand
作者 akaneL (像merry一樣快樂)
時間 2024-03-07 10:02:35
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先生2月在法國幫我買了一個短夾和handle 24 留了資料有收到購買收據email 但是一直沒收到後續的保固email (我自己有收過標題是Chanel&moi的信、點連結進去會有包包資訊、序號等) 有在Chanel網站寫信,可是一直都沒下文 想問有沒有板友有類似經驗或知道如何處理? 謝謝大家~ --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.41.155 (臺灣)
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abien: 沒email也能有一樣的售後服務,包包那塊金屬標不要掉了就好 03/07 10:18

abien: 還有皮夾的序號貼紙也不要撕掉 03/07 10:19

tien: 現在不是都是晶片號碼了嗎 拿回專櫃就可以 03/07 10:23

molinyu: 借問是不是除了晶片跟收據之外,可能不會有其他標籤說明 03/07 10:38

molinyu: 品名呢 03/07 10:38

coffeenono: 對,收據上才看得到品名,其他都無法。 之前在加拿大 03/07 11:45

coffeenono: 買也沒有幫忙登入,後來訊問後是說,需要維修時維修 03/07 11:45

coffeenono: 部會幫補登。後來在美國專櫃問到,其實每個區域作法 03/07 11:45

coffeenono: 不同,但不引響保固期限/權利。而且很好心的說我下次 03/07 11:45

coffeenono: 可以拿收據過去,他可以試試幫我補登。 03/07 11:45

akaneL: 謝謝以上各位熱心解答~這樣我瞭解了!! 03/07 12:30

molinyu: 謝謝資訊! 03/07 15:46

lookeye: 去年我在台灣專櫃買,大概一個禮拜之內有你說的收到mail, 03/08 00:29

lookeye: 有連結輸入當初留下的Email就可以查詢得到;但我記得當 03/08 00:29

lookeye: 初的櫃哥有說保固維修只要拿包包過去就行了。 03/08 00:29

lookeye: 你說的那個連結,我點進去內容的最下面有顯示保固5年。 03/08 00:34

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