※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1679572960.A.7C4.html
推 godzillagrrr: 請問是哪個sa請公布讓版友避雷 實在太誇張了 看了03/23 20:09
→ godzillagrrr: 為你氣憤03/23 20:09
推 tien: 你也太委屈了吧 好生氣03/23 20:21
推 yurin: 太不準尊重客人了03/23 20:24
推 minniegc: 不能接受欸,有約好就算是突然有事也該通知一聲吧03/23 20:27
推 yvonneXD: 太委屈了吧這種放生一百次都不為過…03/23 20:28
推 winoslayer: 在同一個櫃點也是被某c吃飯放鳥兩次 很剛好都會在要03/23 20:34
→ winoslayer: 走出櫃上被攔下03/23 20:34
推 gloomytina: 拍拍你真的是好客人,每次去都有結帳商品,這位Sa應03/23 20:34
→ gloomytina: 該要被檢討,光是乾等這件事就讓人很不舒服了03/23 20:34
推 BMW760i: 同間店不同sa也是約定好某包,約定時間到店,居然說那個03/23 20:35
→ BMW760i: 包賣掉了,要推我其他包03/23 20:35
推 feelfree: 就算一般品牌約好也不該是這種態度,原PO沒買衣服也都有 03/23 20:38
→ feelfree: 捧場其他東西,不懂這櫃姊跩什麼?03/23 20:38
推 nyeong0224: 應該等到主管出來處理的 妳太委屈了啦 這種櫃姐真的該 03/23 20:42
→ nyeong0224: 被教訓03/23 20:42
推 antary0417: 我覺得大家對於小香SA都太客氣太小心翼翼所以讓她們這03/23 20:49
→ antary0417: 麼隨便對待客人03/23 20:49
→ antary0417: 我之前跟某SA 買了一堆之後請她幫我注意方胖或20的季03/23 20:50
→ antary0417: 節款也可以然後半年了她完全沒聯絡我的意思03/23 20:50
→ antary0417: 半年來看了一狗票季節款她就是無聲無息03/23 20:51
推 gloomytina: 想問一下櫃上有後續處理嗎? 03/23 21:00
推 hhyyss: ㄧ定要去和主管反應吧!!投訴他 太可惡了!他明明知道你03/23 21:03
→ hhyyss: 現在孕期 還這樣讓你等 03/23 21:03
推 shannienie: 不需要一定得某個sales,不合拍就換一個或換分店03/23 21:27
→ SBLsosweet: 這也太可惡了吧!!而且妳每次買東西都沒有收到滿意 03/23 21:28
→ SBLsosweet: 度簡訊嗎 03/23 21:28
→ SBLsosweet: 滿意度簡訊對我來說蠻有用的,我有次遇到台中一個態 03/23 21:29
→ SBLsosweet: 度不好的櫃哥,直接都打不滿意還寫了一段話。當天主 03/23 21:29
→ SBLsosweet: 管就打來了 03/23 21:29
推 okok1876: 到底是為了什麼花錢要這麼憋屈!實在無法認同這種以為 03/23 21:43
→ okok1876: 自己才是老大的銷售員,怎還能一直存在著?說真的怎麼03/23 21:43
→ okok1876: 懲處誰知道啊?換銷售員能幹嘛?還有臉繼續留客人我也03/23 21:43
→ okok1876: 是看醉了03/23 21:43
推 sucherng: 你人太好才被軟土深掘!如果帶朋友去還讓我撲空,我早就 03/23 22:06
→ sucherng: 投訴她了!03/23 22:06
推 versatile770: 好氣喔03/23 22:08
推 vovhsin: 拍拍 不要委屈自己了,不合就換 03/23 22:15
→ altus925: 四十幾萬是她好幾個月的薪水吶03/23 22:50
→ altus925: 這樣不尊重人,可以pass了03/23 22:51
→ joliebebe: 做服務業還不準時放客人鳥,太傻眼!原po你人太好03/23 22:57
推 SunnyMiu: 你人太好。我sa遇到有客人在,會先說,請我晚點到;有 03/23 23:00
→ SunnyMiu: 一次去吃飯也提早跟我說,到了她也是馬上衝回來。建議 03/23 23:00
→ SunnyMiu: 去A4 BR4找新的Sa.或直接以後出國買 03/23 23:00
推 lesnereides: C太差勁了吧...03/23 23:01
→ winkipinki: 我也被麗晶H家櫃姐放過鴿子。但不是失聯這種。某次過03/23 23:01
→ winkipinki: 年前,該櫃姐承諾我要調2雙鞋子給我,她說查到別的櫃 03/23 23:01
→ winkipinki: 點有貨,我是表明一定確定2雙都會買(鞋子尺寸不合總 03/23 23:01
→ winkipinki: 不能硬塞)。結果等了3、4天到除夕前一天,跟我說過年03/23 23:01
→ winkipinki: 貨運停了。年後去,跟我說沒尺寸、沒貨了。我跑去她 03/23 23:01
→ winkipinki: 原本說有貨的櫃點問,該櫃點跟我說晚了2天,前2天才 03/23 23:01
→ winkipinki: 賣掉。我真不懂調不到幹嘛不直接說,我還可以自己去03/23 23:01
推 ctfisher: 感覺很差欸!!半年四十幾萬還奈米真是謙虛了XDDD 03/23 23:01
→ winkipinki: 問。在那邊傻傻等她通知。現在都不會想買了XDD給他們03/23 23:01
→ winkipinki: 經營值得的客人,彼此都不強求。03/23 23:01
推 fb11278: 去年跟A4櫃哥買了CF25 後續許願一個都沒通知過..03/23 23:02
→ altus925: 很多精品櫃員作到價值觀都變了 03/23 23:07
→ altus925: 倚仗自己是大品牌的櫃員,態度不敢領教03/23 23:07
推 cat0203: 記得投訴她,化妝品牌櫃姐被投訴要扣錢,大概1500?名牌 03/23 23:09
→ cat0203: 櫃看有沒有這規定03/23 23:09
推 rnbanb: 光看文字敘述就好氣喔,太扯了03/23 23:10
推 onlyACE: 雖然不是自己遇到的事但光看原po敘述就好氣好難過 看到03/23 23:33
→ onlyACE: 這麼多文章也不知道主管說會懲處是不是真的哈 這些服務 03/23 23:33
→ onlyACE: 員到底把自己當什麼了啊 既然他們瞧不起客人那也沒必要03/23 23:33
→ onlyACE: 對他們多有禮貌了耶 03/23 23:33
推 lydia092: 之前我的sa不在 也是麻煩他幫我結帳 我也覺得他很不ok03/23 23:46
→ lydia092: 感覺不是他的業績就不想幫忙 臉很臭03/23 23:46
推 newdoing: 當作以前談戀愛一樣,遇到會pua的人,拜拜下個會更好03/24 08:38
→ monmonder: 沒買到東西還要被唸 沒必要吧... 03/24 09:29
推 claireallen: 這櫃姐在幹嘛啊,這樣放鴿子好讓人生氣 03/24 10:00
推 ginger14: 上次去麗晶感覺也很差,我的sa在忙請另一個幫我結帳, 03/24 10:18
→ ginger14: 結果對方臉超臭搞得像我欠他錢一樣 03/24 10:18
→ ginger14: 買一個二十幾萬的包受到這種態度真的滿肚子氣03/24 10:19
推 qqniny: 這一家感覺請同事幫忙的,同事臉都超臭像是前她錢03/24 11:03
→ qqniny: 欠03/24 11:03
推 robcano: 好誇張 … 換家吧!03/24 11:29
推 siloneko: 他們給妳衣服像施捨妳一樣 都要等大戶釋出03/24 12:23
→ siloneko: 現場沒決定 隔天就沒了 悲哀的台灣買家03/24 12:24
推 nowfish: 在麗晶有遇過一個明明是她接待介紹結帳(有留名片)最後03/24 13:12
→ nowfish: 傳服務簡訊的卻是別人名字 不知道是不是我購買金額太小 03/24 13:12
→ nowfish: 把業績讓給別人了03/24 13:12
推 asdfg: 我和朋友遇過這個sa耶!當下我的sa在忙,是她幫忙結帳,明 03/24 13:16
→ asdfg: 顯就態度很不好...當下真的傻眼 03/24 13:16
推 jinshun: 品牌很大 品質很差 櫃姊很爛 真是諷刺03/24 13:27
→ altus925: 生意一樣火,就不會調整態度03/24 13:30
→ altus925: 反正態度差,客人依然捧著錢來買 03/24 13:31
推 onlyashin: 幫高調03/24 14:02
→ onlyashin: 之前去過麗晶的小香 一開始迎接的櫃姐態度很好 結果一03/24 14:03
→ onlyashin: 聽到我們是要買耳環 就說我還有預約客人 請實習生來幫 03/24 14:03
→ onlyashin: 我們服務 當下真的超級傻眼03/24 14:03
推 Horie: 實習生怎麼了嗎?03/24 14:53
推 whereislove: 我自己是從來不會為了要特別幫某個SA做業蹟而只去找03/24 15:02
→ whereislove: 他消費03/24 15:02
→ whereislove: 別把他們當朋友03/24 15:03
推 gladyisq: 在台中也有遇過類似情況,sa跟我約時間結果屢次用有客03/24 15:42
→ gladyisq: 人放鴿子03/24 15:42
推 shannienie: 佛系買精品真的比較不會得失心太重03/24 16:45
推 stayfoolish: 太扯 03/24 16:57
→ c268369: 我覺得反而實習生會比較積極幫忙找東西耶03/24 17:15
推 racher: 花錢受氣,真的對於這種沒有職業道德的人,一定要客訴03/24 17:32
推 iamrick: 不是實習生的問題,是感覺到sa「不想接待你」的態度。03/24 17:58
推 narcimeow: 妳根本優質客戶耶這種SA沒資格服務妳03/24 18:00
推 celeb: 我去101 Dior找買過的sa,沒事先約,進門時告知sa 去吃飯,03/24 18:55
→ celeb: 主管立馬打電話給sa,說我在等,請她盡快回來,我聽到趕快03/24 18:55
→ celeb: 說,沒關係,讓她慢慢吃,吃完再聯絡我就好,不到半小時,03/24 18:55
→ celeb: 就立刻回櫃聯絡我了,當時我在101 Dior只買過2個包,麗晶 03/24 18:55
→ celeb: 這種服務也太爛了吧。03/24 18:55
推 lnicole2224: 太扯了這櫃姐03/24 19:23
→ altus925: 其實就是不想要/不差這些業績03/24 20:52
推 tookbon: 三次 你脾氣好好 我可能一兩次就炸了03/24 20:59
推 ali210: 好扯,花錢受氣... 03/24 21:04
推 minniegc: 還沒買過Dior,但常常看到有人稱讚,下個包想買Dior家的03/24 21:21
→ minniegc: 了03/24 21:21
推 Chloe18: 高調 太離譜 從中間那個傳簡訊or口頭唸你四五次就已經覺03/24 23:47
→ Chloe18: 得很瞎 看到最後...我到底看了什麼==03/24 23:47
推 maytime: 那天逛完兩間小香沒買,去Dior晃晃櫃姐超級熱心接待,加03/25 00:15
→ maytime: 賴後積極聯絡,拍照錄影片語音給我建議,對這品牌好感度03/25 00:15
→ maytime: 大大上升! 03/25 00:15
推 xxp680: 這種通常一次就淘汰了03/25 00:20
推 miyuohoh: 在麗晶有次結帳十多萬想部分付現請同行家人去領錢,等03/25 06:14
→ miyuohoh: 待的時候SA臉超臭,一副拖到時間的樣子,後來直接放生 03/25 06:14
→ miyuohoh: 那位03/25 06:14
推 cheetah: 拍拍(抱) 妳修養很好03/25 11:24
→ altus925: 有聽說花1年100萬以上才比較會被尊重跟在意03/25 11:41
→ altus925: 然後真的不擔心沒客人,但有其他工作原因還是會離職 03/25 11:42
推 celeb: 提外話,101 Dior 買鞋會送貼底,服務真的好,之前在BR4買03/25 11:58
→ celeb: 小香的鞋,完全隨便擺,亂打包,現在都去日本買小香,但D 03/25 11:58
→ celeb: ior還是在101買,服務很滿意03/25 11:58
→ minirr: 不可否認dior服務很好,但那也是因為生意沒有香&馬那樣源03/25 12:22
→ minirr: 源不絕客人捧錢求買包。如果dior有本事經營成那樣,sa態03/25 12:22
→ minirr: 度也不會好到哪裡。我就遇過小香家一個男sa非常勢利眼, 03/25 12:22
→ minirr: 結果轉去dior上班後變超慇勤==我想dior業績不好做他才會03/25 12:22
→ minirr: 轉變如此大吧, 03/25 12:22
推 okok1876: 雖然這個比喻層級對某些香迷來說不太對等,有冒犯到先03/25 14:27
→ okok1876: 拍謝嘿!但三宅一生系列衣服包包也都賣光光,SA還是都 03/25 14:27
→ okok1876: 很用心在經營每一個客人喔03/25 14:27
→ nairod: 客人寵壞的阿,反正你不買後面排隊的人多的是03/25 14:38
→ nairod: 搞到後來連基本的尊重都沒有,說穿了這些人也不過只是 03/25 14:39
→ nairod: 看起來比較光鮮亮麗的"打工仔"而已03/25 14:40
推 jasonb0826: 生意好真的會影響服務,前陣子去BR4的LV買皮夾,分別03/25 15:42
→ jasonb0826: 盲遇兩位sa,都是基本冷淡型!其中一位還是等到我確定 03/25 15:42
→ jasonb0826: 要買才展露笑容和一點熱情。誰能介紹我BR4的好sa啊03/25 15:42
推 asssa: Lv我建議可以線上買,線上客服態度很好(他們也算業績)包03/25 15:53
→ asssa: 裝也不差,我也是被微風信義Lv氣到才轉往線上購買03/25 15:53
推 a318164: 昨天有跟我的SA聊這件事~據說是保全沒有通知到C然後C的03/25 16:36
→ a318164: 公務機又壞掉了~所以才會訊息不讀不回03/25 16:36
推 minniegc: 都約好時間了,就算真的是公務機壞掉,有心的話準時赴03/25 17:37
→ minniegc: 約不難耶 03/25 17:37
推 vovhsin: 不是當事人真的不要幫忙解釋,免得Sa更黑 03/25 17:56
推 vovhsin: 說要投訴公務機就復活了欸03/25 17:58
推 RRADA: 對啊 (人)聽到關鍵字 公務機(物)就復活了 真神奇03/25 18:13
→ RRADA: 況且SA也知道6點半跟妳有約 就算她吃完也該回櫃上繞繞看妳 03/25 18:14
→ RRADA: 人到了沒有? 還是SA理所當然的以為妳放她鴿子? 03/25 18:14
推 gloomytina: 真的好生氣喔,居然推到公務機上,坦然承認錯誤很難? 03/25 18:49
推 hahalulu: 保全人員真的很倒霉+1…03/25 19:23
推 celeb: 三宅一生前陣子會員折扣,衣服都被預約光了,我是鑽卡去到當 03/25 19:23
→ celeb: 場被當空氣,SA當場愛理不理,平常LINE打招呼介紹新款,我沒預03/25 19:24
→ celeb: 約就冷淡到不行,回來要客訴居然要寫mail,且寫了mail還等了03/25 19:25
→ celeb: 4天才回罐頭內容,氣到不想再買了,以後都去日本買03/25 19:25
推 sculsy: 真的氣欸 太可惡了 03/25 19:40
推 yingdie: 替你生氣!!真是壞透的櫃姐,投訴她03/25 20:02
推 pineemily: 看完好氣!台灣香奶奶真是令人不敢恭維!03/25 20:22
推 claireallen: Dior的櫃哥櫃姐態度真的很好耶,我之前只是路過走進03/25 21:30
→ claireallen: 去逛,雖然沒有看到喜歡的,服務的櫃哥都叫我多試幾 03/25 21:30
→ claireallen: 件衣服再走。 03/25 21:30
推 amo1217: 小香不管在哪裡看到喜歡的就直接下手了啦 沒必要為誰留業03/25 22:12
→ amo1217: 績 包包比較重要 03/25 22:12
推 hola1234: 原po拍,遇過相同狀況,約好過去SA說前組客人延後,等了03/25 22:30
→ hola1234: 一小時SA說她要下班,需請同事服務,但同事現在有客人,03/25 22:30
→ hola1234: 要再等一下03/25 22:30
→ hola1234: 完全不懂那幹嘛跟我約,或者早一點安排給同事服務 03/25 22:32
推 ines1969: 不大懂因為沒買衣服被念好幾次後還要給這個人捧場的邏 03/25 23:35
→ ines1969: 輯是什麼?花錢找罪受?03/25 23:35
→ ines1969: 有時候看到版友明明是出錢的人但是對SA都好卑微,難道03/25 23:37
→ ines1969: 就真的為了那個對物的執著甘願卑微?03/25 23:37
推 rnbanb: 看對話,一說要投訴,公務機馬上就好了呢 秒回03/26 00:11
推 elvire: 有點意外,我還以為時裝會比買包更受櫃姐歡迎03/26 00:59
推 pinkggii: 同家本來覺得遇到不錯的,後來越來越腹黑 br4也約好撲03/26 02:12
→ pinkggii: 空過,我想說一個很忙算了,後來道歉說要幫忙留意也沒03/26 02:12
→ pinkggii: 消息。疫情前服務還好,至少要什麼還買得到。現在的生 03/26 02:12
→ pinkggii: 態極度偏差,價格跟服務成反比 03/26 02:12
推 ginger14: 原po之後可以分享客訴後的結果嗎?之前經驗也讓我氣到想 03/26 09:41
→ ginger14: 客訴,但已經隔一堆時間了。下次再有這樣狀況我會堅持03/26 09:41
→ ginger14: 客訴03/26 09:41
推 keishei: 錢真好賺 呵 03/26 13:00
→ riosk: 麗晶地下室是真的收訊很差 但也不是沒約時間既然你們已經敲 03/26 13:53
→ riosk: 了一個大約的時間段,那她那段時間基本上就應該在櫃上或者03/26 13:53
→ riosk: 真的不得不去要訊息跟你說的 不過這麼多次才爆氣原po真的脾03/26 13:53
→ riosk: 氣很好03/26 13:53
推 chanteen: 約好時間就是要準時到,臨時有事就請別的同事幫忙,哪03/26 15:02
→ chanteen: 來這麼多理由 03/26 15:02
推 micky64: 地下室收訊差就叫公司弄個wifi機台啊 產品漲價這麼多 連 03/26 15:53
→ micky64: 基本的客戶服務支出都想省喔 03/26 15:53
推 dk3y93: 好卑微,在日本應該買包的。03/26 16:12
推 evenblue: 好扯 好像不每次幫她做業績就不行 約孕婦去放生還這種態03/26 17:31
→ evenblue: 度 一定要客訴不能放過這種 03/26 17:31
→ jinshun: 業務就是業務 櫃姊就是櫃姊 什麼SA03/26 18:05
→ jinshun: 一個包20萬 妳有 櫃姊沒有 然後很多人上門買不知道為什03/26 18:09
→ jinshun: 麼都要把自己弄得像乞討 全世界品牌價值最高是蘋果 蘋果03/26 18:09
→ jinshun: 從來沒用垃圾態度對待客人 03/26 18:09
推 nowfish: 希望原ok後續可以分享客訴處理 03/26 20:18
推 laconism: 在麗晶小香跟另外的櫃姐買了幾個包 覺得服務很貼心 換 03/26 20:23
→ laconism: 個櫃姐吧~~~~03/26 20:23
推 sumsum: 好扯...高端品牌SA真的要慎選欸 03/26 21:18
推 eyecolor: 我覺得小香可以找不同人,第一次服務都很棒 03/27 08:52
推 siloneko: 祝福原po能在a4 or br4找到適合的sa 麗晶可能只想靠大戶03/27 10:32
推 nowfish: 突然想到妳是孕婦 還是先以身體為重 03/27 12:26
推 miel: 孕婦還要坐在那邊等,真是悶啊03/27 17:51
推 Alkoholiker: 主管處理態度也令人不敢恭維吧...可能台灣小香就是 03/27 19:15
推 hhyyss: 大推BR4 他們態度都超耐斯 03/27 19:23
推 takashinyc: 也有跟麗晶的櫃姐詢問CF 但直接已讀不回我呵呵03/27 23:26
→ takashinyc: 只是詢問還不是許願 這種我後來就在國外買 不用捧場 03/27 23:26
推 vovhsin: 突然想到年初在麗晶walk in買WOC,櫃哥服務中規中矩,還 03/28 08:57
→ vovhsin: 請我留意隔天會發保固簡訊,過了好久都沒收到line詢問他03/28 08:57
→ vovhsin: ,第一次已讀不回,第二次回了一個不知道想表達什麼的貼 03/28 08:57
→ vovhsin: 圖也沒有解答...後來懶得處理這件事了03/28 08:57
推 SunnyMiu: 跟3間Sa詢問包都說會留意,a4 BR4的都有通知到貨,也去 03/28 10:24
→ SunnyMiu: 買完了,問麗晶只回這款沒進貨 真是奇妙也不是爆款 全03/28 10:24
→ SunnyMiu: 台灣就麗晶沒進,是根本沒留意 03/28 10:24
推 SunnyMiu: 永遠不會有貨通知的風水寶地03/28 10:33
推 clairechi: 麗晶的小香通常都是服務的SA結帳,他們如果幫同事服務 03/28 14:30
→ clairechi: 業績就算會給服務的人,所以除非萬不得已她們應該很難 03/28 14:31
→ clairechi: 互相支援..五星好評的調查多少會有影響,我的SA都會打來03/28 14:31
→ clairechi: 拜託我給五星好評. 03/28 14:31
推 yrubaby: 評分應該是真的會影響,都會特別提售後簡訊請給5分。03/28 18:03
推 iamkrkr: 同事身為銷售服務業的我,不得不大讚你是天使客人! 03/29 09:38