[分享] LV Cousion MM大款,101服務和LV包品質

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作者 luminous38 (jane)
時間 2023-01-21 08:51:40
留言 32則留言 (19推 0噓 13→)

LV路易威登Louis Vuitton的購買評價 去年二月初買LV Cousion MM大款,是我的生日禮物,花了13萬多,微風信義店的櫃姐服 務非常好,LV包我很滿意。 誰知用了幾個月之後,肩帶鏈條上的金屬烤漆一層層剝落,一環一環的金屬環烤漆在彼此 碰撞下,嚴重掉漆到非常斑駁,背出去很掉價,於是十月初我送到101專櫃,使用不到一 年想問問看有沒有免費保固之類。結果是”LV完全沒有保固”,得自費更換鏈帶,要7600 元,而且要等一個半月左右送香港。 最終我妥協了自費買新的鏈條,櫃姐便拿出手機開始掃我的LV包,說有碼藏在包包間能掃 出來,要查看是不是正品,結果換了好幾個櫃姐櫃哥,掃了半小時以上,可能有一個小時 ,都沒掃出來。我就在那邊罰站幾十分鐘沒有人端茶水給我,也沒人招呼我坐下。 我買的正品,用LV的系統最終居然沒辦法證明是正品,超傻眼,這是什麼系統,拿來維修 好像還有被侮辱的感覺。最後沒辦法櫃姐只好查閱我的購買紀錄,然後”答應”讓我自費 7600購買替換的鏈子。 原先說一個半月,結果等了三個半月才有人打給我說可以去買鏈子了,7600元,自費買。 我的想法是,LV這麼貴的包,現在又漲了好幾萬,熱賣中,背帶鏈子不是耐用的金屬打造 ,烤漆容易剝落,LV沒有提供免費保固至少一年不太合理。送修到香港的效率也太差,這 幾個月我包包都沒辦法使用。只好換了gucci的包在用。 總結,LV國際大品牌提供的售後服務及肩帶鏈子品質,我覺得是不及格的。供有意購買這 款包的顧客參考。 https://i.imgur.com/VHv342V.jpg
https://i.imgur.com/eXmXtMB.jpg
https://i.imgur.com/8VmbFNj.jpg
-- 所以重點是要在"微風",不要在101 櫃姐說也有可能免費給我換,結果等了三個多月,自費7600換。 也許歐,因為我先前買LV鞋跟皮夾,都沒用到維修的服務。 非常不ok 超級推,貴賓級服務。 我後悔沒回原店處理了... 一定會!刮一下就掉漆... 也許視而不見... 那我以後去sogo 原來不是只有我經歷找碼的漫長過程,很笨的系統,折磨誰啊... LV是真的沒有保固。我去"買"鏈子的時候聽到101櫃哥正在跟顧客"推銷"他們沒有保固, 但是會幫忙送修到香港... 可以維修呢,全部自費。 我衰了... 我不敢買彩卷了。運氣好差,為什麼要去101... 傻眼貓咪... 很難相信這麼大的牌子LV,沒,保,固。 好歹也是好幾個月的薪水,13萬塊,沒保固。 嗯,最近我也去了sogo LV, 的確服務有差 你們家是哪一家? 謝謝妳的推薦。 扯到不行... 包包出問題才會發現售後的重要性... 今年生日禮物我挑Dior, LV直接棄了
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.150.103 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1674262302.A.F7D.html

antary0417: 我連十年前歐洲買的沒有購買證明紀錄的speedy包都可以 01/21 09:04

antary0417: 直接在微風換提把了01/21 09:04

antary0417: 為什麼一定要有購買證明才能維修 01/21 09:04

antary0417: 而且我看有些案例如果在一年內毀損嚴重會直接換一個新01/21 09:05

antary0417: 的01/21 09:05

iamrick: 遇到主管授意就會直接換耶,我覺得有點運氣運氣。01/21 09:31

pollyaiba: 101 LV真的不太ok01/21 09:55

pollyaiba: 也推信義微風LV 01/21 09:55

narcimeow: 好奇如果回原店處理方式會不會不一樣?01/21 09:58

klyuch: 買了之後會不會又再掉漆...01/21 10:14

fiakei: 101 LV的看到可以回應 這服務不ok.01/21 10:25

vV070413: 我記得能換新的同等價位或是貼換更高價位的,這處理實在01/21 11:52

vV070413: 是,LV Sogo服務比101好01/21 11:52

whereislove: 我在美國買的包因為金屬斑駁脫落送回101去換,他們01/21 11:53

whereislove: 找碼找趣久,然後再查我美國官網消費紀錄,弄了半天01/21 11:53

whereislove: 才弄完,但有給一瓶水啦01/21 11:53

apple20132: 建議打給客服反應 LV沒有保固?我第一次聽說欸XD 這01/21 12:15

apple20132: 個牌子沒有保固還剩下什麼01/21 12:15

tien: LV明明就可以直接保養維修吧?01/21 14:05

reay9891113: 我最近一篇文才換了一個新的,真的是看經理處理方式01/21 15:18

reay9891113: ,看運氣01/21 15:18

sucherng: 也太糟糕了,好讓人傻眼……01/21 15:28

xxchichi: 為啥沒有保固啊 好傻眼01/21 16:53

ines1969: 13萬沒有保固01/21 17:05

lnicole2224: 微風信義服務真的好,大勝sogo LV01/21 19:40

aletheia: 運氣成分吧 我們家都直接換新的 01/22 10:29

guiuke7133: 個人覺得台北服務最好的還是中山北路的旗艦店,推薦大01/22 11:52

guiuke7133: 家去那邊消費。 01/22 11:52

qwert5327: 超扯…01/22 20:24

jasonb0826: 我比較懷念LV敦南店 T.T 01/22 22:27

jenisjo: LV品質真的越來越糟糕,五金用不到3個月就氧化變色,皮01/23 23:24

jenisjo: 夾還有一股臭味,還年年漲價我真的會謝 01/23 23:24

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