[分享] Tiffany靠櫃體驗極差（敦化SOGO）

結論：未來有婚戒需求時完全不會考慮該牌。 週六晚上剛好在敦化SOGO旁用餐 用餐完畢後跟男友說想去敦化SOGO的Tiffany晃晃，因為小時候常跟家人去那間分店購物 ，印象還不錯。 但後來就比較常去復興館或101購買其他品牌，也一陣子沒有逛Tiffany的櫃位。 走進去的時候店裡目測只有一組客人，有位女SA站在台前接待 SA問：請問兩位有要看什麼商品嗎？ 我：沒有沒關係，我們想隨意看看。 我們禮貌性的點頭問好後便開始快速的看櫥櫃展示 後來繞到鑽戒櫃 男友看著櫃內的Tiffany鑽石採礦流程（在鑽戒旁的小文字介紹板）時 SA又問了：請問有要找什麼嗎？今天是要來找鑽戒嗎？ 男友：沒有耶 我們只是想隨意看看 之後SA說的話讓我十分傻眼 SA：你們是在等樓上餐廳嗎？ 我：嗯？沒有耶 SA：還是你們有在等什麼嗎？你們是在附近隨便逛逛嗎？還是特定要來逛Tiffany？ 男友：喔喔沒有～我們只是剛好路過，想說進來看一下 SA：哦～～是喔 SA：滿特別的 聽到那句「滿特別的」時候我心裡冒出了好幾個問號 好像SA下一句就要問我們知不知道Tiffany是什麼牌子 我馬上拉拉男友衣服小聲說：謝謝 我看完了 然後就跟SA點頭道謝然後走出敦化SOGO 走出去之後我們沈默了一陣子，我跟男友說怎麼感覺哪裡怪怪的？ 我們這一趟進出耗時不到三分鐘吧 也不是圖你一杯水、一塊巧克力、也沒有在尖峰時間要求東看看西試試 我們正值適婚年齡、有正當工作、衣著整齊、態度平穩 難道我開頭告訴SA：我們想要看婚戒 那這一趟靠櫃之旅就不「特別」了嗎？？ 久違的Tiffnay靠櫃在回到家之後左思右想還是覺得體驗極差 以往在Cartier, VCA, Piaget 隨意看看或是購買的經驗都沒有如此「不對勁」的感覺 導致我後來走去Agete都覺得SA簡直是天使 我想我未來有婚戒或飾品需求時完全不會考慮該牌 或至少不會考慮敦化Tiffany櫃位 -- 看來連有明確意圖的客人他們都不在意了，更何況需要他們正眼看待潛在客戶QQ 我可接受SA緊迫盯人、看什麼介紹什麼，畢竟精品櫃不讓人亂晃是正常的，但當下的感覺比 較像是SA不斷打斷我們，一直問我們要找什麼、為什麼要來這邊，氣氛其實滿尷尬的QQ
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.147.163 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1673716289.A.3DD.html

推 jeniyehyeh: https://i.imgur.com/NbSEVx6.jpg01/15 01:24

推 askaaa: 這店員態度好可悲01/15 01:40

噓 tp4716: 要逛就認真逛，精品SA是沒辦法放客人自己在店裡隨意看看01/15 03:09

→ tp4716: 的。01/15 03:09

推 k232: 3樓，你不覺得1樓就是在打你臉嗎？01/15 03:37

推 n0n3xist: 大概運氣不好被歸類成買不起的類別想打發走，以前去過（01/15 10:05

→ n0n3xist: 雖然也是沒有在這間買）但是戴好戴滿沒遇到原PO的情況。01/15 10:05

→ n0n3xist: 結果最後六爪是很久以後在101買（一樣戴好戴滿），而且01/15 10:05

→ n0n3xist: 還真的只是等餐廳一時興起進去看就買了01/15 10:05

推 vivita: 在Tiffany A9也是有不好的印象。之前自己去逛看到一個戒01/15 11:07

→ vivita: 指詢問業務可否試戴，她回我：這個要10萬喔。我滿頭問號回01/15 11:07

→ vivita: 問：所以呢？01/15 11:07

推 JeruShad: 推文裡的滿傻眼，但原PO這個我覺得會不會是SA想要01/15 12:33

→ JeruShad: 尬聊聊得不好而01/15 12:33

→ JeruShad: 已XD01/15 12:33

推 karenina: 和13樓有相同猜測，可能是沒經驗的SAc但是急著想知道客 01/15 13:55

→ karenina: 戶有沒有興趣，所以就..悲劇了。服務業有時候真的要好好 01/15 13:55

→ karenina: 訓練前線人員的應對。 01/15 13:55

→ thesoul66: 個人覺得還好，但T訓練要加強就是了 01/15 14:41

推 switztw: 其實我覺得可以換個角度想，他們家除了鑽戒很值得看，其 01/15 16:54

→ switztw: 他的設計數千年如一日，Sa不如問清楚集中火力介紹，所以 01/15 16:54

→ switztw: 才會這樣緊迫盯人XD 01/15 16:54

推 a3356238: 許久以前在復興T牌跟一樓非常類似的遭遇… 01/15 17:37

推 celeb: 以前年輕時跟先生要挑鑽戒，一走進敦化Sogo，sa馬上說你們 01/15 19:49

→ celeb: 要的東西在B1,（銀飾在B1)真的很沒禮貌，後來再也不買Tif 01/15 19:49

→ celeb: fany 01/15 19:49

推 inochan: 年輕的時候在敦化sogo看婚戒一樣遭遇+1 後來買了bvlgari 01/15 20:24

→ narcimeow: 看到這麼多分享經驗，開始覺得這牌的教育訓練是不是都 01/15 21:21

→ narcimeow: 用這種方式挑客人.. 01/15 21:21

推 jaries: 以後遇到這種的理直氣和的說就是隨便看看而已 氣場要出來 01/15 21:34

→ jaries: 後面腦補一堆什麼適婚年齡 工作穩定 都是多餘的內心戲 01/15 21:34

推 jinshun: 不用叫什麼SA 人家就是社會底層 從小沒學好 長大連工作 01/16 13:03

→ jinshun: 態度都不好 01/16 13:03

推 Kakia: 以前去印象也非常差，男店員擺出你買不起的姿態冷言冷語， 01/16 22:25

→ Kakia: 明明真的想消費，但我果斷放棄去別牌了，非常糟的靠櫃體驗 01/16 22:25