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→ se6725: 白紙黑字寫可以退換貨的話 沒道理櫃姐不讓你退 期待後續05/16 11:33
→ se6725: 分享文 這種服務真的令人不敢苟同 辛苦原po了05/16 11:33
推 joy024: 看了跟著火燒起來，辛苦了05/16 11:53
推 tzutzuyu: 不懂櫃姐幹嘛這樣浪費別人的時間05/16 11:57
推 celeb: 支援退款，服務也太爛了，拍拍05/16 12:06
推 sherryshies: 上次去買馬鞍零錢包，櫃姐臉也是挺臭的。同樣沒給水05/16 12:06
→ sherryshies: ，但是好一點，有給椅子坐。05/16 12:06
推 ariesy: 我遇過兩次看到官網有貨，sa都說那是客人留貨，要等對方確05/16 12:26
→ ariesy: 認要不要才能賣，這樣講我能理解，所以我後來看到新款皮帶05/16 12:26
→ ariesy: 出來我也跟我的sa要求留貨。原po遇到這櫃姐規則不講清楚，05/16 12:26
→ ariesy: 已經失去客戶信任了，真的會很不開心☹05/16 12:26
推 ariesy: 對了，補充一下，最新款不能留貨XD05/16 12:31
推 love2kinki: 這我不行，支持原po客訴退款05/16 12:31
推 ianwu777: 支持退款 向百貨客訴05/16 12:31
推 girlsholic: 1. 官網顯示有庫存不代表門市就一定有貨，最好還是要05/16 12:41
→ girlsholic: 打電話過去問！2. 本來預訂商品就是要先全額付款，才05/16 12:41
→ girlsholic: 能排隊05/16 12:41
→ thesoul66: 原po會不會小劇場太多了，我在SA會點吃的開VIP不算小05/16 12:52
→ thesoul66: 戶了吧。買東西也是全額付訂啊05/16 12:52
推 cpks: 精品店未必服務品質都很好 買了兩三次以後覺得還是網購好05/16 12:57
推 zapzap: 怎會收全額當訂金？換成是我直接客訴下去了...欠教育的SA05/16 12:59
→ asd90267: 爛 就算有貨也不要讓他賺 退了再去微風買 05/16 13:12
→ girlsholic: 本來很多品牌就是規定要付全額才能預訂商品或是幫你 05/16 13:12
→ girlsholic: 調貨，我覺得Sa並沒有針對你的意思！05/16 13:12
→ asd90267: 聽起來就算沒被針對 體驗感已經差到爆了 單上有寫能退05/16 13:17
→ asd90267: 的話就是退 受這種鳥氣幹嘛05/16 13:17
→ asd90267: 一說要退貨就能變出貨來 呵 騙鬼05/16 13:18
推 hnaez: 兩間分店一間有貨一間要等這就足夠說明SA事前沒確認清楚了05/16 13:31
→ hnaez: 吧？不用護航05/16 13:31
推 sam26153312: 八成是壓貨等散客，等快到時間在拿剛進貨的給你05/16 13:44
推 jasonb0826: 如果可以到台北買的話，建議可以多問幾家，別浪費點多05/16 14:05
→ jasonb0826: 的台北啊05/16 14:05
推 algerk: 真假～這個月去A4 Dior男館，服務的一個女SA很棒！從品牌05/16 14:20
→ algerk: 精神的聊天到眼光精準與專業度！讓我整個很感動！加上我只05/16 14:20
→ algerk: 是一個沒買過Dior的路人，即使最後只帶了一個短夾沒買包，05/16 14:20
→ algerk: 她的服務依舊超好。完全讓我從此愛上Dior！05/16 14:20
推 NEORU: 這麼剛好要退貨就有進貨，感覺也是很不好05/16 14:29
→ thesoul66: 沒護航啊反應真大，針對全額付訂就事論事而已05/16 14:38
推 tesia0522: 之前買LV也是全額付訂不覺得有問題，但連飲用水都沒給05/16 14:40
→ tesia0522: 我可能就會走人了…05/16 14:40
→ thesoul66: 至於有沒有貨SA做法可能不是很好，但也不清楚他怎麼跟05/16 14:41
→ thesoul66: 原po說的，那也不好說05/16 14:41
推 dk394alal: 記得官網庫存跟現場的倉庫是沒有通的？保養品專櫃什麼05/16 14:45
→ dk394alal: 的也這樣 SA沒查其他櫃有沒有貨因為這樣業績就不是他 05/16 14:45
→ dk394alal: 的 這點比較雖啦 其他看完真的還好欸 05/16 14:45
推 tahara: 超不ok的sales,幹嘛這樣浪費客人時間....話說回來,微風05/16 15:01
→ tahara: sales就豪爽許多,我好幾次也是用電話留資料,然後預留商品05/16 15:01
→ tahara: 幾天後去結帳,幫自己跟朋友都這樣買過名牌包05/16 15:02
推 mijoice: Dior A4的確服務比較差，推10105/16 15:03
推 gigan: 全額的部分好像都是這樣, 但要退款時就突然有貨確實讓人容05/16 15:12
推 yeeroyuy: 真的蠻糟糕的05/16 15:12
→ gigan: 易有所聯想, 但總之買精品有任何不開心就算了 畢竟不是小錢05/16 15:13
推 felicia828: LV也是付全額05/16 15:16
推 Phinaya: 這服務真的好爛05/16 15:17
→ felicia828: 不過在各品牌專櫃SA面對面購物經驗下來，我也喜歡在官05/16 15:18
→ felicia828: 網買05/16 15:18
→ zanahoriaz: 微風本館SA人很好，我空手出來也給我一瓶玻璃水05/16 15:21
推 fiakei: 態度不好的真的要投訴 把爛的汰除掉05/16 15:27
推 revermarine: A4 dior真的購物經驗很差 上次打折跟朋友去買，表示05/16 16:00
→ revermarine: 沒有紙盒包裝。結果網路上分享的板友全部都有，一投05/16 16:00
→ revermarine: 訴又有了呢^_^ 微風購物體驗真的好很多！SA 也親切05/16 16:00
推 Cleos: 推微風本館跟101的Dior05/16 16:06
推 zapzap: 姑且不論訂金以否，這SA感覺很不專業，精品業的服務容易被05/16 16:07
→ zapzap: 放大，也會是因為有這樣的SA不用心05/16 16:07
推 oliverroli: 說要退了才講今天剛好有貨正要通知 這招也太爛了吧05/16 16:27
→ oliverroli: 真的是非常的剛好呢 05/16 16:27
→ se6725: 學到了下次要講退款前要先試探問櫃姐今天有沒有貨 剛好有 05/16 16:30
→ se6725: 貨根本把消費者當白癡05/16 16:30
推 zapzap: 就陪專櫃耗，妳就持續上綱到消保官那邊，看他們有多少心力05/16 17:01
→ zapzap: 繼續演？05/16 17:01
推 white777: 現在很多精品幾乎都要全額付款才能排 然後還不保證調的05/16 17:14
→ white777: 到 萬一太久不想等也無法退費只能換貨 然後等待過程漲05/16 17:14
→ white777: 價還要補差額 真的很累～05/16 17:14
推 mamade: 我也是在A4消費我的第一次DIOR短夾也是送人的，櫃哥雖然沒05/16 18:13
→ mamade: 那麼熱情但是還是有給我水，也是沒有新品全額先付，重點他05/16 18:13
→ mamade: 還加我line說有貨到要通知我，還幫我寫上卡片要幫我寄去南05/16 18:13
→ mamade: 部，真的看運氣，原PO拍拍05/16 18:13
推 bleach1991: 我覺得沒有針對 但是服務態度真的很差 值得客訴05/16 18:34
推 hellomo: 做生意不能這樣，手法很粗糙05/16 19:35
推 cgvyeh: 現在精品櫃SA說謊是不是常態化了？ 去別牌也是想要的都沒05/16 20:19
→ cgvyeh: 有，消費了一些其他東西，剛才要的東西突然又有貨了05/16 20:19
→ lrw: 我在101 dior買了一雙鞋、一條皮帶，都沒有喝過水 @[email protected]05/16 21:36
→ audrey94: 根據我之前的零售業的經驗來說，官網跟店面庫存要分開05/16 21:56
→ audrey94: 看，因爲很多大公司的電商跟實體系統是分開計算業績的，05/16 21:56
→ audrey94: 所以庫別不互通。又如果百貨公司為不同集團，還會牽扯05/16 21:56
→ audrey94: 到進貨方式合約，調貨可能要跑程序(重開發票等)，如果是05/16 21:56
→ audrey94: 熱門品可能又有SA大小眼的問題(大家都想搶好的品項)。總05/16 21:56
→ audrey94: 之不知道是不是故意對方壓著不賣還是真的那麼剛好，整 05/16 21:56
→ audrey94: 體來看就是少了迎賓的儀式感跟親切的態度，讓顧客覺得 05/16 21:56
→ audrey94: 消費過程不受重視。05/16 21:56
推 fragment1000: 越看越火05/16 22:14
推 minlochen: 買精品還要看櫃姐櫃哥臭臉 寧可不買05/16 22:46
推 ravenclawgal: 之前一進門表示想看老花短夾，sa直接停下腳步站在05/16 23:26
→ ravenclawgal: 門口說那個現在沒有，一臉我看你要不要自己走掉…態05/16 23:26
→ ravenclawgal: 度極差05/16 23:26
推 irismeow: 疫情都不會提供水喝了05/17 03:13
→ irismeow: 付訂金會優先拿到 但就是當店sa幫你留意 有貨又叫你付05/17 03:13
→ irismeow: 錢了還不賣不可能啦 櫃姐也是要做業績的05/17 03:13
推 silveriodide: 買精品還要看人臉色 好慘05/17 07:21
推 mm210317: 官網有貨的話為何不直接上網訂 網店庫存本來就和門市不05/17 08:33
→ mm210317: 一樣05/17 08:33
推 cgvyeh: 我也喜歡去櫃上消費，可以實際看到產品是不是符合自己需求05/17 09:30
→ cgvyeh: 的，也能享受購物的樂趣，又能直接帶回家不用等，在官網上05/17 09:30
→ cgvyeh: 買摸不到材質，也會擔心寄丟的風險05/17 09:30
→ asd90267: Dior沒有官網網購好嗎 他就是顯示精品店庫存05/17 09:30
推 bloodpiece: A4 Dior沒男館啊 某樓是不是誤會了05/17 10:50
→ tesia0522: 疫情期間逛各大品牌都有給水啊哪來的不供應？05/17 11:22
推 achi419: 總覺得新光的精品店很碰運氣，但大多數好像都很冰 > <05/17 12:17
推 anauwu: 超討厭dior05/17 13:29
推 bleach1991: 在漢神巨蛋的某櫃也是態度很差(買了都一樣差^^") 05/17 15:51
→ bleach1991: 跟他們在本館的SA水準差太多 05/17 15:51
推 momoko5116: 這真的很不行欸 竟然連dior 都這麼囂張 我還以為只有 05/17 21:29
→ momoko5116: 香奈兒這樣 05/17 21:29
推 xcape: A4不推 這家生意太好 我只跟買3年的sales買 推101 05/21 19:12