看板Brand
文長～～～抱歉我話很多
想跟大家分享這次購買及換貨心得～
提醒大家購買時要好好檢查…
這次的購買經驗老實說是蠻不好的
一開始在發文問大家前已經先到處爬大家分享過的圖 但都看不清楚這麼細節的部分 所以
前天先詢問櫃姐
她說每個圈圈都有焊接 有開口沒有問題 不會讓鏈子掉出來
但我實在是覺得有點擔心 又詢問了一次
她說隔日上班再幫我確認
昨天直到晚上六點多都沒有回覆我
再次用line詢問 便接到她的電話
電話中說她詢問過公司 這是正常的
但我介意的話可以拿過去幫我查看有沒有使用痕跡 幫我更換
等當天班表出來再跟我約時間 結果也沒有回覆我…
因為男友很不希望我在疫情危險的情況下出門
所以 上來詢問大家是否為正常狀況
然後看到大家的回覆 下定決心今天要去換！！
今天要去前再次聯絡櫃姐
因為前一天電話裡她說其他手鍊也一樣
只是有的可能開口比較小
我想跟她確認我是否能更換到焊死的無開口手鍊
就算要晚點才能拿到也沒關係
她說好像有看到一條是焊死無開口的
到了櫃上 原本是有聯絡別的櫃姐幫我更換
但她好像在忙 便由另一位Eric幫我
拿到更換的手鍊後 我發現只要是有扣環的地方
不只開口是焊死的 連鏈子跟扣環的一端也是焊住的
櫃哥很驚訝的說 對耶我都沒發現過
便去查看櫃上的其他手鍊
他說 櫃上的其他手鍊也都一樣
聽到真的覺得很憤怒
我不確定櫃姐是騙我還是根本沒查看
如果我沒有追問 沒有上來發文 是不是就永遠都不會發現自己拿到瑕疵品了！！！
還好原本要幫我更換的櫃姐跟原本購買的櫃姐無法幫我
遇到Eric的服務真的是讓我原本對Cartier的印象從地獄再回到天堂
不只不會因為我是換貨而態度不好
因為有陰影 我查看新手鍊很久 有疑慮
也自發性的 拿了另一條讓我挑選
我跟他說 我原本因為櫃姐說是正常的 且疫情很嚴峻 還打算自己把開口合起來
他說買這麼貴的東西當然是要給我們服務啊
不要自己合起來啦～
因為在聊天過程中我說我真的很愛惜飾品
連袋子我都在機車後座全程五十分鐘抱著他
捨不得放在車廂或是掛在掛鉤上
離開前Eric還特地拿一個新的袋子讓我套在外面 哈哈哈
最後 想用圖片跟大家分享我發現的部分
讓大家以後挑選的時候可以小心一點～
https://i.imgur.com/yNzGpqW.jpg
圖中圈起來的扣環 全部都有跟一端的鏈子焊住且無開口喔！
櫃哥說 他在Cartier八年來第一次遇到像我這樣的情形
我蠻相信他的話的 大家應該是不用太擔心～～
然後 發現他竟然就是我在爬文要購買手鍊前
看到有版友大推的櫃哥～
大家以後要購買可以找他唷！
--
Sogo復興喔～
真的！！ 感覺不出來是主管
對啊 不然我真的會覺得這個品牌的品質也太不一了…
還想說竟然會有的是完整的 有的卻是有缺口的
有點猶豫要不要跟他們主管說…
但櫃姐的態度又還算良好
我也很懷疑
畢竟哪有這麼好的公司
手鍊是正常的還能讓消費者更換
謝謝大家的回覆～
我會在sogo官網反應的！
結果後來昨晚發現我拿到的新手鍊吊牌有三個人中
不確定是不是瑕疵 這個在專櫃的燈光下好像很難檢查到
明明已經看的很仔細了說～
雖然比起原本的瑕疵 這個算是很還好的了
但還是不自覺會一直盯著看 哈哈
https://i.imgur.com/xfIE4sY.jpg
示意圖
https://i.imgur.com/HrM4BaO.jpg
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→ huei0612: 哪一館的呀？05/18 23:22
→ eyecolor: 看來是BR405/18 23:23
推 eve1900: 我上次去看表他真的蠻親切05/18 23:25
推 hahalulu: 遇到不專業的銷售人員真的會心累. 還好妳後面有遇到好05/18 23:37
→ hahalulu: 的銷售人員可以順利換貨.05/18 23:37
推 lavendar11: 原本的櫃姐好差勁 可以在問卷上反映05/18 23:50
推 sundaylover: 櫃姐也太雷了吧==還好你後來遇到這個櫃哥05/19 00:09
推 ccfang178: 當然是要反應阿 不反應以後還是會有別人花大錢買到瑕05/19 00:16
推 Yshing1206: 我還是那句，別害怕櫃姐櫃哥盯著看就不好意思檢查05/19 01:31
推 may25561651: 要反應+105/19 06:40
推 godzillagrrr: 要投訴要直接投訴百貨公司 支持投訴惡劣櫃姐 拿了業05/19 09:16
→ godzillagrrr: 績還不好好辦事05/19 09:16
推 tahara: 好誇張的品質...都花大錢了還要受氣...傻眼05/19 09:51
推 kukuma: 看下來，我很懷疑櫃姐真的有「問公司」嗎05/19 11:44
推 wanjen: 推Eric，服務很好～05/19 13:39
